(Москва) Атлант М Бажова

[Goldenvobla]

Жук.off, похоже весь туарег-клуб сюда перейдет Привет!




Алексей Лазарев, А вы не планируете на туарег-форуме ветку реанимировать? А то Моисеева давно не видно, мы уж и не пишем туда ничего...

 

[Kyper]

Kraftilda, Атлант М находится совсем не в моем районе, ехал туда исключительно по положительным рейтингам и отзывам этого сайта. Однако первостепенно по некоторым вопросам по работе двигателя обратился в ближайшую Автоганзу, неопределенный ответ мастера "я не знаю, может так и нужно?!" настолько меня не впечатлил -что вот к ним то я точно никогда не поеду.

Добавлено через 5 минут
Алексей Лазарев, я полностью с Вами согласен, вот только "завод изготовитель" никто не спрашивал -согласны ли они что ремонт "гарантийный". По сути то -ручка регулировки сидения по высоте -разболталась -в следствии чего еще такое могла возникнуть, как не в следствии того -что на заводе ее не затянули?!

Добавлено через 5 минут
Marazmatik, Сергей Гжельский

 

[Жук.off]

Можете ли Вы как-то объективно опровергнуть мои опасения (домыслы)?

Да, напишите пжл в личку свой VIN или гос.номер. Попробуем разобраться. Обычно при замене деталей, старые мы отдаем (если конечно это не гарантийный случай).

Я написал выше, что в моей ситуации был случай похлеще гарантийного - акция. Естественно, я и не ждал, что мне отдадут старые детали. Но нежелание (лень?) ставить отметку в сервисную книжку я объяснить ничем не могу...

этот вопрос лучше обсудить с зам. директора по послепродажному обслуживанию - с Игорем Мещеряковым.

"СТАRЫЙ" (ник Мещерякова на туареговском форуме) общался крайний раз в соответствующей теме в феврале 2012г.
Народ там ропщет давно

Goldenvobla, привет! Действительно, многие туареговоды светятся и здесь!

 

[Алексей Лазарев]

А вы не планируете на туарег-форуме ветку реанимировать? А то Моисеева давно не видно, мы уж и не пишем туда ничего...

Я слежу за этой веткой. Там пока только комментарии, вопросов нет. Игорь тоже туда периодически заглядывает.

Добавлено через 6 минут

вот только "завод изготовитель" никто не спрашивал -согласны ли они что ремонт "гарантийный"

Т.е. вы сомневаетесь в компетенции нашего менеджера по гарантии? Как вы понимаете, по каким-то вопросам уже были ранее прецеденты, и естественно одни и те же вопросы заводу изготовителю инженер по гарантии каждый раз не задаёт. Опять же, если есть сомнение, что инженер по гарантии как-то неверно разобрался в вашем случае, вы можете сообщить об этом руководителю сервиса, или написать об этом здесь - в электронной книге отзыва.

 

[Kyper]

"Т.е. вы сомневаетесь в компетенции нашего менеджера по гарантии?"

А инженер по гарантии к моей машине и не подходил, мастер приемщик просто сказал -"не гарантия" и все. Или он у Вас в одном лице и инженер по гарантии и мастер приемщик?

Можно конечно было, как Вы говорите пообщаться с руководством -только не было ни желания ни времени на "разборки", дабы не так дорого обошлись данные работы.

 

[Тусик]

ни желания ни времени на "разборки"

а жаль!
надо все претензии решать на месте! ну стараться!
чтоб они видели проблемы, а то все хорошо и все довольны и претензий сразу нет!

Добавлено через 2 минуты

Сергей Гжельский

кстати это тоже мой мастер!)

Добавлено через 2 минуты
Алексей Лазарев,
я уже больше года на этом тиге у вас в базе была с неверным ВИН номером и МНЕ ТО-1 ДЕЛАЛИ С НЕВЕРНЫМ ВИНОМ И ЗАМЕНУ ДЕТАЛИ ОДНОЙ!))))))
так что я не переживаю) ах-ха-ха, вот как будет проблема сразу все припомню))))

 

[os281]

Записался на ТО-2 на 02.08.2012, планирую присутствовать при выполнении работ, по результатам отпишу.

 

[Тусик]

Записался на ТО-2 на 02.08.2012, планирую присутствовать при выполнении работ, по результатам отпишу.

ждемс!
кто у тебя мастер приемщик!?

 

[os281]

кто у тебя мастер приемщик!?

Павел Галицкий, но он до 18:00, поэтому отдавать машину будет скорее всего твой любимый Гжельский, а Дмитрий Архипов сейчас в отпуске.

 

[Тусик]

Павел Галицкий, но он до 18:00, поэтому отдавать машину будет скорее всего твой любимый Гжельский, а Дмитрий Архипов сейчас в отпуске.

ну чего сразу любимый!) ты к девушке попробуй попасть!) ) ))

 

[os281]

ты к девушке попробуй попасть!) ) ))

Это лучше в другом месте

 

[os281]

Записался на ТО-2 на 02.08.2012, планирую присутствовать при выполнении работ, по результатам отпишу.

Перенёс визит на 06.08.2012, мастер приёмщик Павел Галицкий.
Также получил сообщение от руководителя ОКР Атлант-М Моисеева Владимира, который пообещал взять процесс на контроль, что приятно. Посмотрим...

 

[Bora]

мастер приёмщик Павел Галицкий.

Паша - это хорошо, но можно попасть под криворукость механика.

Также получил сообщение от руководителя ОКР Атлант-М Моисеева Владимира, который пообещал взять процесс на контроль, что приятно.

А теперь запись на сервис через него вести, или он только настоящих пацанов контролирует

Добавлено через 2 минуты

ты к девушке попробуй попасть!) ) ))

У меня к г-же Ивановой Людмиле - огромный незачет!

 

[os281]

А теперь запись на сервис через него вести, или он только настоящих пацанов контролирует

Борис, так случайно получилось, он из отпуска вышел и интересовался моей историей с кузовным, а я в переписке упомянул, что еду на ТО-2.

 

[Тусик]

У меня к г-же Ивановой Людмиле - огромный незачет!

а чего с ней!?

 

[madster]

а чего с ней!?

тоже интересно! через 1000 км буду делать ТО 1 ! Кстати очереди есть ? или можно с утра позвонить и к вечеру приехать?

 

[Тусик]

тоже интересно! через 1000 км буду делать ТО 1 ! Кстати очереди есть ? или можно с утра позвонить и к вечеру приехать?

лучше за пару дней звонить и записываться)
а почему на драйве так мало фоток??

 

[madster]

лучше за пару дней звонить и записываться)
а почему на драйве так мало фоток??

да они все практически в телефоне! а скинуть могу я их только дома! А дома дел и так полно поэтому забываю!

 

[Bora]

а чего с ней!?

Имел несчастье столкнуться с ней на простую процедуру - замену задних тормозных колодок. Ее механик про....л один из колесных болтов, а т.к. зимний комплект у меня на реплике, то и болты не оригинальные, а другие. Когда я обратил внимание, что колесо прикручено на 4, а не 5 болтов, то стали убеждать, что так и было. Доказывать мне ее некомпетентность, или держать машину не принимая работу мне было дороже, чем купить себе новый комплект болтов. После этого сам к ней не поеду и другим не посоветую, т.к. в более дорогостоящей проблеме она станет не на сторону клиента...

 

[Тусик]

Имел несчастье столкнуться с ней на простую процедуру - замену задних тормозных колодок. Ее механик про....л один из колесных болтов, а т.к. зимний комплект у меня на реплике, то и болты не оригинальные, а другие. Когда я обратил внимание, что колесо прикручено на 4, а не 5 болтов, то стали убеждать, что так и было. Доказывать мне ее некомпетентность, или держать машину не принимая работу мне было дороже, чем купить себе новый комплект болтов. После этого сам к ней не поеду и другим не посоветую, т.к. в более дорогостоящей проблеме она станет не на сторону клиента...

спасибо что сказал! учту!