Вопросы официальному представителю Castrol

[liubov]

А по факту по верхнюю метку щупа влезает 4,5 литра.

это уже перелив... надо заливать 4.3 а при нагреве масло расширяется и будет на верхней метке.. у нас уровень проверяют на горячую

 

[oleg73]

Возможно. Я не мерил точно сколько у меня осталось от пяти литров. Выставляю уровень на горячую. По верхней границе зоны В (заштрихованной части щупа). Там он у меня и держится от замены до замены.
Когда меняли у дилера 4,3 л получалось.
Когда менял сам, долго ждал пока все выкапает и шприцем из стакана фильтра остатки удалил. Показалось что влезло примерно 4,5 л.

 

[liubov]

в целом 100-200 грамм особой роли не сыграет...

 

[Эксперт Castrol]

В какой-то автомобильной радиопередаче ведущий сказал, что к нам в Россию, любое масло завозится в бочках и у нас же фасуется в канистры.
Думаю какие официальные представители (дистрибъюторы), такое и масло. У ВАГовского официального дилера у нас в городе, после ТО-1 больше нет желания обслуживать свой автомобиль. Да и ВАГ сам химичит с экологическими нормами. Короче все химичат.

Добрый день, igor2013

Сложно комментировать выступление, которое не слышал. Тем не менее, могу подтвердить еще раз, что продукция под торговой маркой Castrol поступает на территорию РФ уже в полностью готовом виде, т.е. в той таре, в которой будет реализовываться покупателю, а именно: 0,5л, 1,0л, 4,0л, 5,0л, 20л, 60л и 208л.

Добавлено через 25 минут

Эксперт Castrol, только вот что плохо. 5w30 EDGE LL идет в канистре 4 литра. А на CLJA по паспорту надо 4,3 литра. А по факту по верхнюю метку щупа влезает 4,5 литра. Приходится докупать еще литрушку. А она, как правило дорогая. И ее докупка портит удовольствие от покупки продукта.
Нет ли у вас в планах выпускать данное масло в расфасовке 5 литров?

Добрый день, oleg73

Продукт Castrol EDGE 5W-30 LL в упаковке 5 литров доступен на рынке стран Евросоюза. На рынке РФ основной розничной фасовкой является 4-х литровая. На текущий момент о планах перехода на поставку 5 литровых канистр мне неизвестно.

Что касается стоимости, то регулярно проводятся акции 4+1 с хорошим ценовым предложением

Добавлено через 3 минуты

И еще вопрос. Как гарантированно сохранить оставшиеся 0,5 литра из литровой баклашки год до следующей замены, чтоб хотя бы на следующую замену литрушку не докупать?
Если налить в стеклянную поллитровую банку с навинчивающейся герметичной крышкой из под маринованных огурцов прям "под крышечку", масло сохранится?
Или уже раз попав на воздух при переливании в баночку оно хранится не будет?
В заводской упаковке, внутри канистры какая атмосфера? Там воздух или какой-то газ?

Внутри канистры обычная воздушная подушка. Вы можете сохранить масло до следующей замены в литровой канистре (кстати, этим 4+1 удобнее 5-ти литровой упаковки), желательно не подвергать масло глубокой заморозке и не хранить под прямыми солнечными лучами. Если есть гараж, или другое место хранения, желательно хранить масло в нем.

 

[oleg73]

Эксперт Castrol, спасибо за разъяснение.
Поясните пожалуйста понятие "глубокая заморозка", если можно в численном выражении.
У меня в гараже зимой иногда температура опускается до -3.
Воду прихватывает.
Для масла это будет считаться глубокой заморозкой?

 

[Эксперт Castrol]

Эксперт Castrol, спасибо за разъяснение.
Поясните пожалуйста понятие "глубокая заморозка", если можно в численном выражении.
У меня в гараже зимой иногда температура опускается до -3.
Воду прихватывает.
Для масла это будет считаться глубокой заморозкой?

Добрый день, oleg73

Не рекомендуется хранение смазочных материалов ниже температуры застывания. Данная температура указывается в описании продукта https://shop.castrol-original.ru/produkty/legkovye-avtomobili/motornye-masla/motornoe-maslo-castrol-edge-5w-30-ll-sinteticheskoe-4-l . В вашем случае, не рекомендуется хранить моторное масло при температуре ниже -39 градС.

 

[Омский]

Ув. Эксперт Castrol, в вашем FAQ для 1,4 TSI не указаны масла вязкостью 5W40, рекомендованные ФГР. Это позиция Кастрола по рекомендациям ОЕМ?

 

[Эксперт Castrol]

Ув. Эксперт Castrol, в вашем FAQ для 1,4 TSI не указаны масла вязкостью 5W40, рекомендованные ФГР. Это позиция Кастрола по рекомендациям ОЕМ?

Добрый день, Омский

Да, в FAQ указаны продукты, рекомендуемые нами в первую очередь. Это не означает, что в нашем ассортименте отсутствуют масла 5W-40.

Более подробный комментарий по этому вопросу я давал чуть ранее http://forum.tiguans.ru/showpost.php?p=1651854&postcount=228

 

[Омский]

Да, в FAQ указаны продукты, рекомендуемые нами в первую очередь.

Выходит, что ваши рекомендации не в полной мере совпадают с рекомендациями ОЕМ.
Какой ваш продукт из 5W-40 соответствует VW 502 и мериновскому 229.5?
Заранее благодарен.

 

[VladVikN]

Для своих новейших двигателей VW требует (пока только в Европе) применять масло вязкости 0W-20 с допуском VW 508 00 / 509 00.
У Mobil есть такое масло Mobil 1 ESP x2 0W-20.
Я знаю (ДОСТОВЕРНО), что у Вас есть нечто подобное.
Хотелось бы узнать, какой это продукт.

 

[Эксперт Castrol]

Выходит, что ваши рекомендации не в полной мере совпадают с рекомендациями ОЕМ.

Добрый день, Омский

Не могу с вами согласиться. VW, за рядом исключений, не ограничивает класс вязкости применяемого масла внутри действия допуска.

В рассматриваемом вами случае, в мотор 1.4 TSI требуется применять моторное масло VW 502 00, допускается 504 00 - это указано в нормативном документе - руководстве по эксплуатации. Класс вязкости не конкретизируется.

При проведении технического обслуживания VIN номер вашего автомобиля вводится в программу по ремонту и техническому обслуживанию а/м VW, которая формирует перечень оригинальных расходных материалов для технического обслуживания.

Ассортимент оригинальных моторных масел VAG состоит из следующих продуктов:

- G 052 167 - SAE 5W-40; VW 502 00 / 505 00 / 505 01
- G 055 167 - SAE 0W-30; VW 502 00 / 505 00
- G 052 195 - SAE 5W-30; VW 504 00 / 507 00
- G 052 183 - SAE 0W-30; VW 503 00 / 506 01

Продукт G 055 167 по умолчанию применяется в ДВС семейства ЕА888, во всех остальных случаях в бензиновых ДВС VW рекомендованным будет масло G 052 167, которое производится в классе вязкости SAE 5W-40 (при этом в классе качества VW 502 00 / 505 01 доступны масла 0W/5W-30/40) - это и есть причина вывода - ОЕМ рекомендует 5W-40. Если бы оригинал выпускался в другом классе вязкости - была бы привязка к нему.

В данном случае определяющим является не класс вязкости, а класс качества. Если масло отвечает классу качества, то возможен выбор класса вязкости внутри действия класса качества (допуска) на усмотрение владельца, если не оговорено иное, как с моторами 1,8TSI и 2,0TSI.

Добавлено через 52 секунды

Какой ваш продукт из 5W-40 соответствует VW 502 и мериновскому 229.5?
Заранее благодарен.

Castrol Magnatec Professional A3 5W-40.

P.S. При этом рекомендую учитывать, что оригинальный продукт 5W-40 - это среднезольное масло, и если ориентироваться на допуск MB, то на MB 229.51, но это уже другая история

Добавлено через 6 минут

Для своих новейших двигателей VW требует (пока только в Европе) применять масло вязкости 0W-20 с допуском VW 508 00 / 509 00.
У Mobil есть такое масло Mobil 1 ESP x2 0W-20.
Я знаю (ДОСТОВЕРНО), что у Вас есть нечто подобное.
Хотелось бы узнать, какой это продукт.

Добрый день, VladVikN

В нашем ассортименте - это Castrol EDGE Professional LL IV FE 0W-20. Данные продукт не поставляется на рынок РФ, т.к. действие спецификации VW 508 00 / 509 00 ограничено рынками EU и USA.

P.S. Уж простите за эмоции, но у нас не "нечто подобное", а именно "то самое", т.к. именно мы первыми наладили производство масла уровня свойств VW 508 00 / 509 00, непосредственно к запуску а/м Audi A4 (B9) - в ДВС которого и стало впервые применяться это масло

 

[Омский]

P.S. При этом рекомендую учитывать, что оригинальный продукт 5W-40 - это среднезольное масло, и если ориентироваться на допуск MB, то на MB 229.51, но это уже другая история

Про MB 229.5 спросил, т.к. liubov всегда рекомендует эту пару: 502 и 229.5

 

[denwill]

Про MB 229.5 спросил, т.к. liubov всегда рекомендует эту пару: 502 и 229.5

Которая как раз есть в 0W-30 и которой нет в 5W-40.

 

[Омский]

Которая как раз есть в 0W-30 и которой нет в 5W-40.

А внимательно прочитать пост №251?

 

[VladVikN]

P.S. Уж простите за эмоции, но у нас не "нечто подобное", а именно "то самое", т.к. именно мы первыми наладили производство масла уровня свойств VW 508 00 / 509 00, непосредственно к запуску а/м Audi A4 (B9) - в ДВС которого и стало впервые применяться это масло

Огромное спасибо за ответ! В развитие темы вопрос: "Почему этого масла в России нет у официальных дилеров AUDI и VW? Почему они с упорством, достойным лучшего применения, предлагают лить 0W-30 502 допуска?"

 

[Эксперт Castrol]

Огромное спасибо за ответ! В развитие темы вопрос: "Почему этого масла в России нет у официальных дилеров AUDI и VW? Почему они с упорством, достойным лучшего применения, предлагают лить 0W-30 502 допуска?"

Добрый день, VladVikN

Как я упоминал выше, данное масло не применяется на рынке РФ.
На текущий момент, моторные масла VW 508 00 / 509 00 применяются в ограниченном количестве модификаций бензиновых ДВС VW на территории стран Евросоюза и США, а также в ограниченном количестве модификаций дизельных ДВС VW на территории стран Евросоюза.

Масло VW 508 00 / 509 00 не имеет обратной взаимозаменяемости с маслами предыдущих поколений.

Так как рынок РФ не входит в перечень выше, официальные дилеры VAG действуют абсолютно верно, в полном соответствии с требованиями производителя.

Добавлено через 41 минуту
Друзья,

Предлагаю принять участие в розыгрыше билетов на Castrol VAGBURG Festival 2017.

Вся информация по ссылке: http://forum.tiguans.ru/showthread.php?p=1657182#post1657182

 

[FoonTos]

Добрый день!
Возможно повторно, но я не нашел: в чем отличия А3 5W-30 от OE 5W-30?

 

[liubov]

Про MB 229.5 спросил, т.к. liubov всегда рекомендует эту пару: 502 и 229.5

Оригинальное масло VW 5w40 имеет допуск 505.01... а нам в TSI лучше что бы не было всяких С3, 505.01, 229.51 а был чисто допуск 502 505 229.5.. таких масел на рынке много с разною вязкостью.. хотя именно у кастрола 5w40 без 505.01 и с 229.5 нету

 

[Эксперт Castrol]

Добрый день!
Возможно повторно, но я не нашел: в чем отличия А3 5W-30 от OE 5W-30?

Добрый день, FoonTos

Если речь идет о продуктах Castrol Magnatec Professional A3 5W-30 и Castrol EDGE Professional OE 5W-30, то основные отличия в пакете присадок (полнозольный для Magnatec Professional A3 5W-30 и среднезольный для EDGE Professional OE 5W-30), типе базового масла (Гр III для Magnatec Professional A3 5W-30, Гр III / Гр IV для EDGE Professional OE 5W-30). Также при производстве масел линейки EDGE применятся технология Titanium FST.

Добавлено через 2 минуты

таких масел на рынке много с разною вязкостью.. хотя именно у кастрола 5w40 без 505.01 и с 229.5 нету

Добрый день, liubov

Чуть ранее я уже приводил пример такого продукта http://forum.tiguans.ru/showpost.php?p=1656975&postcount=251

В нашем ассортименте продуктом с указанным вами сочетанием допусков является Castrol Magnatec Professional A3 5W-40

 

[Gray SS]

Здравствуйте. Дилером рекомендовано масло 0W30. Двигатель CCZD. Можно ли использовать 0W40, как, по моему мнению, более подходящее для зимы и для жаркого лета (поездки на юга и т.д.)? Спасибо