Страхование: Вопросы, Ответы, Консультации, Советы

TimeZero

Участник
Регистрация
7 Июл 2013
Сообщения
101
Благодарности
81
Адрес
СПб, Пушкин
Автомобиль
Tiguan 2013 2.0 TDI
в конце месяца заканчивается каско на новую машину, так чуть ли не каждый день стали звонить какие то странные шарашки (единая страховая, страховой брокер №1 и т.д.) и предлагать свои услуги. Причем знают и марку машины и мои фио и мобильный, на домашний как то звонили тоже.. откуда только данные берут?!
 
Последнее редактирование:

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
в конце месяца заканчивается каско на новую машину, так чуть ли не каждый день стали звонить какие то странные шарашки (единая страховая, страховой брокер №1 и т.д.) и предлагать свои услуги. Причем знают и марку машины и мои фио и мобильный, на домашний как то звонили тоже.. откуда только данные берут?!

Автосалоны, кредитные менеджеры, агенты и брокеры (где ранее оставляли заявки = именно те, кто не дорожит своими Клиентами).

И более того, среди всех аналогичных звонков свыше 60% - мошенники.
 

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
Добрый день.
Я застрахован по КАСКО в компании ЭРГО. На прошлой неделе попал в выбоину на дороге. Итогом стала грыжа покрышки, царапаный диск и отошедший молдинг крыла (брызговиком оторвпало). Позвонил оператору СК, сделал все, как он мне велел (вызвал гаи и аваркома). Но при обращении в СК с комплектом справок от гаи, осиатривающий мой тиг представитель СК, сказал, что если нет повреждений подвески - это не страховой случай. Езжайте на стенд к ОД и если углы установки именно этого колеса будут в красной зоне, тода мы компенсируем и стенд, и все остальное. Но если все в порядке, тогда увы, сам виноват, смотреть на дорогу нужно внимательней. Как быть? Яма зафиксирована 110/40/12 см, вина явно дорожников. Как заставить СК работать?!:confused:

Судом. Отказ будет неправомерен.
 

raror

Гуру
Регистрация
7 Авг 2013
Сообщения
6,157
Благодарности
2,347
Адрес
ХМАО
Автомобиль
Volkswagen Tiguan 2013 г.в., track & field
Вот тут просто и понятно разжёваны общие понятия страхования авто:

http://gazeta-status.ru/article.php?id=12


Вот еще тонкости:
http://auto.mail.ru/article.html?id=42111
КАСКО по-новому: за рулём может сидеть кто угодно
Верховный суд РФ обсудил проект постановления о применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан. Тем самым, в скором времени могут разрешиться важные спорные моменты, связанные с договорами КАСКО. Об этом сообщает «РАПСИ».

КАСКО по-новому: за рулём может сидеть кто угодно

В частности, в постановлении указано, что в случае аварии страховщик обязан выплатить компенсацию за поврежденный в ДТП автомобиль, даже если за рулем был человек, не вписанный в страховой полис.

«Принимая во внимание, что такого основания для освобождения от выплаты страхового возмещения, как отсутствие в страховом полисе указания на лицо, допущенное к управлению автомобилем, которое управляло им в момент ДТП, ни нормами ГК РФ, ни иным законом не предусмотрено, включение данного условия в договор страхования противоречит нормам ГК РФ, в связи с чем учитываться не должно», — говорится в проекте постановления.

Кроме того, Верховный суд РФ встал на сторону автовладельцев, которые лишились машины вместе с ключами и документами. «Оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов на него либо комплекта ключей, диагностической карты, а также их утрата, не является основанием для освобождения страховщика от выплаты страховой суммы», — сказано в проекте постановления.

Наконец, пленум отмечает, что страховщик обязан оплатить владельцу ремонт независимо от возраста автомобиля и стоимости запчастей. «Утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля, в связи с чем в ее возмещении страхователю не может быть отказано», — говорится в проекте постановления.

Частично Верховный суд лишний раз подтверждает решения, которые были приняты еще зимой этого года. Кстати, тогда страховщики будут вынуждены поднять цены на добровольное страхование. Зато недавно стали известны автомобили с самым дешевым полисом КАСКО.


Полис КАСКО: несколько важных изменений
Верховный суд принял несколько очень важных решений, которые касаются автолюбителей, страхующих свои автомобили по полису КАСКО. Перечислим их по пунктам:

1. При ремонте по полису КАСКО страховая компания должна оплачивать полную стоимость запчастей, без учета так называемого износа деталей. То есть при покупке полиса КАСКО должна однозначно работать схема «новое за старое» вне зависимости от возраста модели (при этом в системе ОСАГО это правило почему-то не работает).

2. Страховая компания не может отказывать в выплате по полису КАСКО, если за рулем автомобиля, который попал в ДТП, сидел водитель, не вписанный в полис. По мнению Верховного Суда, при покупке полиса КАСКО страхуется сам автомобиль, и не имеет значения, кто управлял транспортным средством.

Однако представители страховых компаний высказываются резко против второго решения. Ведь в этом случае исчезает принцип введения скидок для опытных водителей. К тому же полис КАСКО – это добровольный вид страхования. И каждый человек волен соглашаться или нет с условиями, которые указаны в договоре.

Кроме того, представители страховых компаний уже заявили, что они, скорее всего, будут вынуждены поднять цены на страховки КАСКО.
 
Последнее редактирование:

Pakoot

Заинтересовавшийся
Регистрация
16 Май 2013
Сообщения
32
Благодарности
3
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 1.4 150 dsg
Здравствуйте, застраховался осаго в согласии в салоне еще в июне, показал прошлый договор закончился пол года назад, в итоге менеджер сделала 4 класс. Сейчас звонят и говорят нужна справка о кбм, якобы у меня 3 класс по базе. Я звоню в прошлую страховую Allianz , выясняю что у меня был 3 и по истечении того договора они новый договор оформили бы 4 классом. Справки они не дают(как объяснили из-за участившихся случаев мошенничества) все пользуются базой РСА.
В итоге те требуют справку, а по телефону менеджер альянса говорит что не дают, подскажите что же делать??
 
Последнее редактирование:

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
Здравствуйте, застраховался осаго в согласии в салоне еще в июне, показал прошлый договор закончился пол года назад, в итоге менеджер сделала 4 класс. Сейчас звонят и говорят нужна справка о кбм, якобы у меня 3 класс по базе. Я звоню в прошлую страховую Allianz , выясняю что у меня был 3 и по истечении того договора они новый договор оформили бы 4 классом. Справки они не дают(как объяснили из-за участившихся случаев мошенничества) все пользуются базой РСА.
В итоге те требуют справку, а по телефону менеджер альянса говорит что не дают, подскажите что же делать??

Приехать в офис СК Альянс и получить справку. Попробуйте мне позвонить, но при этом имейте рядом водительское удостоверение. Посмотрю по системе РСА.

До связи!
 

Pakoot

Заинтересовавшийся
Регистрация
16 Май 2013
Сообщения
32
Благодарности
3
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 1.4 150 dsg
Приехать в офис СК Альянс и получить справку. Попробуйте мне позвонить, но при этом имейте рядом водительское удостоверение. Посмотрю по системе РСА.

До связи!

Да, приехал в офис, они мне все сделали. Видимо не сильно осведомлен этот спец из альянса, хотя так уверенно и категорично сказал, что справок таких не дают.
Спасибо за совет!
 

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
Да, приехал в офис, они мне все сделали. Видимо не сильно осведомлен этот спец из альянса, хотя так уверенно и категорично сказал, что справок таких не дают.
Спасибо за совет!

Всегда пожалуйста! ;)
 

Shmikl

Гуру
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
7,687
Благодарности
12,494
Адрес
Краснодарский край
Автомобиль
Kia Ceed + Skoda Rapid (служебка)
MikhailMC, подскажите, пожалуйста, в каких случаях по ОСАГО потерпевший обязан предоставить в страховую кроме извещения и справки из ГАИ еще и постановление по делу об административном правонарушении? В справке о ДТП обстоятельства расписаны, виновник указан (не возражает), постановление выдано виновнику. ДТП произошло в другом городе, виновник из другого города, потерпевший из третьего. Страховая требует с потерпевшего постановление или копию, заверенную живой печатью. Спасибо!
 

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
MikhailMC, подскажите, пожалуйста, в каких случаях по ОСАГО потерпевший обязан предоставить в страховую кроме извещения и справки из ГАИ еще и постановление по делу об административном правонарушении? В справке о ДТП обстоятельства расписаны, виновник указан (не возражает), постановление выдано виновнику. ДТП произошло в другом городе, виновник из другого города, потерпевший из третьего. Страховая требует с потерпевшего постановление или копию, заверенную живой печатью. Спасибо!

В тех случаях, когда это необходимо. Копии постановления достаточно.
 

Shmikl

Гуру
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
7,687
Благодарности
12,494
Адрес
Краснодарский край
Автомобиль
Kia Ceed + Skoda Rapid (служебка)
В тех случаях, когда это необходимо. Копии постановления достаточно.
Спасибо за ответ. А когда это необходимо? На усмотрение клерка из страховой? Копия у виновника, виновник в другом городе :(
Мало того, страховщик отказывается принимать заявление, утверждая, что нужно записаться на прием документов, запись на сентябрь.
 
Последнее редактирование:

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
Спасибо за ответ. А когда это необходимо? На усмотрение клерка из страховой? Копия у виновника, виновник в другом городе :(
Мало того, страховщик отказывается принимать заявление, утверждая, что нужно записаться на прием документов, запись на сентябрь.
Разговор запишите, что Вам отказали в приеме документов.

На усмотрение Страховщика, формирующего выплату и здесь уже не принципиально, кто Вам это озвучил - клерк, бухгалтер или генеральный.
 

Shmikl

Гуру
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
7,687
Благодарности
12,494
Адрес
Краснодарский край
Автомобиль
Kia Ceed + Skoda Rapid (служебка)
Разговор запишите, что Вам отказали в приеме документов.
И что с этой записью делать? Записывают только с 16-00 до 18-00. Сегодня из-за работы смог позвонить только в 17-30, сказали, что специалист, занимающийся записью, уже ушел. РЕСО-гарантия, г. Краснодар, тел. 8 (861) 278-02-00

На усмотрение Страховщика
То есть, в выплате могут отказать из-за отсутствия у пострадавшего копии постановления? (В справке прописано, кто виновник и что постановление № выдано виновнику).
 

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
И что с этой записью делать? Записывают только с 16-00 до 18-00. Сегодня из-за работы смог позвонить только в 17-30, сказали, что специалист, занимающийся записью, уже ушел. РЕСО-гарантия, г. Краснодар, тел. 8 (861) 278-02-00


То есть, в выплате могут отказать из-за отсутствия у пострадавшего копии постановления? (В справке прописано, кто виновник и что постановление № выдано виновнику).

1. Покажите в суде, если Вам откажут по причине не соблюдения сроков подачи письменно заявления;

2. Могут не отказать, а просто ждать до последнего документа.
 

Shmikl

Гуру
Регистрация
5 Авг 2012
Сообщения
7,687
Благодарности
12,494
Адрес
Краснодарский край
Автомобиль
Kia Ceed + Skoda Rapid (служебка)
1. Покажите в суде, если Вам откажут по причине не соблюдения сроков подачи письменно заявления;
Сегодня записался на 13 сентября, теперь вот думаю, может, заявление в страховую заказным с уведомлением о вручении отправить, чтоб по срокам вопрос даже и не всплывал?
 

SASHKEE

Завсегдатай
Регистрация
22 Май 2012
Сообщения
507
Благодарности
134
Адрес
Красноярск
Автомобиль
TII HL'17 TSI180
Был сегодня в страховой "СОГАЗ", сказали что сколы на капоте (без вмятин, просто краска поотлетала от камней) не являются страховым случаем (это по условию когда можно сделать одновременно не более 2х смежных деталей без ДТП). Подскажите, пожалуйста, так ли это?
 

Stan Sergeev

Участник
Регистрация
21 Авг 2013
Сообщения
257
Благодарности
21
Адрес
Чебоксары
Автомобиль
Volkswagen Tiguan Trend&Fun 1.4/150 TSI Blue Motion
Был сегодня в страховой "СОГАЗ", сказали что сколы на капоте (без вмятин, просто краска поотлетала от камней) не являются страховым случаем (это по условию когда можно сделать одновременно не более 2х смежных деталей без ДТП). Подскажите, пожалуйста, так ли это?
Во-первых вы по осаго или по каско? По осаго точно нет :)
А по каско надо читать договор, у всех компаний по-разному.
 

MikhailMC

Партнер клуба
Регистрация
7 Дек 2010
Сообщения
3,213
Благодарности
893
Адрес
Москва
Автомобиль
BMW
Был сегодня в страховой "СОГАЗ", сказали что сколы на капоте (без вмятин, просто краска поотлетала от камней) не являются страховым случаем (это по условию когда можно сделать одновременно не более 2х смежных деталей без ДТП). Подскажите, пожалуйста, так ли это?

Нужно прочитать определение "скола" в Правилах Страхования Вашей компании и от итого исходить.

Что касается выплаты без справок, то то же самое.
 

SASHKEE

Завсегдатай
Регистрация
22 Май 2012
Сообщения
507
Благодарности
134
Адрес
Красноярск
Автомобиль
TII HL'17 TSI180
Во-первых вы по осаго или по каско? По осаго точно нет :)
А по каско надо читать договор, у всех компаний по-разному.

Нужно прочитать определение "скола" в Правилах Страхования Вашей компании и от итого исходить.

Что касается выплаты без справок, то то же самое.

По КАСКО, конечно. Спасибо! Буду смотреть как там у них!

Добавлено через 24 минуты
да, действительно это не является страховым случаем в СОГАЗе...
 
Последнее редактирование:

Andrea$

Заинтересовавшийся
Регистрация
22 Апр 2012
Сообщения
98
Благодарности
19
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan MY '12
Сколы во многих компаниях не страховой случай по КАСКО
 
Сверху Снизу