Фольксваген Центр Север

[vw-sever]

vw-sever, здравствуйте, у меня вопрос по сервису, 12.01.13 был в сервисе, приговорили термостат, сказали - закажем, позвоним на следующей неделе, я конечно человек терпеливый, жду, могу конечно помочь с заказом мож быстрей получится, или какие то другие сложности?

Пришлите мне номер машины,уточню!

 

[СВС]

vw-sever, Р915РТ 197, заранее Благодарен!

Добавлено через 7 минут
vw-sever, Спасибо за звонок, определюсь со временем и обязательно запишусь на прием.

 

[Леха]

В "Севере" ксатити с 1 по 28 февраля скидка 20% на запчасти и работы! Завтра поеду ТО сделаю, как раз подходит!

 

[bosco]

Здравствуйте, не могли бы вы подсказать, что может значит такая строка в расшифровке VIN
GP1 Vehicles with special upgrade measures
у меня S&S CAWA 170 л.с. 2012 г.в.

 

[Shokolad]

Сейчас сижу у вас в салоне, жду когда мне поменяют помпу.... Хочу сказать большое спасибо мастеру Прошунину Павлу. Ремонтируюсь у него не первый раз- всегда все четко и качественно.

 

[KOREfan]

vw-sever, Сергей еще раз спасибо.Машину отремонтировали быстро держали в курсе дел. Приятно , что машину комплексно помыли.Анатолий(414)

 

[*ILYA*]

Доброго дня! Скидка на все виды работ включая допы, полировку кузова,покраску дисков и тд.

а бронирование фар и тонировка тоже под скидку попадает?

 

[Surfer Jonny]

Скидку сделаем,не полхую!

Это пять )))))

 

[vw-sever]

Это пять )))))

Искал не нашел,видимо из старых "опечаток", ну главное смысл то понятен

 

[LABUS]

Сергей Добрый день.
Являюсь вашим клиентом с 2011 года (Покупал и обслуживаю машину родителей GOLF PLUS)
Впечатление о вашем сервисе очень положительное (есть с чем сравнивать т.к. сам работаю в сервисе только по другому производителю)
Молодцы! Так держать!
На днях заказал у вас TIGUAN и только сейчас увидел на форуме что можно получить дисконтную карту.
1. Как возможно ее получить?
2. А так как я буду обслуживать две машины, назревает вопрос: скидка действует на определенный автомобиль или я могу пользоваться картой по двум машинам?

 

[imagik]

И у меня вопрос: что означает "интерактивная приемка"?

 

[dimscorp]

Сергей, доброго вечера. Так и не доехал до Вас в прошлом году - сказалась командировочная страда (ассистент поведала - налетал больше всех в конторе, но не радует, скучал по семье :-( ). проблема с отщелкнувшимся на жаре бампером по прежнему актуальна. Дополнительно спрошу - по акции, что вверху страницы - сколько будет стоить подогрев на задние сиденья (как говориться к оплате)?
Ну и когда можно подъехать пообщаться по вышеперечисленному и получить карточку ?

 

[vw-sever]

Сергей Добрый день.
Являюсь вашим клиентом с 2011 года (Покупал и обслуживаю машину родителей GOLF PLUS)
Впечатление о вашем сервисе очень положительное (есть с чем сравнивать т.к. сам работаю в сервисе только по другому производителю)
Молодцы! Так держать!
На днях заказал у вас TIGUAN и только сейчас увидел на форуме что можно получить дисконтную карту.
1. Как возможно ее получить?
2. А так как я буду обслуживать две машины, назревает вопрос: скидка действует на определенный автомобиль или я могу пользоваться картой по двум машинам?

Добрый день! Карта будет прикреплена к владельцу, скидка сохранится. Получить ее можно в сервисе, у меня или на приемке,предварительно предупредив

Добавлено через 1 минуту

И у меня вопрос: что означает "интерактивная приемка"?

Интерактиваная приемка проходит по стандарту марки, по сути это более детальный осмотр автомобиля.

Добавлено через 13 минут

Сергей, доброго вечера. Так и не доехал до Вас в прошлом году - сказалась командировочная страда (ассистент поведала - налетал больше всех в конторе, но не радует, скучал по семье :-( ). проблема с отщелкнувшимся на жаре бампером по прежнему актуальна. Дополнительно спрошу - по акции, что вверху страницы - сколько будет стоить подогрев на задние сиденья (как говориться к оплате)?
Ну и когда можно подъехать пообщаться по вышеперечисленному и получить карточку ?

Добрый день! Приезжайте как будет удобнее, с картой решим. По стоимости подогрева 30.000р полностью с расходниками.

 

[Slid]

В прошлую пятницу забирал своего Тигра, но по склероте винтажной забыл записать код на магнитолу.
Можно ее получить не подъезжая?

P.S. Карту тоже хочу

 

[imagik]

vw-sever, более детальный осмотр - это понятно. Мы просили быть в зоне ремонта авто, на что Ваши "девочки" сказали, что это нельзя, но есть "интерактивная приемка". Что это такое, не пояснили. Я могу стоять рядом со своим авто в течение всего времени? Или у Вас как во всех дилерских сервисах - авто отдали, а потом наблюдай со СВОЕЙ скрытой камеры, что с ним творили (или НЕ творили вообще)?
Ответьте честно, напрямую.

 

[Komsomolec]

Сергей подскажите пожалуйста - по телефону менеджер по продажам мне сказала, что перед продажей для проверки - авто переводят из состояния зимней спячки в специальное помещение с хорошим светом, заливают все жидкости кроме топлива, проверяют (как-то) и покрывают каким-то составом корпус авто. Хотел уточнить что за состав и не прикрывает ли он царапины мелкие. А то вот смоется и будет неожиданность для владельца.

Хотел бы также получить карту скидочную) и уточнить цену шиномонтажа со скидкой (на новой же летняя)!

Спасибо

 

[vw-sever]

В прошлую пятницу забирал своего Тигра, но по склероте винтажной забыл записать код на магнитолу.
Можно ее получить не подъезжая?

P.S. Карту тоже хочу

Добрый день! Пришлите документы,подтверждающие факт покупки,номер договора,вин машины. Пришлю код в личку.

Добавлено через 4 минуты

vw-sever, более детальный осмотр - это понятно. Мы просили быть в зоне ремонта авто, на что Ваши "девочки" сказали, что это нельзя, но есть "интерактивная приемка". Что это такое, не пояснили. Я могу стоять рядом со своим авто в течение всего времени? Или у Вас как во всех дилерских сервисах - авто отдали, а потом наблюдай со СВОЕЙ скрытой камеры, что с ним творили (или НЕ творили вообще)?
Ответьте честно, напрямую.

Вам девочки не смогли пояснить что такое интерактивная приемка по Вашей просьбе? Девочки на рецепшн или на приемке сервиса?
Находиться у нас в ремзоне разрешается, нужно обязательно одевать красный "гостевой халат" (их выдают мастера)

Добавлено через 19 минут

Сергей подскажите пожалуйста - по телефону менеджер по продажам мне сказала, что перед продажей для проверки - авто переводят из состояния зимней спячки в специальное помещение с хорошим светом, заливают все жидкости кроме топлива, проверяют (как-то) и покрывают каким-то составом корпус авто. Хотел уточнить что за состав и не прикрывает ли он царапины мелкие. А то вот смоется и будет неожиданность для владельца.

Хотел бы также получить карту скидочную) и уточнить цену шиномонтажа со скидкой (на новой же летняя)!

Добрый день!
Автомобили привозят в защитной пленке,которую снимают,затем машина проходит предпродажную подготовку. Боюсь расстроить Вас, но кузов ни чем не натирают и не покрывают.

Для тех кто хочет сохранить лкп автомобиля в первоначальном виде дольше,мы предлагаем Защитную полировку.

 

[Slid]

Добрый день! Пришлите документы,подтверждающие факт покупки,номер договора,вин машины. Пришлю код в личку.

Добавлено через 4 минуты

Сорри, рано паниковать начал. Нашел код с сервисной книге


Отправлено с моего LT26i через Tapatalk

 

[imagik]

Расскажу о нашем посещении.
Из минусов: менеджеры на приемке. Вначале не рассказали, что такое "интерактивная приемка". Затем по пунктам:
- приехали, работают два менеджера. Отвечают параллельно на звонки, притом с занесением в базу, очередь ждет. Ну это ладно.
- подходим к освободившемуся менеджеру. Тот буркнул: "я занят" и ушел. Чем он занят, увидели через 15 минут - ходил за гамбургером для себя любимого. Ну сказал бы сразу, что у него обед.
- подходим к другой девочке-менеджеру. Приветливости ноль, на лице "блин, достали". Сразу дает договор, в котором: "машина не мытая, вся ответственость на клиенте".

Ожидание... Тут минус стал один, но большой. Пока мы ждали мастера-приемщика, сидеть теперь негде, диваны убрали. Ходили по залу, рассматривали машины. Наверное, продажи сейчас организованы хорошо, т.к. пока рассматривали машины, к нам за 15 минут раз 5 подбегали менеджеры-подажники. Пришлось разочаровывать.

Теперь плюсы. Мастер попался компетентный, на наши вопросы ответил подробно, и, надеюсь, проблему решил.

 

[phobex]

Сергей, у меня вопрос по стоимости ремонта.
По касательной упал металлический швеллер. Как итог, на задней двери вмятина с царапинами до грунта на ребре размером чуть больше спичечного коробка.
Какова ориентировочная стоимость? Понимаю, что нужен визуальный осмотр, но хотелось бы понять поподаю я под "страховку без справок" или нет.