а мне ни скидки, ни подарков, покупала там же в июле, пришла в сентябре... Номера они же ставили.
надо же, странно
а у меня вот что было - в декабре:)
Совершенно бесплатно они ставят уже как 2 года
Теперь ищу вот где обслуживаться... и по отзывам выходит - что нигде не надо
а вы думаете в других ОД по другому? Мне вообще Авторусь написла в заключении по поводу плохого закрывания задней двери: "Затруднение при закрывании задней правой двери связана с препятствием объема воздуха в салоне" Кому интересно сброшу скан этого заключения с их синей печатью.Всем огромный привет!!! Я счастливый владелец Тигуана!!! Купила в Авто Алеа. Моему мальчику только три месяца. Но уже накрылся термостат. Эта поломка меня совсем не огорчила. Огорчило хамство сотрудников и директоров сервиса. С таким отношением к клиенту за 10 лет вождения я столкнулась впервые. Нормы по ремонту там нарушаются. Говорят одно время возврата, а возвращают машину на 3 часа позже как минимум, могут и позже. Вчера я там была на гарантийном ремонте по замене термостата. Сказали, что 3 часа будут делать. Я пришла через три часа, а они еще полтора часа. Меня начало "колбасить". Я запросила нормы по замене - нехотя подсчитали вручную и сказали, что 3,5 часа. Мол они еще укладываются по времени. Прошло еще 2 часа моего ожидания в салоне. Пришла в сервис, а меня опять отфутболили. Найти там ответственного за работу сервиса не реально. Я в ужасе!!! Неужели все официальные дилеры фольксвагена такие???
У меня Астра - привозил машину какому-то дилеру на диагностику и устранение неисправности - плохая тяга двигателя, ошибки и тд...в ремонтную зону не пустили и сказли что ждать 2 часа(хотя по факту - воткнул шнурок, считал ошибки, вынул шнурок)...в итоге через 15 мин пошел погулять и увидел свою машину на гостевой стонке - подошел к мастеру - мол как дела? Он - делаем-делаем, ждите. Подошел еще через 20 мин(машина также стояла на месте), ответ - делаем!!! Не выдержал и ткнул его пальцем в стоящую на улице машину!!! В итоге он сразу сознался что всё уже сделали и он просто оформлял документы и был занят -в общем безобразие такое творится у многих дилеров, я думаю!!! Ошибку кстати не то чтобы не устранили, но даже и не стерли из памяти - думаю вообще ничего не делали, а денег за диагностику взяли - сволочи!!!Всем огромный привет!!! Я счастливый владелец Тигуана!!! Купила в Авто Алеа. Моему мальчику только три месяца. Но уже накрылся термостат. Эта поломка меня совсем не огорчила. Огорчило хамство сотрудников и директоров сервиса. С таким отношением к клиенту за 10 лет вождения я столкнулась впервые. Нормы по ремонту там нарушаются. Говорят одно время возврата, а возвращают машину на 3 часа позже как минимум, могут и позже. Вчера я там была на гарантийном ремонте по замене термостата. Сказали, что 3 часа будут делать. Я пришла через три часа, а они еще полтора часа. Меня начало "колбасить". Я запросила нормы по замене - нехотя подсчитали вручную и сказали, что 3,5 часа. Мол они еще укладываются по времени. Прошло еще 2 часа моего ожидания в салоне. Пришла в сервис, а меня опять отфутболили. Найти там ответственного за работу сервиса не реально. Я в ужасе!!! Неужели все официальные дилеры фольксвагена такие???
