MSW, приветствую.
Изначально дилер вел себя неадекватно.
Назначили осмотр - вышел мастер по покраске, сказал, что тут все ясно и машину облили толи кислотой, то ли какой-то хренью типа шампанского (!!!). Я с этим делом, понятно, не согласился, заставил гарантийщиков сфотографировать авто и послать запрос на завод. С завода пришел ответ, что мы типа причем и, согласно каталогу возможных неисправностей, на машину попала тормозная жидкость и лак потек.
После этого безобразия я написал письменную претензию на имя директора салона.
Мне также письменно ответил технический директор - пригоняйте автомобиль, будем смотреть и назначать экспертизу. Я с этим согласился.
Дальше начинается самое интересное и вкусное:
У технического директора сейчас отпуск, я пришел в салон, навел у них шухера так, что мое дело прикрепили к другому человеку, который мне сообщил, что техдиректор неверно истолковал приказ директора салона и что ОД решит все мои проблемы за свой счет. Уж не знаю, действительно ли это так или они почитали таки юридическую практику по подобным делам?
Ведь по закону, я подал претензию в 15-ти дневный срок, а значит имею право на:
1. возврат авто дилеру в любом виде и право забрать деньги
2. не доказывать существенность недостатка авто в суде
3. получить пени в размере 1% за каждый день затягивания моего дела
4. если будет суд, то требовать возмещения 50% стоимости машины в виде штрафа в мою пользу
5. возмещение морального вреда
В общем пока как-то так.
