Кнопка REST на климате не работает как надо

[sergey54]

Проснулся? С добрым утром!

Ахах

Отправлено с моего PAR-LX1 через Tapatalk

 

[L.Romio]

Кроме МАДИ кто посоветует где можно сделать независимую экспертизу?

Суд МАДИ посчитает компетентными. А что яндекс говорит?

 

[люксор]

Пока не смотрел других. В предыдущем деле МАДИ экспертизу сделал в мою пользу.

 

[L.Romio]

Пока не смотрел других. В предыдущем деле МАДИ экспертизу сделал в мою пользу.

А что в прошлый раз было?

 

[люксор]

Я уже писал, беда с коробкой DSG-7.

 

[Adv0kat]

Так что экспертизу заказали? Что в иске просить будете? Уменьшение покупной цены автомобиля тысяч на 500?

 

[itayn]

Так что экспертизу заказали? Что в иске просить будете? Уменьшение покупной цены автомобиля тысяч на 500?

Да, интересно что просить будете? Может чтобы вебасту поставили?

 

[люксор]

Общая сумма иска порядка 700 т.. Экспертизу назначает суд, по закону за счет ответчика.

 

[nake0]

люксор, Это серьезно? Если да, то мало 700 тыр., нужно полную стоимость авто просить, а что, а вдруг. А МАДИ Вам напишет), Алексея Кудинова(если не ошибаюсь), попросят, он мастер в этом деле)))
По закону, потом все издержки оплатит проигравшая сторона. Но удачи Вам. Если прокатит, я в очередь, мин. 700 тыр. поиметь, я не против.

 

[L.Romio]

если эксперт установит, что она неработоспособна, то да, можно. "соразмерное уменьшение покупной цены" называется в законе термин.
(с) Ярдрей

Добавлено через 9 минут

люксор, Алексея Кудинова(если не ошибаюсь), попросят, он мастер в этом деле)))

Я думал он уже на пенсию Вышел, оказывается еще в фгр трудится

 

[люксор]

люксор, Это серьезно? Если да, то мало 700 тыр., нужно полную стоимость авто просить, а что, а вдруг. А МАДИ Вам напишет), Алексея Кудинова(если не ошибаюсь), попросят, он мастер в этом деле)))
По закону, потом все издержки оплатит проигравшая сторона. Но удачи Вам. Если прокатит, я в очередь, мин. 700 тыр. поиметь, я не против.

А МАДИ Вам напишет), Алексея Кудинова(если не ошибаюсь), попросят, он мастер в этом деле)))
Он за белых или за красных?

 

[nake0]

люксор, Он за тех кто платит больше, т.е. как правило за представительство(
По youtube поищите, много интересного с ним), если не потерли.

L.Romio, он в МАДИ "трудится".
Ярдрей это хорошо, но надо понимать что ютуб это ютуб(в большей степени он нагинает по причине ремонта более 45 дней или продажи дилером на вторичке битого авто под видом не битого, с документами которые все это подтверждают, а без документов помочь тоже реально, но очень тяжело)

 

[itayn]

Интересный поворот)
Написал на горячую линию Volkswagen по поводу REST (у меня 1.4 150).
Пришел ответ:
"Мы внимательно ознакомились с поступившим обращением.

Обращаем внимание, что Руководство по эксплуатации описывает все оборудование и все модели без разграничения на стандартные и особые варианты. Поэтому здесь может быть описано оборудование, отсутствующее на конкретном автомобиле или вообще не представленное в той или иной стране.
Сообщаем, что согласно данным производителя функция «Rest» для автомобиля Volkswagen Tiguan VIN: XW8ZZZ5NZHG..... не активна.

С уважением,
Никита Дробин
Менеджер по работе с клиентами"

Что скажете?

 

[GhostBear]

Что скажете?

Спросите у них какую тогда функцию несет кнопка "Rest", потому что у неактивных функций кнопок нет

 

[Urus]

Интересный поворот)
Написал на горячую линию Volkswagen по поводу REST (у меня 1.4 150).
Пришел ответ:
"Мы внимательно ознакомились с поступившим обращением.

Обращаем внимание, что Руководство по эксплуатации описывает все оборудование и все модели без разграничения на стандартные и особые варианты. Поэтому здесь может быть описано оборудование, отсутствующее на конкретном автомобиле или вообще не представленное в той или иной стране.
Сообщаем, что согласно данным производителя функция «Rest» для автомобиля Volkswagen Tiguan VIN: XW8ZZZ5NZHG..... не активна.

С уважением,
Никита Дробин
Менеджер по работе с клиентами"

Что скажете?

А чего тут сказать - совершенно адекватный ответ по существу. Однако он вступает в противоречие с ч 2 ст 8 и ч 1 ст 10 всеми горячо любимого 2300-1 ФЗ или как его называют " О защите прав потребителя".
И от этого подобная позиция с точки зрения потенциального ответчика более ущербна чем позиция отрицания наличия проблемы как таковой.

 

[люксор]

Интересный поворот)
Написал на горячую линию Volkswagen по поводу REST (у меня 1.4 150).
Пришел ответ:
"Мы внимательно ознакомились с поступившим обращением.

Обращаем внимание, что Руководство по эксплуатации описывает все оборудование и все модели без разграничения на стандартные и особые варианты. Поэтому здесь может быть описано оборудование, отсутствующее на конкретном автомобиле или вообще не представленное в той или иной стране.
Сообщаем, что согласно данным производителя функция «Rest» для автомобиля Volkswagen Tiguan VIN: XW8ZZZ5NZHG..... не активна.

С уважением,
Никита Дробин
Менеджер по работе с клиентами"

Что скажете?

Они могут говорить все что угодно, но:
1. В "Руководстве", где проставлен вин автомобиля и все остальное, описание функции есть
2. наличие кнопки REST

 

[itayn]

люксор,
А в каком "руководстве" проставлен вин автомобиля??

 

[Призрак]

люксор, В руководстве действительно описан ряд функций отсутствующих в РФ.

itayn, Так тут введение в заблуждение, кнопка есть, набирается, светится, делает вид что работает. Тут уже во всю работает ЗоЗПП.

 

[Urus]

люксор, В руководстве действительно описан ряд функций отсутствующих в РФ.

itayn, Так тут введение в заблуждение, кнопка есть, набирается, светится, делает вид что работает. Тут уже во всю работает ЗоЗПП.

Причем если в случае когда продавец или поставщик отрицают наличие неисправности возникает необходимость экспертизы и прочего геморроя, то с таким письмом как то что упомянуто тремя постами выше можно уже писать досудебную претензию продавцу, а в случае отказа никакой экспертизы не потребуется - поставщик сам документировано признал нарушение закона.

 

[Konstas]

А вот чисто практический вопрос- что нужно сделать заводу, чтобы эта фича заработала?
Так сказать, какова цена вопроса?