ТО-1 (15 000)

[Димчик]

Дизель пробег 14500
диллер Автотрейд АГ
цена вопроса 7900р
выполняемые работы:замена масла с мас. фильтром,воздушного и салонного фильтра,диагностика и долив антифриза.
Теперь почитайте дальше,интерестно:
в шесть тысяч пробега делал замену масла у них же-тогда понадобилось 5 литров на замену,а сейчас 4 - получается кинули! Ещё отказались делать по гарантии регулировку пятой двери богажника (наша сборка и разные зазоры) сказав,что машина не новая... как это называется??? купил 27 мая,а где двухлетняя гарантия? Нужна ли она-задумайтесь. Если не прав объясните.

 

[Savage1]

Димчик, они совсем охренели. жаловаться! это гарант. случай по идее.

 

[Димчик]

Savage1, ясен перец,что гарантийный-они заднююврубают. За ваш счет делайте...

 

[Savage1]

Димчик, вот падлы. АГ уже в негативе поболее других... нет слов. а до этого как машину покупал не обратил внимания или так со временем стало?

 

[Димчик]

Savage1, необратил,на радостях не до этого было. Я вот думаю забить на эту гарантию и лучше чипанутся. Сравнивал цены расходников -в разы дешевле чем у ОД

 

[BoBka]

Димчик, расходники Вы можете и свои привозить. От дилера - только работа. Если расходники будут оригинальные, а масло - рекомендуемое ОД, гарантии Вы не лишаетесь. По поводу перекоса двери - пишите претензию. Двери в Калуге не навешивают, кузов приходит полностью собраный.
Про гарантию - лучше пусть будет. В современном автомобиле очень много компонентов, в том числе и электронных, если какой из них накроется расходы на ремонт с лихвой могут перекрыть экономию на ТО.

 

[Димчик]

А каким образом мне написать претензию,есть какая-то форма?

 

[dkiss]

Атлант М
ТО1
6400 со скидкой
туда же входит
+ мойка 350р
+ замена салонника (1200 сам + работа 360)
От последнего надо было по хорошему отказаться.
Купить неоригинал и поставить самому.

В остальном сойдет. До кач-ва рольфа конечно не дотягивает

 

[finn]

Димчик, попробуйте к другому дилеру заглянуть, благо в Москве есть выбор. Обязательно письменно зафиксируйте факт обращения к дилеру с данной проблемой, и если откажут устранить недостаток, требуйте письменный отказ. Только после официального отказа можно говорить о претензии.

 

[Димчик]

finn, понятненько,спасибо

 

[Dr. Tiguaner]

Потихоньку подползаю к ТО-1. И тут вдруг обнаружил такую инфу:
"Уважаемые дамы и господа, владельцы легковых автомобилей марки Volkswagen.
Настоящим информируем вас, что дополнительно к общепринятым на Европейском рынке регламентированным работам по техобслуживанию легковых автомобилей марки Volkswagen, производителем установлена для рынка России следующая периодичность сервисных операций:
Периодичность Через каждые 15 000 км
Операции Противопыльный/салонный фильтр: заменить фильтрующий элемент"

Нашел это у Руслана: http://rus-lan.ru/ru/news/?tid=433&nid=7178
На сайте самого VAG http://www.volkswagen.ru/ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan.html ничего такого не нашел. Там замена салонного фильтра относится к рекомендованным работам. Т.е., если Руслан не разводит, то замена салонного фильтра на ТО-1 теперь обязаловка?

 

[Prost]

В сервисной книжке, которая является оф. руководством к действиям, конкретно всё расписано. Думаю, очередная разводка, т.к. у др. дилеров про это молчок!

 

[Vladtig]

От замены салонного фильтра и замены свечей на ТО-1 я просто отказался. По их плану работы были вместе с расходниками на 12т.р, а в итоге вышло 5,2т.р

 

[Don Tiguan]

все запчасти купил сам. салонный и воздушный фильтр поменяю тоже сам))) В итоге полный пак запчастей (масло,свечи,фильтра) вышел где-то в районе 6 тыр. Останется оплатить только работы по смене масла/свечей/топливного фильтра

 

[Toruviel]

почем свечи купил? =)

 

[aboss]

Don Tiguan Где всё брал? И как дилер к этому отнесётся?

 

[Shokolad]

Don Tiguan Где всё брал? И как дилер к этому отнесётся?

он сам бывший дилер)
поэтому дилер отнесся нормально
а вот где брал- это действительно интересно

 

[Dr. Tiguaner]

Прошел ТО-1 в Руслане. Салонный фильтр вкорячили не задумываясь. И еще эту бумазейку (http://rus-lan.ru/ru/news/?tid=433&nid=7178) в сервисную книжку присобачили. У них на стенде на стене официально висит за подписью буржуина из VAGa. Итого вышло 6951.

 

[engineer]

Автоганза на ш. Энтузиастов, Москва.

Обошлось в 9 тыр. с плюсом. Предупредили, что будет необязательная замена салонного и воздушного фильтров, возражать не стал. В целом все хорошо, без претензий.

Что опечалило - по всем трем гарантийным проблемам с которыми я обратился ничего не сделано несмотря на то, что я их озвучил при записи накануне ТО. Т.е. никто не отказал, но назначили осмотры специалистами на месяцы позже, полагаю, это способ отсеять ленивых жалобщиков. Почему так решил? Не назначают конкретное время визита! Т.е. приезжай в течении дня, но именно в указанный день - странно.

Проблемы:
1. Правая группа из трех кнопок на магнитоле "прожимается" с существенно бОльшим усилием, чем остальные и не всегда. Очевидно, дефект резины или плата криво установлена внутри. Будут писать в ВАГ.
2. Плоховато мутнеет автозатемняющееся зеркало, записали к специалисту, причем в воскресенье.
3. Пошел пятнами весь хром, тоже записали к специалисту на декабрь...

И еще, собственное масло разрешают залить только при наличии чека от официального дилера. Понять можно, возражать не стал.

 

[Игорь_08]

Dr. Tiguaner, Вам выдали распечатку результатов проведенных работ? Интересно, "морозостойкость" охлаждающей они по плотности проверяли?