Вопросы официальному представителю Castrol

[Ольга Равануза]

G 052 167 M4. Прилагаю фото.
По-моему, как я и спрашивал = DE01 00005474912 31/07/17 02206.Но интересно, что номер сформирован не "канавками", а "выпуклостями", как-будто его делали в момент изготовления канистры...

Где данную подделку приобретали?

 

[psk]

А по этой бутылке что-то можете сказать?
беру в обычном магазине запчастей, европейский допуск 504/507

 

[ALTOM]

G 052 167 M4. Прилагаю фото.
...Но интересно, что номер сформирован не "канавками", а "выпуклостями", как-будто его делали в момент изготовления канистры...

Спасибо, за ответ, Эксперт. А что скажете про способ, которым сформирован номер на канистре ? Какие способы маркировки использует завод BP ?

 

[emu]

Добрый день
Вы рекомендуете для DSG6 масло Castrol Transmax Dual, но в спецификации к данному маслу отсутствует необходимый допуск:
VW TL 521 82, Audi, VW, Skoda, Seat
Audi/Volkswagen/Skoda/Seat G052182 A2, Audi/Volkswagen/Skoda/Seat G052182 A6
Получается, что данное масло не соответствует рекомендациям завода-изготовителя?

 

[ALTOM]

И вот ещё пришла, банальная, в общем-то, мысль: "Почему VAG не обеспечивает оперативную (наподобие Castrol) проверку подлинности продукта ? Ведь уже известны многим покупателям факты контрафакта ?"
Не могли бы Вы, Эксперт Кастрол, как-то проинициировать это решение или как-то просигналить в VAG об этом ? Так удобно с Кастролом: "Покупаешь - сразу проверил." Вот бы с VAGом так же...

 

[Arkady]

ALTOM, Вероятно vag предполагает продажу оригинального масла только через СТО

 

[oleg73]

VAG и так все устраивает. Лишний повод отказать в гарантии.

 

[ALTOM]

ALTOM, Вероятно vag предполагает продажу оригинального масла только через СТО

Вчера вернул контрафактное масло в магазин. Думал, что откажут или начнут как-нибудь нервы мотать... А получилось всё очень даже цивильно с вежливым обслуживанием. У меня сложилось предположение, что продавец и менеджер как-будто перепугались. Мне даже особенно доказывать не пришлось, что масло скорее всего "фуфловое". Заявление для собственного спокойствия написал, копию получил, но и без этого деньги мгновенно вернули на мой лицевой счёт в инет-магазине. Хотел уже заказать Ликви Молли, но потом попросил продавца заказать ещё раз ВАГовское у надёжного поставщика. Он как-то видит это. Посмотрим что привезут (дня через 3).

 

[Омский]

Вероятно vag предполагает продажу оригинального масла только через СТО

Через СТО Оф. дилера; за масла со стороны ответственности не несет.
В Омске много СТО, которые берутся за любой авто, а фольцевский ОД один. И все масла ОД получает со склада VW в Москве.

 

[Arkady]

Омский, ну я как раз об этом

Добавлено через 1 минуту
ALTOM, покупайте у партнеров клуба, а какая цена где заказали?

 

[Ольга Равануза]

ALTOM[/b], а какая цена где заказали?

Я у него спрашивала, молчит как партизан

Добавлено через 2 минуты
Омский,
https://www.volkswagen.de/de/service-zubehoer/motoroel-fluessigkeiten/motoroel.html#home

 

[Омский]

Омский,
https://www.volkswagen.de/de/service...roel.html#home

И к чему эта ссылка на лонг лайф?
Если за кастрол, то каждый уже давно определился с маслом.

 

[gladvad]

Эксперт Castrol, доброе утро, проверьте пожалуйста на подлинность

 

[oleg73]

gladvad, на этой канистре должна быть наклейка для самостоятельной проверки на сайте. Метод 100% работает.

 

[Эксперт Castrol]

А по этой бутылке что-то можете сказать?
беру в обычном магазине запчастей, европейский допуск 504/507

Добрый день, psk

Уточните название продукта, или разместите фото лицевой этикетки.

Добавлено через 1 минуту

Спасибо, за ответ, Эксперт. А что скажете про способ, которым сформирован номер на канистре ? Какие способы маркировки использует завод BP ?

Добрый день, ALTOM

В зависимости от завода и номера производственной линии, метод нанесения может меняться. Преимущественно используется метод формования.

Добавлено через 4 минуты

Добрый день
Вы рекомендуете для DSG6 масло Castrol Transmax Dual, но в спецификации к данному маслу отсутствует необходимый допуск:
VW TL 521 82, Audi, VW, Skoda, Seat
Audi/Volkswagen/Skoda/Seat G052182 A2, Audi/Volkswagen/Skoda/Seat G052182 A6
Получается, что данное масло не соответствует рекомендациям завода-изготовителя?

Добрый день, emu

Audi TL 521 82, равно как и VW G 052 182, это не допуск в его привычном понимании, а номер оригинальной запасной части. Мне кажется мы подробно останавливались на этом вопросе в этой ветке

Приведу пример еще раз. VW G 052 195 - это номер оригинальной запасной части, а VW 504 00 / 507 00 - это уже допуск.

На трансмиссионные масла, как таковой, системы получения допусков не существует, есть оригинальный продукт - все остальное аналоги. Это же и касается продукта Castrol Transmax DUAL - это аналог оригинального продукта.

Добавлено через 1 минуту

И вот ещё пришла, банальная, в общем-то, мысль: "Почему VAG не обеспечивает оперативную (наподобие Castrol) проверку подлинности продукта ? Ведь уже известны многим покупателям факты контрафакта ?"
Не могли бы Вы, Эксперт Кастрол, как-то проинициировать это решение или как-то просигналить в VAG об этом ? Так удобно с Кастролом: "Покупаешь - сразу проверил." Вот бы с VAGом так же...

Добрый день, ALTOM

В данном случае это решение правообладателя торговой марки.

Добавлено через 1 минуту

Вчера вернул контрафактное масло в магазин. Думал, что откажут или начнут как-нибудь нервы мотать... А получилось всё очень даже цивильно с вежливым обслуживанием. У меня сложилось предположение, что продавец и менеджер как-будто перепугались. Мне даже особенно доказывать не пришлось, что масло скорее всего "фуфловое". Заявление для собственного спокойствия написал, копию получил, но и без этого деньги мгновенно вернули на мой лицевой счёт в инет-магазине. Хотел уже заказать Ликви Молли, но потом попросил продавца заказать ещё раз ВАГовское у надёжного поставщика. Он как-то видит это. Посмотрим что привезут (дня через 3).

Добрый день, ALTOM

Если не секрет, почему не рассмотрели Castrol в качестве альтернативы?

Добавлено через 1 минуту

Эксперт Castrol, доброе утро, проверьте пожалуйста на подлинность

Добрый день, gladvad

Уточните пожалуйста продукта, либо прикрепите к сообщению фото лицевой этикетки. И, если не сложно, фото тыльной этикетки сделайте четче.

 

[psk]

Эксперт Castrol,
Вот все вместе.

 

[ALTOM]

Добрый день, ALTOM

В зависимости от завода и номера производственной линии, метод нанесения может меняться. Преимущественно используется метод формования.

Формование - это канавки или что-то ещё (но не выпуклости)? Так?

Добрый день, ALTOM

Если не секрет, почему не рассмотрели Castrol в качестве альтернативы?
четче.

Моему Тигуану надо на замену 4,3-4,5 л.
Вы имеете в виду Castrol 157B1C (4л) и 157B1C (1л) EDGE Titanium FST ? ВАГовское в 5 л канистре и рублей на 200-300 дешевле (в этом инет-магазине). Хотя, наверное, можно было бы и Кастроловское купить...

 

[dmabr]

ВАГовское в 5 л канистре и рублей на 200-300 дешевле (в этом инет-магазине). Хотя, наверное, можно было бы и Кастроловское купить...

Не гонялся бы ты поп за дешевизной, не нарвался бы и на фальсификат.

 

[oleg73]

ALTOM, бывают вкусные скидки на кастрол в ленте, метро.
Я недавно в ленте за 1699 4 литра взял такого, как на фото выше. Взял впрок.

 

[gladvad]

Эксперт Castrol, ок, сделал получше фотки, 1 и 4 литра