Станислав Олегович, я не юрист, но посколько обращался в момент, пока машина на гарантии, а причину не устранили, то есть смысл пободаться.
И про "столкнулись с этим в первый раз" не ведитесь)
Отчистил внутри, на этом фото вроде должно быть понятно, в левом нижнем углу дренаж