Кнопка REST на климате не работает как надо

[Urus]

По закону вроде на устранение недостатков товара сорок пять дней даётся максимум. Долго.

 

[люксор]

люксор, к сожалению согласно инструкции неисправности нет(имхо ответ от фольца таким и будет), но повторюсь если есть время, деньги, нервы и прочее, то почему бы и нет.

Почитайте внимательнее описание функции REST.

 

[serso]

Дело в том что документированный в инструкции алгоритм функции прописан таким образом, что дилер имеет право отказать в удовлетворении на том простом основании что ошибок при сканировании не выявлено. Тогда придется обращаться в суд с перспективой назначения независимой экспертизы. Либо озаботиться ее проведением заранее. Вы готовы ради таких требований ввязываться в эту историю и тратить на экспертизу деньги сравнимые с заявленнвми суммами?

Вы прям как моя жена - главное инициативу на корню загубить.
Занимаются ребята - Бог в помощь. Если ничего не делать - то точно с места ничего не сдвинется. С таким же настроением люди кричали что и это было напрасно, а ведь нет, победили ВАГ!

 

[ayk60]

Я конечно сомневаюсь, что фольксваген будет что то делать по функции REST. Но убрать ее с физической кнопки и поставить на ее место что то более полезное вполне могут. У жены на джетте на этой кнопке подогрев лобового стекла например. И то дело будет.

 

[nake0]

люксор, я уже вроде бы писал, дословно: "При прогретом двигателе и выключенном зажигании остаточное тепло двигателя используется для обогрева салона автомобиля. Эта функция отключается через 30 мин. или при слишком низком уровне заряда 12-вольтной аккум. батареи"

Функции: дует "остатками" тепла(без уточнения температуры), не более 30 мин.
По факту:
1. дует 30 мин.? - да дует;
2. подаваемый воздух теплее чем на улице? - да теплее(то, что кто-то хочет более теплый воздух, так может кто-то хочет более прохладный), про функцию регулировки температуры подаваемого воздуха нет ни слова.

Кстати, если удастся доказать что температура воздуха на улице и температура подаваемого воздуха для, якобы, обогрева через REST одинакова, вот это будет хотя бы что-то.

 

[люксор]

Ключевая фраза "остаточное тепло двигателя". При прогретом двигателе температура воздуха, подаваемого в салон автомобиля не может быть по истечении 2-х минут 20 гр. - это показало термопарой при посещении ОД, что зафиксировано в заказ-наряде. Как то так.

 

[nake0]

люксор, Вы мне пытаетесь доказать что функция не работает корректно? Так я с Вами согласен.
А вот то, что после 2 мин. показало 20 гр. это плохо, остаточное тепло, которое выше уличного для од будет только в плюс для них(

p.s.При прогретом двигателе температура воздуха, подаваемого в салон автомобиля не может быть по истечении 2-х минут 20 гр., это почему не может быть? Где и чем регламентирована температура "остаточного" воздуха?

 

[люксор]

люксор, Вы мне пытаетесь доказать что функция не работает корректно? Так я с Вами согласен.
А вот то, что после 2 мин. показало 20 гр. это плохо, остаточное тепло, которое выше уличного для од будет только в плюс для них(

p.s.При прогретом двигателе температура воздуха, подаваемого в салон автомобиля не может быть по истечении 2-х минут 20 гр., это почему не может быть? Где и чем регламентирована температура "остаточного" воздуха?

При измерении температуры авто было в помещении.
ПС Вы случайно не сотрудник VAG?

 

[nake0]

люксор, замер, и температура в помещении были зафиксированы? если они зафиксированы на уровне 20 град., то это хорошо.

 

[nake0]

люксор, Не сотрудник од, и ни когда не был. Просто есть опыт судебных тяжб.

 

[ayk60]

ПС Вы случайно не сотрудник VAG?

При чем тут сотрудник? Тут все до одного согласны, что функция не работает. При этом я совершенно уверен, что с юридической точки зрения, доказать, что то как она работает, не соответствует тому, что написано в мануале не получится.

П.С. Я буду очень рад, если я ошибаюсь.

 

[satoorn]

Не могу найти. Есть ли программа самообучения по климату, в которой бы была правильно расписана функция REST и как она работает?

 

[Vlad_VDO]

Есть ли программа самообучения по климату, в которой бы была правильно расписана функция REST и как она работает?

Не мытьем, так катаньем. Это 5 баллов!!!
Ps сорри за оффтоп - не удержался!

 

[satoorn]

Не мытьем, так катаньем. Это 5 баллов!!!
Ps сорри за оффтоп - не удержался!

))) Я не для себя. У меня эта кнопка и функция работает как надо.

 

[ayk60]

Полазил по интернету. На пассатах тоже самое. Не работает.

 

[L.Romio]

А так мне ответили с горячей линии Импортера

В первую очередь, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen.

Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы искренне сожалеем, когда нашим клиентам приходится сталкиваться с какими-либо неудобствами.

Мы внимательно ознакомились с поступившим обращением и сообщаем следующее. Длительность возможности обогрева остаточным теплом зависит от температуры охлаждающей жидкости и температуры окружающего воздуха и производителем не специфицирована. ( 30 минут – это максимальная длительность работы вентилятора в данном режиме).

За более подробной информацией рекомендуем обращаться непосредственно к обслуживающему Вас дилеру.


С уважением,

Марина

Менеджер по работе с клиентами

Фольксваген Легковые Автомобили



Конечно я им ответил еще интереснее на это письмо.

 

[L.Romio]

Мы уже страниц пять как говорим, что ответ будет именно таким. Все в соответствии с мануалом.

Так это понятно. что они так будут говорить, зачем что то делать, когда лучше написать ересь и пусть эту ересь хавает пипл. жду ответного письма от них

 

[ayk60]

Так это понятно. что они так будут говорить, зачем что то делать, когда лучше написать ересь и пусть эту ересь хавает пипл. жду ответного письма от них

Они ни чего другого не напишут. Так как про 2 литра еще туда-сюда, а вот на 1,4 ни чего сделать в принципе не возможно, как мы тут выяснили. Что им остается. Я одного не понимаю, кто у них там такой альтернативно одаренный, что в принципе не работающую опцию, додумался воткнуть на физическую кнопку в самом видном месте.

 

[ayk60]

Тут, например, пассат упоминался.

Я и упоминал. У них тоже не работает.

 

[Dkflbr]

Случайно забрел на эту многотомную тему. А не судьба изучить устройство автомобиля, а после этого т вопросов по кнопке REST не будет. "Остаточное тепло двигателя" может взяться только из "остаточного" тепла" в радиаторе печки - циркуляции охлаждающей жидкости, для пополнения того самого тепла нет. Вот и вся причина, может прежде чем изучать мануал, большинству нужно почитать книгу Устройство и принцип действия автомобиля. 23 страницы наваяли воистину ....