Читал.
ИМХО. Вот это отмазка как раз... Приехал к ним с претензиями, а они (дилеры) Вам "тяжелыми условиями" - хлоп!!!
Мол, докажи что ты (на типо ВНЕДОРОЖНИКЕ!) с асфальта не съежжал, под дождиком не ездил и т.д........ а то мол - "тяжолые условия"...
Давно эта примочка имеет место быть... В старые-добрые времена дифцита, приходишь к спекулянту запчастями, предварительно подготовившись по поводу цены железяки... а они про "чижолые условия" и пр... У меня древний Кадет был, так к нему все запчасти втрое-вчетверо, потому как "арктический вариант" был... А пошлёшь обжались...