Разослал такое данное письмо на
volkswagen@info-vwgroup.ru,
hotline@volkswagen.ru,
servicedesk@volkswagen.ru,
"Здравствуйте. Я являюсь потребителем автомобиля Tiguan Вашей торговой марки. Пробег моего автомобиля (vin XW*******HG10141 номер двигателя CCZ 499158) сейчас всего 2000км.
Достоянием общественности стала информация о проблеме с распредвалом на новых Тигуанах 2.0 TSI. Причём проблемы появляются именно на новых авто с небольшими пробегами. Уже стало известно что данная проблема является именно производственным браком. Ответьте конкретно стоит ли мне беспокоиться за свой автомобиль, в связи с тем, что он может иметь данный дефект, какие конкретно автомобили (Vin номера) должны подвергнуться ремонту в связи с данным дефектом? Какие в зоне риска? Требую объяснить с чем связана данная проблема и кто понесёт ответственность? Какие конкретно меры принимаются производителем в данной ситуации? Как подобные проблемы с качеством продаваемых автомобилей были допущены? Компания каким то образом будет компенсировать моральный вред нанесённый потребителям модели Tiguan, которые приобрели автомобили Вашей торговой марки этой осенью и теперь вынуждены опасаться за исправность совершенно новых автомобилей марки Volkswagen?
Ссылки прилагаю:
http://gost.ru/wps/portal/pages/news/?article_id=4184
http://tass.ru/ekonomika/3772381
https://auto.mail.ru/article/62880-volkswagen_tiguan_s_motorom_2_0_tsi_vozmozhny_nepoladki
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=31763
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=31297
https://www.google.ru/search?q=Tiguan+%D1%81+%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8+%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B3%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F%D0%BC%D0%B8&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&ei=qZslWJfWJsSTsAHi-ZqICw
Если Вы по какой либо причине, не в состоянии дать мне исчерпывающий и развёрнутый ответ, убедительно прошу Вас переслать моё письмо всем ответственным и более компетентным в данном вопросе сотрудникам Вашей компании.
Так же прошу присвоить номер моему обращению, считать его официальным и рассмотреть его в отведённый законом срок.
Надеюсь на развёрнутый ответ."
Добавлено через 11 минут
Пс составить бы коллективный иск за моральный ущерб, который имеет место у всех новоиспеченных тигуановодов и в суд его, а не на хотлайн.
Думаешь просто так в России отсутствует такая судебная практика?) В России коллективные иски, т. е. иски в защиту прав неопределенного круга лиц, подать могут только местные власти, прокуратура, роспотребнадзор и ассоциации защиты прав потребителей.
Добавлено через 5 минут
Елки-палки, парни, что делать то? Бабки ведь профукаю а альтернативы не вижу. Только сегодня смотрел машину. Не думал, что такая шляпа может иметь место....
Знай бы я такой расклад обошёл бы стороной VAG. Бери цэикс5 и года через 4 когда окончательно надоест сбагришь её за нормальные деньги.