Дверь другого оттенка

[da4nik]

Год владею тигуаном и только сейчас увидел.
После мойки с воском, в солнечный день.
Машину покупал новой у ОД. ДТП не было, машину без присмотра в сервисе не оставлял. Либо косяк сборки, либо дверь красил дилер. По телефону ни в чем не признаются, предлагают приехать вживую посмотреть, что в ближайшие дни и сделаю.
Что делать если дверь окажется битой/крашеной? Сам проверить не могу, нет микрометра. С момента покупки прошел год. Акт приемки я в свое время подписал. Скорее всего на все претензии дилер пошлет со словами, где ж вы раньше были.

 

[Африка]

Да чего теперь то? Ездите спокойно и не парьтесь.

 

[Shokolad]

Что делать если дверь окажется битой/крашеной? Сам проверить не могу, нет микрометра. С момента покупки прошел год. Акт приемки я в свое время подписал. Скорее всего на все претензии дилер пошлет со словами, где ж вы раньше были.

Ну микрометр не гарантия того что дверь не перекрашивалась.
Может была замена двери.
Я бы в любом случае обсудил данную ситуацию с дилером....
Пригрозил бы претензией в VW RUS…
Думаю что дилер предложит перекрасить дверь..
Но я бы не стал этого делать
Лучше деньгами или аксессуарами.

 

[Dmitry3]

Пригрозил бы претензией в VW RUS

VW RUS, в свою очередь, отточенным жестом посылает разбираться с ОД. По крайней мере, в моей ситуации так было.

 

[snv1511]

Действительно выпадает по цвету.
Но спустя год доказать, кто перекрашивал очень сложно.
По толщинометру - можно попросить промерить. Сейчас в любом трейд ине есть - ну возьмут максимум 100 рублей.
Но тут и без толщинометра видно перекрас.
Либо судится, либо еще раз перекрасить, либо забить.

 

[tamdima]

А может мойщики накосячили? Допустим воском не полили дверь, и как мне кажется, ещё и крыло. А воск даст изменение оттенка, точно.

 

[Sd Kfz Tiguan]

Машину покупал новой у ОД.

К сожалению это не гарантирует, что машина не будет битой или с перекрашенными элементами.

 

[snv1511]

А может мойщики накосячили? Допустим воском не полили дверь, и как мне кажется, ещё и крыло.

если мы про воск который из пистолета наносится- то как же так четко по границе двери надо не нанести?
типичный перекрас и непопадание в цвет

 

[da4nik]

Был сегодня у ОД, они сами в замешательстве. Микрометр показал, что дверь перекрашена. Но все крепления заводские, какие-то там пломбы на месте, короче дверь не снималась и машина такой пришла из производства. Заказывалась напрямую к этому ОД, а я брал из наличия. На следующей неделе буду записываться на гарантию. Будут смотреть дверь более детально "изнутри", определят серию и дату её производства. После этого запрос к производителю, что это такое.

 

[da4nik]

Думаю что дилер предложит перекрасить дверь..
Но я бы не стал этого делать
Лучше деньгами или аксессуарами.

Почему? Дверь то уже крашеная.

 

[V.A.E.]

Свояк после трёх лет владения опель инсигния сдавал её в трейдин и только там увидели крашеную дверь.Чему был очень удивлён.(брал новой)

 

[Shokolad]

Почему? Дверь то уже крашеная.

Ну крашенная и крашенная. Если не сильно напрягает оттенок цвета, можно попробовать вместе с извинениями получить доп бонусы от дилера.

В твоей ситуации, тебе скорее всего предложат перекрасить дверь, тем более это косяк не дилера, а завода.

 

[Urus]

Ну крашенная и крашенная. Если не сильно напрягает оттенок цвета, можно попробовать вместе с извинениями получить доп бонусы от дилера.

В твоей ситуации, тебе скорее всего предложат перекрасить дверь, тем более это косяк не дилера, а завода.

Что-то мне подсказывает что, если никто из цепочки официальных поставок сам не признается в косяке явно и чистосердечно, спустя год после подписания акта приемки доказать что либо и получить какие либо компенсации будет невозможно.

 

[da4nik]

Да, надо ждать официальный ответ от производителя. Пока что с ОД есть предварительная договоренность, что при трейд-ин в их салоне косяк с дверью не будет учитываться и будет скидка на ТО, даже если приеду со своими расходниками. Первое мало радует, ибо ценник в трейд-ин ниже рынка, свою цену они все равно отожмут. Не на двери, так на чем нибудь другом. Второе - пока непонятно, может скидка в итоге будет в пределах 5%, а это копейки. Но и в третьих, пока все на словах. В процессе ОД может переобуться и сделать крайним меня.
Если предложат красить - буду красить. Все равно дверь перекрашена. Причина новой покраски будет в сервисной книжке. На скидку при продаже авто покупателю с микрометром я попал, т.к. дверь уже сейчас крашеная и при этом так, что это видно.

 

[Shokolad]

Что-то мне подсказывает что, если никто из цепочки официальных поставок сам не признается в косяке явно и чистосердечно, спустя год после подписания акта приемки доказать что либо и получить какие либо компенсации будет невозможно.

Да, на большие бонусы я бы то же не рассчитывал....

Добавлено через 4 минуты

Если предложат красить - буду красить. Все равно дверь перекрашена. Причина новой покраски будет в сервисной книжке. На скидку при продаже авто покупателю с микрометром я попал, т.к. дверь уже сейчас крашеная и при этом так, что это видно.

Ну тут бы я не горячился бы..... дверь это навесное. Да будь она 10 раз крашена, о каких скидках на вторичке может идти речь? Это развод.

Добавлено через 1 минуту

Да, надо ждать официальный ответ от производителя. Пока что с ОД есть предварительная договоренность, что при трейд-ин в их салоне косяк с дверью не будет учитываться и будет скидка на ТО, даже если приеду со своими расходниками. Первое мало радует, ибо ценник в трейд-ин ниже рынка, свою цену они все равно отожмут. Не на двери, так на чем нибудь другом. Второе - пока непонятно, может скидка в итоге будет в пределах 5%, а это копейки. Но и в третьих, пока все на словах. В процессе ОД может переобуться и сделать крайним меня.

Пару бесплатных ТО с запчастями дилера отжать вполне реально
Бесплатны шиномонтаж
Перекраску двери
Сход развал

 

[XOPEK]

Стандартная ситуация. Мне такой подсунули Тиг1 в 2010 году - задняя пассажирская дверь подкрашивалась, с тех пор покупка машины сопровождается промером толщиномером и осмотром всех видимых болтов на предмет кручения/верчения.
По поводу сдачи в трейд-ин: да, ценник ниже рынка, но + есть скидка по трейд-ину около 100-130 тыщ, что компенсирует потери и лишает проблем при продаже авто - сдал и забыл.
ЗЫ я бы не стал красить еще раз

 

[da4nik]

ЗЫ я бы не стал красить еще раз

Почему?

 

[newnoise]

Знаю подобный случай, после скандала был установлен и покрашен под заводские ~100 мкм новый элемент. Бесплатно для владельца, разумеется.

 

[da4nik]

После обращения сервиса ОД в VW RUS получен ответ, что дверь перекрасили на заводе.
Теперь будут перекрашивать дверь у ОД по гарантии. В качестве "утешительного приза" выпросил скидку на работы/запчасти 20%.
Думаю мой случай можно отправлять в виде кейса в соседнюю тему про косяки российской сборки.

 

[Deer]

Капец. Кто там в теме о Российской сборке утверждал, что такого на заводе в принципе быть не может ибо строжайший контроль и робототизированная линия окраскии... Где он этот контроль?
У меня еле заметное пятно на заднем крыле, похожее на подкрас. На переднем крыле и дверце шероховатая поверхность, как будто недополировано.