Вернуться   Форум клуба Tiguans > Готовимся к покупке > Дилеры и сервис

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.03.2018, 18:38   #281
Партнер клуба
 
Аватар для Vagplus
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Москва, СВАО
Автомобиль: Audi RS4 830hp
Сообщений: 282
Репутация: 11826
cказал Спасибо: 110
сказали Спасибо 25 раз(а) в 19 сообщении
Цитата:
Сообщение от romelhome Посмотреть сообщение
Спасибо за работу!
Сделали без проблем... Дополнительных работ не навязывали...
Делал ТО два раза, ремонтировал систему кондиционирования, ставил заглушку на клапан ЕГР.
Спасибо за доверие нам)Стараемся
__________________
Техцентр VAGPLUS. Сервис/запчасти/кузовной ремонт.
г.Москва, ул. Поморская 48а стр.13 СВАО
г.Москва, Зелёный проспект 3 стр.5 ВАО
8-495-728-01-61
Vagplus вне форума   Ответить с цитированием Вверх

Старый 04.04.2018, 22:43   #282
V_M
Заинтересовавшийся
 
Регистрация: 17.12.2015
Адрес: Москва
Автомобиль: VW TIGUAN AVENUE 2.0TSI
Сообщений: 73
Репутация: 10
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 10 раз(а) в 9 сообщении
Здравствуйте. В декабре 2017 был у вас на комплексной диагностике авто, в канун окончания гарантии на авто. Обратил внимание на уход антифриза. Диагностику сделали, вердикт "проблем нет", в кассу 4500 руб. В феврале 2018 поехал на плановое ТО к официалам, где так же обратил внимание на уход антифриза...вердикт трещина корпуса помпы, и конечно же уже не гарантия. Спасибо за работу!
V_M вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2018, 15:15   #283
Партнер клуба
 
Аватар для Vagplus
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Москва, СВАО
Автомобиль: Audi RS4 830hp
Сообщений: 282
Репутация: 11826
cказал Спасибо: 110
сказали Спасибо 25 раз(а) в 19 сообщении
Цитата:
Сообщение от V_M Посмотреть сообщение
Здравствуйте. В декабре 2017 был у вас на комплексной диагностике авто, в канун окончания гарантии на авто. Обратил внимание на уход антифриза. Диагностику сделали, вердикт "проблем нет", в кассу 4500 руб. В феврале 2018 поехал на плановое ТО к официалам, где так же обратил внимание на уход антифриза...вердикт трещина корпуса помпы, и конечно же уже не гарантия. Спасибо за работу!
Добрый день!
В момент проведения у нас диагностики, проблем не было.
Через 2 месяца у вас вышла помпа из строя.
Какие к нам вопросы могут быть?
__________________
Техцентр VAGPLUS. Сервис/запчасти/кузовной ремонт.
г.Москва, ул. Поморская 48а стр.13 СВАО
г.Москва, Зелёный проспект 3 стр.5 ВАО
8-495-728-01-61
Vagplus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2018, 15:44   #284
V_M
Заинтересовавшийся
 
Регистрация: 17.12.2015
Адрес: Москва
Автомобиль: VW TIGUAN AVENUE 2.0TSI
Сообщений: 73
Репутация: 10
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 10 раз(а) в 9 сообщении
Цитата:
Сообщение от Vagplus Посмотреть сообщение
Добрый день!
В момент проведения у нас диагностики, проблем не было.
Через 2 месяца у вас вышла помпа из строя.
Какие к нам вопросы могут быть?
Трещина появилась еще летом, потому что впервые бочек опустел на трассе летом, на что я и указал.
V_M вне форума   Ответить с цитированием Вверх
cказали "Спасибо" V_M за это сообщение:
Vagplus (05.04.2018)
Старый 05.04.2018, 16:04   #285
Партнер клуба
 
Аватар для Vagplus
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Москва, СВАО
Автомобиль: Audi RS4 830hp
Сообщений: 282
Репутация: 11826
cказал Спасибо: 110
сказали Спасибо 25 раз(а) в 19 сообщении
Цитата:
Сообщение от V_M Посмотреть сообщение
Трещина появилась еще летом, потому что впервые бочек опустел на трассе летом, на что я и указал.
подскажите номер заказ наряда
или гос номер автомобиля
поднимем заказ наряд, а то по базе посмотрели, не нашли в декабре заказ наряд на 4500, с диагностикой тигуана
спасибо
__________________
Техцентр VAGPLUS. Сервис/запчасти/кузовной ремонт.
г.Москва, ул. Поморская 48а стр.13 СВАО
г.Москва, Зелёный проспект 3 стр.5 ВАО
8-495-728-01-61

Последний раз редактировалось Vagplus; 05.04.2018 в 16:19.
Vagplus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2018, 16:54   #286
V_M
Заинтересовавшийся
 
Регистрация: 17.12.2015
Адрес: Москва
Автомобиль: VW TIGUAN AVENUE 2.0TSI
Сообщений: 73
Репутация: 10
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 10 раз(а) в 9 сообщении
Сейчас поднял з/н 20424, с ценой я ошибся 3400 руб.
V_M вне форума   Ответить с цитированием Вверх
cказали "Спасибо" V_M за это сообщение:
Vagplus (05.04.2018)
Старый 05.04.2018, 17:13   #287
Партнер клуба
 
Аватар для Vagplus
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Москва, СВАО
Автомобиль: Audi RS4 830hp
Сообщений: 282
Репутация: 11826
cказал Спасибо: 110
сказали Спасибо 25 раз(а) в 19 сообщении
Цитата:
Сообщение от V_M Посмотреть сообщение
Сейчас поднял з/н 20424, с ценой я ошибся 3400 руб.
давайте разберем все по порядку...
1. вы у нас были аж 19,11,2017 на диагностике
2. список работ выполненных: диагностика ходовой, кпп,компьютерная и замер компрессии, опрессовку системы охлаждения вам не делали, осмотр на предмет течей осуществлялся визуально.
на момент осмотра подтеков обнаружено не было
3. спустя 2,5 месяца вы поехали на ТО и там обнаружилась течь, то есть два месяца антифриз не вытекал и не доливали его и сейчас вы нас обвиняете в некачественной диагностике и при этом задираете стоимость работ.

Вы действительно усматриваете вину сервиса в течи помпы? или вы считаете что вам не сказали об этом умышленно?
__________________
Техцентр VAGPLUS. Сервис/запчасти/кузовной ремонт.
г.Москва, ул. Поморская 48а стр.13 СВАО
г.Москва, Зелёный проспект 3 стр.5 ВАО
8-495-728-01-61
Vagplus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.04.2018, 19:09   #288
V_M
Заинтересовавшийся
 
Регистрация: 17.12.2015
Адрес: Москва
Автомобиль: VW TIGUAN AVENUE 2.0TSI
Сообщений: 73
Репутация: 10
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 10 раз(а) в 9 сообщении
Цитата:
Сообщение от Vagplus Посмотреть сообщение
давайте разберем все по порядку...
1. вы у нас были аж 19,11,2017 на диагностике
2. список работ выполненных: диагностика ходовой, кпп,компьютерная и замер компрессии, опрессовку системы охлаждения вам не делали, осмотр на предмет течей осуществлялся визуально.
на момент осмотра подтеков обнаружено не было
3. спустя 2,5 месяца вы поехали на ТО и там обнаружилась течь, то есть два месяца антифриз не вытекал и не доливали его и сейчас вы нас обвиняете в некачественной диагностике и при этом задираете стоимость работ.
Вы действительно усматриваете вину сервиса в течи помпы? или вы считаете что вам не сказали об этом умышленно?
1. Проблема плавающая, машина на ходу, поэтому я особо не заморачивался. А что меняет факт того, что я был у вас 19 ноября, а не в начале декабря?
2. Я приехал на комплексную диагностику, обозначил проблему, как ее диагностировать, определяете вы.
Как делается опрессовка я знаю, не сложнее заправки бензина в бак при наличии нужной пробки.
3. Вина сервиса в необнаружении неисправности, которую я мог исправить по гарантии (с этой целью к вам и приехал) за что вас и поблагодарил.
P.S. По мимо визуальной диагностики системы охлаждения, была не менее визуальная диагностика работы ПП. Я вам сообщил о сильной пробуксовке передних колес. Вы подняли машину, включили передачу - зад. колеса крутятся, сказали все отлично, просто дорога скользкая. Зима прошла, дороги просохли, проблема осталась.
На выходных надеюсь заехать на диагностику халдекса, узнаю на сколько еще попал. Если окажется, что вы были правы, принесу свои извинения.
Напомню, что обратился к вам как к "клубному сервису" и профессионалам, в надежде на обнаружение неисправностей перед окончанием гарантии и устранением их у дилера.
Еще раз спасибо , предлагаю на этом закончить.
V_M вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.04.2018, 18:49   #289
Партнер клуба
 
Аватар для Vagplus
 
Регистрация: 26.10.2014
Адрес: Москва, СВАО
Автомобиль: Audi RS4 830hp
Сообщений: 282
Репутация: 11826
cказал Спасибо: 110
сказали Спасибо 25 раз(а) в 19 сообщении
Замена ГРМ Tiguan 2.0tsi

Замена цепи ГРМ на Volkswagen Tiguan 2.0TSI
Стоимость работы 8.000р



Для оперативной связи звоните нам в сервис, по ценам и записи подскажем 8(495)728-01-61

Всем хорошего дня! Берегите себя, своих близких и своих коней)
__________________
Техцентр VAGPLUS. Сервис/запчасти/кузовной ремонт.
г.Москва, ул. Поморская 48а стр.13 СВАО
г.Москва, Зелёный проспект 3 стр.5 ВАО
8-495-728-01-61
Vagplus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2018, 14:34   #290
Участник
 
Регистрация: 19.07.2013
Адрес: Москва
Автомобиль: Tiguan S&S AT 2.0 TSI 170hp 2013
Сообщений: 139
Репутация: 10
cказал Спасибо: 25
сказали Спасибо 53 раз(а) в 20 сообщении
Здравствуйте!

Уходит ОЖ периодически. Опрессовка ничего не показала, но мокро в районе помпы.
Сколько стоит замена помпы (крыльчатки), зубчатого ремня и ролика натяжителя?
Спасибо.
Solo79 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
cказали "Спасибо" Solo79 за это сообщение:
Vagplus (10.04.2018)
Ответ

Метки
запчасти tiguan, обслуживание, ремонт, сервис, тигуан

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




Текущее время: 11:11. Часовой пояс GMT +4.


Rambler's Top100