Электронные ПТС

[sergant138]

Мне дилер сообщил, что для внесения меня в ЭПТС мне нужно скинуть деньги на некую карту. Как я понял всем здесь вносили записи бесплатно?

Получил разъяснение почему так происходит. Пока дилер не подключен к системе ЭПТС, то она сам платит деньги за внесение данных. После подключения платит VW. Поэтому если быстро надо, то можно заплатить 120 руб. или чуть подождать и сделают бесплатно.

 

[HashFish]

Месяц назад пришли коды для доступа, при изменении собственника на почту. Через некоторое время сам позвонил дилеру, они сказали да, мы теперь можем поменять собственника, но типа в порядке очереди, ожидайте, сами позвоним. Не дождался, пару раз звонил сам. Буквально пару дней назад позвонили, сказали что вот, хотим внести изменения. Типа сможете же сами ввести код, я сказал попробую. Зашёл через логин госуслуг на сайт эптс. Нашёл свои заявления (личный кабинет>внизу справа). Открыл одно заявление, далее ввёл код и вуаля, я собственник. На все про все, пару месяцев и 10 минут)))

 

[The_Dragon]

Обратился через форму Обратно связи в ФГР. Ответ был получен:

"Уважаемый Алексей!

На поступившее обращение в Информационный Центр Volkswagen сообщаем следующее.
Благодарим за выбор автомобиля марки Volkswagen.

Обращаем внимание, что на данный момент времени внесение данных о собственнике не является обязательным к указанию в ЭПТС, однако ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» для удобства пользователей внедрило такой функционал и вносит данные о переходе права собственности к дилерам в Систему электронных паспортов.

По вопросу внесения дилером таких данных на последующего собственника рекомендуем обращаться непосредственно к дилеру-продавцу автомобиля.



С уважением,
Б. *** Мария

Специалист по работе с клиентами Volkswagen
Колл-центр “ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”
Телефон: +7(495) 79744 44, 8(800) 333 44 41
hotline@volkswagen.ru
"

 

[128]

Такая же история... Пришла отписка из кол. центра

Уважаемый Виктор!

Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen.

Мы получили Ваше обращение, направленное в Информационный центр Volkswagen.
Внимательно изучив его, мы довели изложенную Вами информацию до руководства ООО «Фольксваген Центр Юг-Авто».
Поскольку удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для марки Volkswagen важнейшее значение, мы попросили уделить ситуации должное внимание.
Согласно имеющимся у нас сведениям, Ваш запрос находится на контроле у специалистов дилерского предприятия.
При появлении актуальной информации о возможности внесения данных в ЭПТС Вас незамедлительно проинформируют.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
С*** Виктория

Специалист по работе с клиентами Volkswagen
Колл-центр “ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”
Телефон: +7(495) 79744 44, 8(800) 333 44 41
hotline@volkswagen.ru

Сегодня заехал к дилеру, и оставил письменное обращение с просьбой внести меня как собственника в ЭПТС и предоставить письменный ответ.
На моём экземпляре поставили штамп со вх номером обращения.
Посмотрим что ответят.

 

[DMITRY_TCH]

Сегодня заехал к дилеру, и оставил письменное обращение с просьбой внести меня как собственника в ЭПТС и предоставить письменный ответ.
На моём экземпляре поставили штамп со вх номером обращения.
Посмотрим что ответят.

Вчера ездил к ОД по вопросу изменения собственника в эПТС.
Выдали форму на согласие предоставления ПД и бланк на сам запрос об изменении в эПТС. В одном экземпляре (хотя, зачем мне второй? сфотал на всякий пожарный - и достаточно). Ответ обещали дать в течении трех рабочих дней на электронную почту. Да - отдельным пунктом указано, что я должен буду подтвердить через свой ЛК в системе учета эПТС по производимому изменению собственника в течении одного дня с момента оповещения о приходе кода подтверждения.

 

[128]

Вчера ездил к ОД по вопросу изменения собственника в эПТС.
Выдали форму на согласие предоставления ПД и бланк на сам запрос об изменении в эПТС. В одном экземпляре (хотя, зачем мне второй? сфотал на всякий пожарный - и достаточно). Ответ обещали дать в течении трех рабочих дней на электронную почту. Да - отдельным пунктом указано, что я должен буду подтвердить через свой ЛК в системе учета эПТС по производимому изменению собственника в течении одного дня с момента оповещения о приходе кода подтверждения.

Выложите пожалуйста скан или фото образца бланка с запросом об изменении в эПТС

 

[DMITRY_TCH]

Выложите пожалуйста скан или фото образца бланка с запросом об изменении в эПТС

Бланк может отличаться от организации к организации. Сомневаюсь о едином его стандарте.
Мне запрос оформлял менеджер, а не секретариат ОД.
Но данные, которые вам точно понадобятся:
- марка, модель, VIN, номер эПТС на купленный автомобиль;
- ФИО заявителя;
- серия, номер паспорта или иного документа, который можно использовать в качестве предъявляемого;
- ИНН, СНИЛС;
- телефон и электронная почта для связи;
- все данные документа, удостоверяющего право собственности на автомобиль (в моем случае - это ДКП).

Так как это данные, являющиеся по квалификации персональными, вам обязаны выдать также и заявление на согласие обработки персональных данных.

 

[128]

DMITRY_TCH,
Я в письменном обращении дилеру написал, что даю согласие на обработку моих персональных данных и прошу внести сведения в эПТС.
Также написал, что в случае необходимости предоставления дополнительных перс данных или документов - прошу связаться со мной по телефону.
Пока никто не звонил. Посмотрим.
Спасибо за инфо.

 

[MyTag]

Обратился через форму Обратно связи в ФГР. Ответ был получен:

"Уважаемый Алексей!

На поступившее обращение в Информационный Центр Volkswagen сообщаем следующее.
Благодарим за выбор автомобиля марки Volkswagen.

Обращаем внимание, что на данный момент времени внесение данных о собственнике не является обязательным к указанию в ЭПТС, однако ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» для удобства пользователей внедрило такой функционал и вносит данные о переходе права собственности к дилерам в Систему электронных паспортов.

По вопросу внесения дилером таких данных на последующего собственника рекомендуем обращаться непосредственно к дилеру-продавцу автомобиля.



С уважением,
Б. *** Мария

Специалист по работе с клиентами Volkswagen
Колл-центр “ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”
Телефон: +7(495) 79744 44, 8(800) 333 44 41
hotline@volkswagen.ru
"

Видимо зависит от конкретного дилера, с некоторыми ФРГ быстро коммуницирует напрямую. Я так же через эту форму на vw.ru обратился и мне уже на след день от дилера позвонили и всё сделали (ОД Авторусь Подольск).

 

[macabre07]

Поставил тут давече приложение Авто Госуслуги, которое выдаёт гайцам qr код вместо стс. Ввёл данные, и приложение пишет, мол, стс показать может только владелец. Я такой, ну точно, я же не владелец по эптс до сих пор. Но на след день смотрю, приложение выдаёт qr код.. И тут я задумался, а может, я уже владелец по эптс? ?

 

[Lexa3030]

Поставил тут давече приложение Авто Госуслуги, которое выдаёт гайцам qr код вместо стс. Ввёл данные, и приложение пишет, мол, стс показать может только владелец. Я такой, ну точно, я же не владелец по эптс до сих пор. Но на след день смотрю, приложение выдаёт qr код.. И тут я задумался, а может, я уже владелец по эптс? ?

Это разные вещи!
СТС это розовая бумажка из МРЭО, которую при регистрации дали, именно её QR код заменяет, ЭПТС там вообще не участвует) Если на портале ЭПТС не регистрировали и собственника не меняли - то и не числитесь. Но, как нам всем отписывали ФГР - на регистрацию и владение это не влияет))

 

[macabre07]

Lexa3030, речь шла о том, что стс может показать только владелец.. А по эптс я не владелец

 

[Lexa3030]

macabre07, я понял) То, что не владелец в ЭПТС - не должно никак влиять, это дополнительная, необязательная информация. А Госуслуги просто заглючили, или проверить не успели, если только забил туда свои данные.

 

[128]

Такая же история... Пришла отписка из кол. центра
Сегодня заехал к дилеру, и оставил письменное обращение с просьбой внести меня как собственника в ЭПТС и предоставить письменный ответ.
На моём экземпляре поставили штамп со вх номером обращения.
Посмотрим что ответят.

Прошел ровно месяц с моего письменного обращения. Никакой реакции от дилера не последовало. Даже ответ-отписку не прислали.
Видимо это норма для фольксвагена и его дилеров.
Буду писать письменно в оф. представительство заказным письмом с уведомлением, а потом начну в Минпромторг и контролирующие органы.
Хрень какая-то...

 

[Alexp1011]

Прошел ровно месяц с моего письменного обращения. Никакой реакции от дилера не последовало. Даже ответ-отписку не прислали.
Видимо это норма для фольксвагена и его дилеров.
Буду писать письменно в оф. представительство заказным письмом с уведомлением, а потом начну в Минпромторг и контролирующие органы.
Хрень какая-то...

Странно!
Мне вообще все дистанционно сделали. И заявление приняли и в ПТС внесли.
Дилер Германика Химки. Отличные ребята.
У Вас какой дилер?

 

[128]

Странно!
Мне вообще все дистанционно сделали. И заявление приняли и в ПТС внесли.
Дилер Германика Химки. Отличные ребята.
У Вас какой дилер?

Юг-Авто Краснодар

 

[АОВ]

Покупал в 2019 ОД сам ЭПТС отправил гайцам, приехал поставил на учёт. После погашения кредита банк в течении трёх дней снял ограничения. Карточку тока банку отдал. Никаких проблем.

 

[Alexp1011]

Покупал в 2019 ОД сам ЭПТС отправил гайцам, приехал поставил на учёт. После погашения кредита банк в течении трёх дней снял ограничения. Карточку тока банку отдал. Никаких проблем.

Разговор о другом идет.
Вы можете скачать выписку эптс с сайта?
Бесплатно?
Вы как собственник в эптс записаны?

 

[АОВ]

Разговор о другом идет.
Вы можете скачать выписку эптс с сайта?
Бесплатно?
Вы как собственник в эптс записаны?

А нафига мне та выписка. Я же не собираюсь продавать кредитную машину, как и покупать. Про собственника вообще не понял.

 

[128]

А нафига мне та выписка. Я же не собираюсь продавать кредитную машину, как и покупать. Про собственника вообще не понял.

Если Вам абсолютно безразлично, кто является собственником Вашего авто в эПТС, то в принципе нет смысла что-то дальше писать.