Штатная акустика

The_Dragon

Участник
Регистрация
4 Май 2021
Сообщения
271
Благодарности
103
Адрес
Самара
Автомобиль
Volkswagen Tiguan 2021 2.0 Exclusive + все возможные опции
Не нашел отдельной темы. Поэтому спрашиваю тут. Обратился к ОД по вопросу - "захрипел" штатный динамик в правой передней двери - причина не очевидна. Дилер отказывает в диагностике по гарантии, ссылаясь якобы на вмешательство в штатную конструкцию (на авто выполнена ШВИ компанией, имеющей сертификат соответствия на такие работы). По мне Дилер несет бред. Есть ли смысл пытаться устроить трехсторонний звонок с присутствием представителя ФГР Горячая линия Volkswagen и форма обратной связи ?
 

Вложения

  • 1683808269419.png
    1683808269419.png
    741.6 KB · Просмотры: 21

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Не нашел отдельной темы. Поэтому спрашиваю тут. Обратился к ОД по вопросу - "захрипел" штатный динамик в правой передней двери - причина не очевидна. Дилер отказывает в диагностике по гарантии, ссылаясь якобы на вмешательство в штатную конструкцию (на авто выполнена ШВИ компанией, имеющей сертификат соответствия на такие работы). По мне Дилер несет бред. Есть ли смысл пытаться устроить трехсторонний звонок с присутствием представителя ФГР Горячая линия Volkswagen и форма обратной связи ?
нервные клетки не лечатся и не покупаются в отличии от копеечного динамика и работы на 15 минут.
 

The_Dragon

Участник
Регистрация
4 Май 2021
Сообщения
271
Благодарности
103
Адрес
Самара
Автомобиль
Volkswagen Tiguan 2021 2.0 Exclusive + все возможные опции
нервные клетки не лечатся и не покупаются в отличии от копеечного динамика и работы на 15 минут.
Согласен. Уже купил на авито. Но вопрос принципиальный. Влиет ли ШВИ на сохранение гарантии?
 

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
нет, при условии, что при этих работах по ШВИ ничего не повредили.
это как раз и не доказуемо. ОД прекрасно знает, что магниты динамиков отваливаются (смещаются) от малейшего удара и диффузор начинает хрипеть. Вот типа и повод отказать - "нефиг лазать")))
 

Vasek2008

Участник
Регистрация
5 Май 2021
Сообщения
250
Благодарности
77
Автомобиль
Tiguan 2 FL 2021
магниты динамиков отваливаются (смещаются) от малейшего удара и диффузор начинает хрипеть.
Помнится, что были предостережения про "излишний" для них нагрев, когда шумку клеят.
"Своего" исполнителя специально предупреждал о таком.
 

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Помнится, что были предостережения про "излишний" для них нагрев, когда шумку клеят.
"Своего" исполнителя специально предупреждал о таком.
ерунда, там просто клей хреновый))
 

Vlad_VDO

Завсегдатай
Регистрация
21 Ноя 2018
Сообщения
630
Благодарности
217
Адрес
Москва
Автомобиль
TIGUAN CITY 1,4(150) 2WD 11.2018
это как раз и не доказуемо.
Кем не доказуемо? Клиентом или дилером? Не понял.
Вот типа и повод отказать - "нефиг лазать")))
Во время периода гарантии бремя доказательства лежит на дилере. Он должен БЕСПЛАТНО произвести проверку качества и вынести заключение. Именно проверку качества, а не навязанную платную диагностику.
 

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Кем не доказуемо? Клиентом или дилером? Не понял.

Во время периода гарантии бремя доказательства лежит на дилере. Он должен БЕСПЛАТНО произвести проверку качества и вынести заключение. Именно проверку качества, а не навязанную платную диагностику.
не доказуемо, что шумщики не задели динамик. Типа он приклеен и просто так на 1 мм смещаться "не может".
Дополнительная шумоизоляция это не регламентируемые ОД работы. При этих работах можно повредить и проводку и что угодно, закрыть панели и отдать клиенту. А потом клиент бежит к ОД и требует починить по гарантии)
Иногда нужно ставить себя и на место дилера.
В этом конкретном случае на месте мастеров дилера я бы сделал экспертизу и установил, что магнит смещен со своего места по причине стороннего вмешательства. Вот и все разборки)
 

The_Dragon

Участник
Регистрация
4 Май 2021
Сообщения
271
Благодарности
103
Адрес
Самара
Автомобиль
Volkswagen Tiguan 2021 2.0 Exclusive + все возможные опции
не доказуемо, что шумщики не задели динамик. Типа он приклеен и просто так на 1 мм смещаться "не может".
Дополнительная шумоизоляция это не регламентируемые ОД работы. При этих работах можно повредить и проводку и что угодно, закрыть панели и отдать клиенту. А потом клиент бежит к ОД и требует починить по гарантии)
Иногда нужно ставить себя и на место дилера.
В этом конкретном случае на месте мастеров дилера я бы сделал экспертизу и установил, что магнит смещен со своего места по причине стороннего вмешательства. Вот и все разборки)
В моем случае, дилер заявил, что у них на разбор и установление причины неисправности заложено несколько нормо-часов, а если платно, то 2500. Поэтому ничего не делали🙂
 

Kriptonoviy

Завсегдатай
Регистрация
17 Мар 2020
Сообщения
575
Благодарности
198
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
Прадик 120 koni raid, лифт OME и Тигуан II koni sport трахтур
не доказуемо, что шумщики не задели динамик.
Я больше скажу, если шумку делали не рукажопы, они бы высверлили штатные заклепки, вынули динамик и через отверстие динамика наклеили бы вибру и шумку, ибо доступного места там через платиковую заглушку, хрен да маленько) так что динамик по любому задевали)))
 
Последнее редактирование:
  • Сказать "Спасибо"
Благодарности: titanik

Vlad_VDO

Завсегдатай
Регистрация
21 Ноя 2018
Сообщения
630
Благодарности
217
Адрес
Москва
Автомобиль
TIGUAN CITY 1,4(150) 2WD 11.2018
установил, что магнит смещен со своего места
а что там в штатных динамик за магнит такой нежный?
Я вроде сколько не видел динамиков разных, везде все приклеено крепко.
Что там за конструктив такой?
 

Garden

Гуру
Регистрация
27 Сен 2021
Сообщения
2,392
Благодарности
602
Автомобиль
Tiguan2 1.4tsi 2020

Vlad_VDO

Завсегдатай
Регистрация
21 Ноя 2018
Сообщения
630
Благодарности
217
Адрес
Москва
Автомобиль
TIGUAN CITY 1,4(150) 2WD 11.2018
Там магнит закреплён к корпусу из пластика и кому то может показаться, что это не так крепко как к металлическому))
тогда все равно не понятно, что значит он смещается? Он тогда должен просто оторваться вроде?
 

Garden

Гуру
Регистрация
27 Сен 2021
Сообщения
2,392
Благодарности
602
Автомобиль
Tiguan2 1.4tsi 2020
не понятно, что значит он смещается?
Не знаю. Динамики сделаны добротно и что бы там магнит сместился.... наверно надо уронить с пятого этажа.
Это я на ДТП намекаю))
 

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Добротно это потому, что ты его не разбирал)) Никакого пластика, по крайней мере в Т1. Корзина динамика, его скелет, на который "натягивается" диффузор, из металла. Сзади приклеивается магнит и по ощущениям на цианокрилатный клей. От вибрации, в морозы он отклеивается, но естественно не падает , а смещается вниз. край магнита начинает задевать за подвижную катушку диффузора. Отсюда и хрип. Зайдите в ветку Т1 аналогичную, там за 12 лет десятки пользователей с такой бедой))) Не думаю, что на Т2 штатные динамики сделаны другие.
 

Garden

Гуру
Регистрация
27 Сен 2021
Сообщения
2,392
Благодарности
602
Автомобиль
Tiguan2 1.4tsi 2020
потому, что ты его не разбирал
Они практически новые лежат, все 4, конечно не разбирал))
Машину продавать буду.... поставлю обратно, а может продам особо нуждающимся.
Динамики не самые плохие))
приклеивается магнит и по ощущениям на цианокрилатный клей. От вибрации, в морозы он отклеивается, но естественно не падает , а смещается вниз. край магнита начинает задевать за подвижную катушку диффузора
Ну обычно ,кроме клея, есть ещё 3-4 заклёпки, которые скрепляют нижнюю шайбу магнита с корпусом, т.е. магнит сместиться никак не может.
 

Kriptonoviy

Завсегдатай
Регистрация
17 Мар 2020
Сообщения
575
Благодарности
198
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
Прадик 120 koni raid, лифт OME и Тигуан II koni sport трахтур

Вложения

  • 5eAAAgEG2uA-1920.jpg
    5eAAAgEG2uA-1920.jpg
    83.3 KB · Просмотры: 36

titanik

Гуру
Регистрация
22 Июл 2010
Сообщения
13,324
Благодарности
6,721
Адрес
С-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan TSI 2.0 вымирающий турбоящер.
Последнее редактирование:

Vlad_VDO

Завсегдатай
Регистрация
21 Ноя 2018
Сообщения
630
Благодарности
217
Адрес
Москва
Автомобиль
TIGUAN CITY 1,4(150) 2WD 11.2018
Сверху Снизу