Вопросы официальному представителю Castrol

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

serso

Модератор
Команда форума
Регистрация
9 Май 2012
Сообщения
12,256
Благодарности
10,519
Адрес
ЦФО
Автомобиль
Tig II TDI HL OffRoad
Текущий список наших партнеров выглядит так
Разницу между дилером и дистрибьютором примерно понимаю.
Хотелось бы узнать, какое понятие Castrol вкладывает в слово "партнер", и в чём его главные отличия от первых двух?

Добавлено через 4 минуты
Также любопытно узнать мнение эксперта о применении в легковых дизелях масел для коммерческих автомобилей, типа Castrol Vecton Fuel Saver 5W-30 E6/E9.API CJ-4, причем именно с технической точки зрения.
 
Последнее редактирование:
Регистрация
21 Сен 2016
Сообщения
3,349
Благодарности
3,671
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
Тигуанчик
Хотела у вас поинтересоваться, как вы относитесь к проверке масла капельным способом?
 
Последнее редактирование модератором:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Добавлено через 4 минуты[/color][/size]
Также любопытно узнать мнение эксперта о применении в легковых дизелях масел для коммерческих автомобилей, типа Castrol Vecton Fuel Saver 5W-30 E6/E9.API CJ-4, причем именно с технической точки зрения.

Добрый день, serso

Действительно, в ассортименте масел для коммерческой техники есть продукты с достаточно интересными характеристиками, что может вызвать желание использовать их в легковых двигателях. Тем не менее есть ряд ограничений, которые могут препятствовать этому:

1. "легковые" масла, как правило, обладают лучшими низкотемпературными свойствами в части прокачиваемости и проворачиваемости
2. также "легковые" масла, как правило, обладают меньшей испаряемостью
3. "грузовые" масла содержат более щелочной пакет. Малозольное (по грузовым меркам) масло E6, это фактически A3/B4 по легковой шкале. А высокощелочные масла E7 могут иметь значение щелочного числа 14-16 mgKOH/g. С точки зрения совместимости с различными сортами топлива это может выглядеть как преимущество, но повышенное образование зол в совокупности с п.2, может приводит к повышенной концентрации абразивных частиц в системе смазки, что может нанести непоправимый ущерб достаточно уязвимым поверхностям (особенно с нанесенным антифрикционным покрытием) ЦПГ легковых моторов.
4. при производстве моторных масел для грузовых дизелей могут применяться полимерные загустители (модификаторы вязкости) отличные по своим свойствам от компонентов для легковых масел и рассчитанные на иные нагрузки.
5. программа моторных тестов на определение противоизносной характеристики легковым масел более жесткая.

Т.о., если вы рассматриваете вопрос использования подобных масел в современных легковых дизелях, особенно европейской школы, то я бы не советовал. Если речь идет о классических азиатских дизелях - то почему бы и нет.

Добавлено через 5 минут
Хотела у вас поинтересоваться, как вы относитесь к проверке масла капельным способом?

Добрый день, Ольга Равануза

Безусловно, подобный метод не сравним по точности с лабораторным испытанием. Тем не менее, он может дать косвенное представление о состоянии смазочного материала, например о присутствии в нем посторонних примесей, существенном загущении, либо разжижении масла. Его можно использовать как вспомогательный.
 
Последнее редактирование:
  • Сказать "Спасибо"
Благодарности: serso

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Разницу между дилером и дистрибьютором примерно понимаю.
Хотелось бы узнать, какое понятие Castrol вкладывает в слово "партнер", и в чём его главные отличия от первых двух?

Добрый день, serso
В разделе «Партнёры» указаны наши крупные прямые клиенты, которых мы хотели выделить отдельно. С ними у нас действуют прямые клиентские контракты.
 

ZoRRRRo

Завсегдатай
Регистрация
2 Авг 2016
Сообщения
551
Благодарности
137
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 OFFROAD 1,4 2018г
Уважаемый Эксперт! Только что купил в Юлмарте масло Castrol EDGE Professional LongLife III 5W-30 в литровых упаковках. С помощью рекомендованного Вами приложения пытаюсь проверить код - выдается сообщение "Некорректный код".
Может я что то неправильно делаю? Или масло поддельное?
Прилагаю фото того самого кода.
 
Последнее редактирование модератором:
Регистрация
21 Сен 2016
Сообщения
3,349
Благодарности
3,671
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
Тигуанчик
Уважаемый Эксперт! Только что купил в Юлмарте масло Castrol EDGE Professional LongLife III 5W-30 в литровых упаковках. С помощью рекомендованного Вами приложения пытаюсь проверить код - выдается сообщение "Некорректный код".
Может я что то неправильно делаю? Или масло поддельное?
Прилагаю фото того самого кода.

На сколько я помню нужно вводить код со стикера, а он на 4-5 литровых канистрах:confused:
 

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Уважаемый Эксперт! Только что купил в Юлмарте масло Castrol EDGE Professional LongLife III 5W-30 в литровых упаковках. С помощью рекомендованного Вами приложения пытаюсь проверить код - выдается сообщение "Некорректный код".
Может я что то неправильно делаю? Или масло поддельное?
Прилагаю фото того самого кода.

Добрый день, ZoRRRRo

Он-лайн проверка подлинности работает только для фасовки 4 и 5 литра. Я запрошу завод касательно ваших продуктов. Все банки из одной партии?

Добавлено через 42 секунды
На сколько я помню нужно вводить код со стикера, а он на 4-5 литровых канистрах:confused:

Добрый день, Ольга Равануза

Вы совершенно правы.
 
Последнее редактирование:

ZoRRRRo

Завсегдатай
Регистрация
2 Авг 2016
Сообщения
551
Благодарности
137
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2 OFFROAD 1,4 2018г
Последнее редактирование модератором:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Уважаемый Эксперт! Только что купил в Юлмарте масло Castrol EDGE Professional LongLife III 5W-30 в литровых упаковках. С помощью рекомендованного Вами приложения пытаюсь проверить код - выдается сообщение "Некорректный код".
Может я что то неправильно делаю? Или масло поддельное?
Прилагаю фото того самого кода.

Добрый день, ZoRRRRo. Завод-изготовитель подтвердил выпуск указанных продуктов. Обе партии официально поставлены на территорию РФ. Ни визуально, ни по данным о производстве и передвижении указанных продуктов признаков фальсификата не выявлено.
 

Harris

Заинтересовавшийся
Регистрация
25 Окт 2016
Сообщения
46
Благодарности
21
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2.0 TDI T&F
Ув.Эксперт Castrol, купил в инетмагазине onlinetrade.
Проверьте, пожалуйста, легальность масла.
 
Последнее редактирование модератором:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Ув.Эксперт Castrol, купил в инетмагазине onlinetrade.
Проверьте, пожалуйста, легальность масла.

Добрый день.

Завод подтверждает производство такой партии продукта.
 

Алексеййй

Новичок
Регистрация
27 Июл 2017
Сообщения
1
Благодарности
0
Адрес
Омск
Автомобиль
WV Jetta
Уважаемый Эксперт Castrol, заказывал в Exist в Омске:
Special Plus
SAE 5W-40
G 052167 M4
AT01 W000257072 06/02/17 00878
Проверьте, пожалуйста, подлинность масла.
Заранее благодарен!
 

Омский

Постоялец
Регистрация
26 Июл 2015
Сообщения
1,414
Благодарности
690
Адрес
г.Омск
Автомобиль
Тигуан 1,4 150 лс 2013г.в. CTHA БМ DSG-6, Webasto с ДУ
Уважаемый Эксперт Castrol, заказывал в Exist в Омске:
Special Plus
SAE 5W-40
Пардоньте, что вмешиваюсь.
Земляк, а что мешает брать это масло у ОД?
Это масло брал всегда в 5л канистрах у ОД, в этом году при ТО залили это масло из бочки. Прежде чем согласиться на это, мне показали расходную кладовую, где стоят 3 бочки: Оригинал Special Plus, Ликви Моли, Кастрол в фирменной раскраске. У каждой свой шланг. Перепутать невозможно, разве что специально задаться этой целью. Все масла получают с центрального склада Фольцвагена в России.
И никакой головной боли что я купил: левак или нет.
 

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Уважаемый Эксперт Castrol, заказывал в Exist в Омске:
Special Plus
SAE 5W-40
G 052167 M4
AT01 W000257072 06/02/17 00878
Проверьте, пожалуйста, подлинность масла.
Заранее благодарен!

Добрый день, Алексеййй


Завод-изготовитель подтвердил факт выпуска указанного продукта.
 

Dimsan

Новичок
Регистрация
2 Авг 2017
Сообщения
1
Благодарности
0
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан
Совместимость масел CASTROL EDGE 0W-30 A3/B4 и CASTROL EDGE 0W-30 A5/B5

Добрый день.
Уважаемый эксперт к вам вопрос.
Долил в двигатель с залитым CASTROL EDGE Professional 0W-30 A3/B4
примерно 0,5 лита CASTROL Professional EDGE 0W-30 A5/B5.
Совместимы ли эти масла?
Понятно что для двигателя второе не подходит, но можно ли доехать на такой смеси 100км до пункта замены масла, или срочно на эвакуатор?
 
Последнее редактирование:

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
Добрый день.
Долил в двигатель с залитым CASTROL EDGE Professional 0W-30 A3/B4
примерно 0,5 лита CASTROL Professional EDGE 0W-30 A5/B5.
Совместимы ли эти масла?
Понятно что для двигателя второе не подходит, но можно ли доехать 100км до пункта замены масла, или срочно на эвакуатор?

Добрый день. В описанной вами ситуации да, можно.
 

YuriyNsk

Гуру
Регистрация
23 Сен 2013
Сообщения
2,318
Благодарности
741
Адрес
Novosibirsk
Автомобиль
VW
Подскажите, можно смешивать масла на фото?
 
Последнее редактирование модератором:

yrgen

Гуру
Регистрация
21 Мар 2013
Сообщения
3,851
Благодарности
5,353
Адрес
РБ Брест
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI 2010
День добрый. Подскажите что обозначают буквы на упаковке масла DPF? Спасибо.
 
Последнее редактирование модератором:

sergey-bartex

Заинтересовавшийся
Регистрация
21 Май 2017
Сообщения
81
Благодарности
7
Адрес
Брест
Автомобиль
VW Golf 6, 2012, 1.6 tdi
yrgen, то что масло можно использовать в дизельных ДВС, оснащенных сажевым фильтром
 

Эксперт Castrol

Участник
Регистрация
22 Ноя 2016
Сообщения
427
Благодарности
535
Адрес
Swindon, UK
Автомобиль
Volkswagen Golf GTI WTCR
yrgen, то что масло можно использовать в дизельных ДВС, оснащенных сажевым фильтром

добавить нечего :)

Добавлено через 2 минуты
Подскажите, можно смешивать масла на фото?

Добрый день, YuriyNsk

Да, данный продукты могут быть смешаны. Однако, не желательно их смешивать в пропорции близкой к 1:1. Желательно, чтобы концентрация одного из продуктов составляла не менее 70-75%.
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу