Самара 63 регион

[Vortex163]

Всем привет! Кто знает последние актуальные цены у дилера в Самаре (диверс-моторс)? Как там по адекватности, нормальные люди в сервисе работают? Рядом постоять-проконтролировать работы, свои запчасти привезти - как отреагируют, интересно.
На следующей неделе ТО-1, собираю информацию.
Заранее всем спасибо за ответы!

Диверс самый ужасный ОД в Самаре
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=5747

 

[Офисер]

Привет
По новым ценам у Диверса не скажу, думаю, проще всего позвонить им и спросить.
ТО-1 проходил у них. Вроде бы справились с задачей, даже отдали примерно 0.5 литра масла. Над душой не стоял, утром отдал машину, уехал на работу, вечером забрал. Полет нормальный
Но в упрек им расскажу другую историю. У них проходил ТО приятель на Туареге. Отдали машину, через какое-то время у него загорелась лампочка "масло". Остановился, заехал в первый попавшийся сервис, подняли машину и увидели, что пробка закручена криво, и из-под нее сочится масло. Завернули ровно, долили масло, больше проблем не было. Он обратился в Диверс с вопросом "че за фигня?", те ему сказали, что это он сам открутил пробку и криво завернул.

 

[grey71]

Офисер,

вот поэтому я обычно возле машинки нахожусь, чтобы по рукам сразу давать этой школоте

 

[all_X]

Над душой не стоял, утром отдал машину, уехал на работу, вечером забрал.

Для них (именно Диверс) то просто идеальный вариант! Нет клиента - нет вопросов и проблем.

По теме - раньше пускали в рем. зону в Самарских автомобилях. На прошлом ТО-2 в сентябре 2014 г. уже не пустили. Но я и не настаивал сильно.
По ценам тоже не подскажу, но они у всех местных ОД должны быть одинаковыми, по идее.
А в Тлт нет желания сгонять? По их ОД "Премьера" хорошие отзывы и рекомендации.

 

[VikluhaVaklay]

Диверс самый ужасный ОД в Самаре
http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=5747

Позвонил в Премьеру, записался на утро субботы.
Стоимость нормо-часа 1450 руб. Полная стоимость прохождения ТО-1, включая материалы, 8000-8500 руб., включая:
1. Сервисная инспекция;
2. Замена салонного фильтра (+ фильтр);
3. Замена масляного фильтра (+ фильтр);
4. Замена масла в двигателе (+ масло).
По сервисной инспекции дополнительно проверят состояние воздушного фильтра и свечей зажигания, при необходимости заменят за отдельную плату.
Время нахождения машины - 2,5 часа.
Можно со своими материалами. В таком случае без замены воздушного фильтра полная стоимость ТО-1 выйдет 4 800 руб.

 

[grey71]

Если не пускают, значит боятся чего-то... Накуй такого дилера.

 

[VikluhaVaklay]

Если не пускают, значит боятся чего-то... Накуй такого дилера.

... и тем более грубо нарушают законодательство "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"

 

[Офисер]

Для них (именно Диверс) то просто идеальный вариант! Нет клиента - нет вопросов и проблем.

Тогда торчать у них не было времени. Я подумал, что уж масло-то с фильтром смогут поменять и дурачки, все-таки это самая частая процедура, которую делают у дилера. Могло не повезти, если моя машина оказалась первой в карьере для младшего заменяльщика масла
Так что в случае ТО-1 считаю, что тут в основном доля везения. Скорее всего, на замену масла отправят самого низкоквалифицированного механика ввиду простоты процедуры. Поэтому и в авторитетном дилерском центре могут "подложить свинью".

 

[all_X]

Офисер, да я всё понимаю. Процедура и правда не из самых сложных. Просто по всем отзывам Диверс - самое худшее, что есть в Самаре из ОД именно по сервису. Я после покупки машины там сразу знал, что не буду у них обслуживаться. Во многом ещё и из-за того, что при оплате машины в кассе видел какие там стоят работники рем. зоны. Это были молодые пацаны - от силы 20-21 год. По их разговорам я понял, что они сами "до глубины души поражены" как тут все сложно делается и как их достал мастер цеха. А делали они именно ТО на туарег. Я видел это через окно в рем зону.

 

[VikluhaVaklay]

Для земляков хочу обратить внимание на свою тему, где собрана правовая информация в помощь тем, кто привык/любит ремонтироваться самостоятельно и/или считает, что иногда "неоригинал" лучше "оригинала".
Специально выделил ключевую фразу, чтобы не развивать споры, и чтобы каждый остался при своём мнении.

 

[alekc163]

Не фонтан, запчасти привезти можешь и свои, примут поставят без проблем, а вот сам сервис оставляет желать лучшего, долго, дорого, и не особо качественно, приходиться носом тыкать, тогда исправляют. В зону пройти нельзя, только если они пригласят посмотреть что либо и сразу назад, смотрите через окно, через которое ничего не видно. Сам там делал ТО, и остался недоволен. не затянули фильтр, в результате солярка утекла ( 250 км 50л) потом переделали, отсек помыли.Осадок остался.

 

[VikluhaVaklay]

Ребят, кто знает лабораторию, где можно сдать на анализ моторное масло? Не зажлоблю пару тыщ, чтобы глянуть, что заливают на заводе.

 

[Jurtrans]

думаю гос лаборатория подойдет. улица называется кажется третий проезд, рядом с салоном Субару.

 

[VikluhaVaklay]

Прошёл ТО-1 в "Премьере" по рекомендации форумчан. Общее впечатление оказалось вопиюще положительным! Ведется учет по записи, работники знакомы с требованиями ЗоЗПП, Постановлением "Об утверждении правил оказания услуг ... по ремонту АМТС". Принесённые с собой запчасти не вызывают возмущений, просьба о нахождении в рабочей зоне была воспринята безотказно с предоставлением защитной экипировки и объяснением ПБ. В производственном помещении чистота и порядок, приятная музыка. Работа была выполнена качественно и быстро. Выражаю огромную благодарность Байрашевскому Максиму за проявленную компетентность и тактичность. Теперь я точно знаю, в каком СТО буду проходить очередное обслуживание.
Общая стоимость ТО составила 4700 с учетом купленных мной расходников.

 

[Serpent]

Добрый день.

Соклубники, а есть ли у кого возможность дать попользоваться шнурком типа VCDS на неделю-другую? Мой накрылся, но есть ряд работ, которые нужно выполнить на машине...

Заранее благодарен.

 

[VikluhaVaklay]

Добрый день.

Соклубники, а есть ли у кого возможность дать попользоваться шнурком типа VCDS на неделю-другую? Мой накрылся, но есть ряд работ, которые нужно выполнить на машине...

Заранее благодарен.

У меня есть китайский шнурок непочатый, подойдёт?

 

[kef63]

Добрый день Всем!
Подскажите, порекомендуйте неофициальный сервис в Самаре! Гарантия на Тиг кончилась, вот теперь думаю, может податься к неофициалам. Если есть, конечно вменяемые.

 

[БешеныйСтраус]

kef63, Съезди в Ремарк Авто, они специализируются на VAG, мне его земляки советовали вот здесь, общался с ними - остался доволен.

Добавлено через 2 минуты
Да и добро пожаловать на форум

 

[brauberg163]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где у нас в Самаре можно найти человека со шнурком? Хочется активировать у себя пару функций на Tiguan 2010 t&f 1.4 4Motion. И как дорого это может стоить?

Денис Яшин в vk найди.

 

[PPA63]

Добрый день Всем!
Подскажите, порекомендуйте неофициальный сервис в Самаре! Гарантия на Тиг кончилась, вот теперь думаю, может податься к неофициалам. Если есть, конечно вменяемые.

Я еще при живой гарантии в Ремарке начал обслуживаться, не раз по их наводкам на гарантийные работы к официалам ездил.