(Москва) Атлант М Бажова

[Marazmatik]

Спасибо за вопрос.

Членам автоклубов мы начисляем стартовый бонус в размере 2000 баллов.

Кхммм, был у вас месяц назад на сервисе на ТО-2, мне нчиего про бонусы и карточку не сказали

 

[Алексей Лазарев]

А можете указать в личку VIN или гос.номер?
Баллы начисляются у нас всем ( для этого не нужно писать никаких заявлений).
На стойке приемки, а также за спинами менеджеров висит информация по бонусной программе.
Также, если вы оставили свой моб.номер телефона, то информация по накоплению баллов должна была прийти к вам по смс. Давайте я проверю.

 

[Тусик]

Членам автоклубов мы начисляем стартовый бонус в размере 2000 баллов.

так) хорошо, а куда Вы начисляете стартовый бонус!? (если у членов клуба нет, карты Атлант-М, НО ЕСТЬ карта клуба) и как тогда получить Вашу карту!?
просто Ваш ответ немного завуалирован и вызывает еще больше вопросов.

 

[Drog]

Бонус насколько мне память не изменяет привязывается к winу авто, и когда пробивают чек то в графе скидка как раз указывается скидка с учетом бонусов

 

[Marazmatik]

А можете указать в личку VIN или гос.номер?
Баллы начисляются у нас всем ( для этого не нужно писать никаких заявлений).

У202МЕ190 личные сообщения доступны после 10ти сообщений

 

[Алексей Лазарев]

личные сообщения доступны после 10ти сообщений

Да, забыл что на этом форуме такие правила.

У202МЕ190

По вашим баллам. У вас на счету 838 баллов. Сегодня добавлю Вам еще 2000 баллов, т.к. очевидно вы являетесь членом клуба.

В графе телефон по умолчанию, у вас указан был почему-то вот такой номер 495 000000, а в контактных лицах указан уже телефон мобильный, поэтому смс о начислении баллов вам не дошло. Я все поправил, теперь смс о начислении баллов вам будут доходить.

В ближайшие 15 минут вам также придет смс-уведомление о начислении 2000 баллов.

Добавлено через 5 минут

так) хорошо, а куда Вы начисляете стартовый бонус!?

У каждого клиента Атлант-М есть свой уникальный номер в базе данных. К нему и привязываются баллы.
Пластиковая карточка - это всего лишь пластик, где указан ваш id-номер в нашей системе. Баллы будут начисляться вам независимо от того, предъявите вы карточку или нет. Мы решили не делать так, как в магазинах - без карточки не проводят скидку или бонус, но карточки мало кто-носит (у меня в целом их более 100).
Кстати они у меня все занесены в спец. программу на смартфоне (Андроид), тем не менее многие магазины не соглашаются проводить скидку, не смотря на то, что я могу назвать им номер карты и даже предъявить на экране телефона штрихкод для сканирования. Ответ чаще всего - без карточки скидку провести не имеем право.

У нас предъявлять карточку не обязательно, мы знаем ваши ФИО по водительским правам (чего нет в магазине).
Резюмирую: стартовый бонус за членство в автоклубе начислится Вам при первом визите в наш автоцентр (будет привязан к вашему ID-клиента, нужно предъявить наклейку или подномерник с символикой клуба). Мы не можем начислить по 2000 баллов всем членам клуба, которые, возможно, у нас в Атлант-М еще ни разу не были.

Добавлено через 13 минут
Историю накопления баллов, а также историю обслуживания своего авто (только по тем работам, которые вы сами оплачивали), вы можете увидеть в своем личном кабинете клиента Атлант-М:
http://www.atlant-m.ru/about/online/

Бонус насколько мне память не изменяет привязывается к winу авто

Баллы по бонусной программе не привязываются к VIN номеру автомобиля и остаются с вами даже при смене автомобиля, более того, даже при визите в другие наши автоцентры, будь то в С-Петербурге, или даже в Минске или Киеве.
Чтобы данные в других автоцентрах подтянулись корректно, нужно указать на приемке одинаковый телефон и/или email, иначе придется "объединять" вас в разных автоцентрах вручную, т.к. по ФИО есть полные тёски. Но это чаще всего актуально, когда вы захотите поменять марку и обслуживать свой новый автомобиль в других автоцентрах Атлант-М. В любом случае, Ваши баллы останутся с Вами, независимо от того, в каком автоцентре Атлант-М вы будете обслуживаться или независимо от тех автомобилей, которые вы будете обслуживать. Баллы привязаны к Вам, как к Клиенту.

 

[Тусик]

У каждого клиента Атлант-М есть свой уникальный номер в базе данных. К нему и привязываются баллы.

хорошо.
а как начисляются баллы!? это обращений в сервис или прохождение ТО!?
и кстати,если в этом кабинете указан не верный vin номер авто, то выходит при обращении не были начислены баллы или это не важно!?

 

[cherkon]

тока седня забрал машинку. семь дней красили задний бампер...
а еще ранее как то красили передний... всего два дня... =)
как то некомильфо 7 дней то...

 

[Алексей Лазарев]

а как начисляются баллы!? это обращений в сервис или прохождение ТО!?

и за то, и за другое.
Баллы начисляются из расчета за каждые 30 рублей в заказ-наряде - 1 балл.
За ТО - дополнительно начисляются 300 баллов.
За участие в телефонном опросе - 100 баллов
За покупку автомобиля баллы начисляются по таблице: от 2000 до 10000 баллов.
За покупку КАСКО - также согласно таблице: от 600 до 2000 баллов
Также есть множители, в зависимости от вашего балланса на момент начисления баллов.
Более подробные информация по бонусной программе здесь:
http://www.atlant-m.ru/carcare/bonus/

Ответы на часто-задаваемые вопросы по бонусной программе:
http://www.atlant-m.ru/about/faq/bonusnaya_programma/

и кстати,если в этом кабинете указан не верный vin номер авто, то выходит при обращении не были начислены баллы или это не важно!?

Неважно. Баллы начислятся даже за покупку аксессуаров VW (одежда, флешки, сувениры и т.п.), которые вообще никак не привязаны к VIN вашего автомобиля.
Т.е. прикрепляются к ID-клиента исходя из ваших оплат в кассу автоцентра.

Добавлено через 5 минут

а еще ранее как то красили передний... всего два дня... =)
как то некомильфо 7 дней то...

а как покрасили в итоге? хорошо? или тоже некомильфо?
Странно, что передний за 2 дня, а задний за 7 дней. Наверное пора отпусков сказалась.

 

[grfgrf]

Членам автоклубов мы начисляем стартовый бонус в размере 2000 баллов.

У меня есть ваша бонусная карта, выданная за покупку машины. Как на неё получить ещё и эти 2000 баллов? Во время визита за чем либо (то есть нужно что то купить или записаться на ТО или ремонт), предъявив бонусную карту и карту клуба, или как то ещё?

 

[Алексей Лазарев]

Да, по гос.номеру в базе вас найти не смог, так бы сейчас начислил вам баллы.
А какой уник. номер указан на карте?

В любом случае, если не сейчас, то при визите за чем-либо к нам в сервис, предъявив бонусную карту и карту клуба, вам должны начислить 2000 баллов.

 

[grfgrf]

Да, по гос.номеру в базе вас найти не смог, так бы сейчас начислил вам баллы.
А какой уник. номер указан на карте?

В любом случае, если не сейчас, то при визите за чем-либо к нам в сервис, предъявив бонусную карту и карту клуба, вам должны начислить 2000 баллов.

Всё верно, гос номера тогда же ещё не было. А карточка № 13363289

 

[Алексей Лазарев]

Начислил.
Также Вам доступен личный кабинет клиента Атлант-М.
Логин и пароль должны прийти по смс и на email.
http://www.atlant-m.ru/about/online/

В ноябре интерфейс Личного Кабинета Клиента Атлант-М обновится и станет более удобным.
Сейчас у кабиента версия 1.0, а будет так называемая версия 2.0

 

[grfgrf]

Начислил.
Также Вам доступен личный кабинет клиента Атлант-М.
Логин и пароль должны прийти по смс и на email.
http://www.atlant-m.ru/about/online/

В ноябре интерфейс Личного Кабинета Клиента Атлант-М обновится и станет более удобным.
Сейчас у кабиента версия 1.0, а будет так называемая версия 2.0

Баллы пришли, спасибо. Но логина и пароля пока нет.

 

[Тусик]

За участие в телефонном опросе - 100 баллов

чет мне уже за эти опросы пора бы нормально так накинуть баллов!))))))
вот зря я в них участвую похоже!)))))))

Добавлено через 2 минуты

Также Вам доступен личный кабинет клиента Атлант-М.

ну это у меня есть (логин и пароль). осталось туда еще закинуть 2000 баллов как участнику клуба, это можно сделать!??

 

[Marazmatik]

Алексей Лазарев, Спасибо, вчера пришло смс оповещение о зачислении баллов и пароль от личного кабинета

 

[metatr]

Алексей Лазарев, А если я обслуживаусь в Атлант-м в Минске, у Вас единая база по балам и ТО?

А за покупку машины белорусы не начислили балов, жалко

 

[Алексей Лазарев]

Алексей Лазарев, А если я обслуживаусь в Атлант-м в Минске, у Вас единая база по балам и ТО?
А за покупку машины белорусы не начислили балов, жалко

Да, база единая, но пока вы у нас ничего не купили, я не вижу ваши баллы, накопленные в других автоцентрах. Не все автоцентры в Беларуси еще подключены к бонусной программе Атлант-М. До конца года будут все.

Добавлено через 41 секунду

ну это у меня есть (логин и пароль). осталось туда еще закинуть 2000 баллов как участнику клуба, это можно сделать!??

Нужен ваш уник. номер на бонусной карте, он же ваш логин для входа в личный кабинет.

 

[cherkon]

а как покрасили в итоге? хорошо? или тоже некомильфо?
Странно, что передний за 2 дня, а задний за 7 дней. Наверное пора отпусков сказалась.

покрасили с виду хорошо. но 7 дней огорчило, я то надеялся, что будет как с передним, и обломался =)
и еще, через 3-4 дня после сдачи почему то внезапно перестал пробиваться номер на электронном табло на сайте, машина перестала числиться в ремонте, пришлось звонить, выяснять, что с ней =)

 

[Тусик]

для входа в личный кабинет

он Вам нужен!?? у меня он уже есть