Был бы премного благодарен. Данные могу сбросить Олесе в личку.
Ну если у вас есть ответ в письменном виде о том что скидку вам не дадут тогда можно. А так получаются только слова мастера. Который по большому счету ничего не решает. Может у него настроение было плохое, а тут вы со своими железками, а его ребята ждут на рыбалке вечерком и пораньше его не отпускают. Ну а в общем надо взять вип-карту у Viaggiatrice и пользоваться ей и тогда я думаю что кто то лишний раз задумается, о том что и как делать. И о том что клиент всегда имеет выбор. И что данный сервис может потерять постоянных клиентов.
Ну вы же собрались жаловаться как я понял, а на кого ??? На того мастера ?? Разговор был не о том, что вам нахамили , а о том что вам не предоставили услуги в должном объеме. И что даст вам ваш заказ наряд ??? Акция была и закончилась извините. Мойку как я понял вам бы предоставили ... но вы сами не захотели ждать. Ну а если уж мне нахамили в магазине я попрошу жалобную книгу и напишу как есть , и обязательно припишу свои контакты чтобы это не было анонимкой. А они в свою очередь обязательно должны будут мне ответить.
А кто проблему решать должен? Карточка на скидку за это спасибо. А решаются проблемы между клиентом и ОД не так что ли?
Почему не даст? Я не для сотрудников данного с/ц здесь пишу, а для их потенциальных клиентов. Собственно, саму Варшавку, видимо, "репутационные потери" не волнуют, а волнует зашибание $$$. Поэтому установка у мастеров, не чтобы удовлетворить клиента, а развести на всякую хрень по максимуму. Это проблема не только данного ОД, к сожалению.
Роман, карточка это , ну мягко говоря такая типа" халява" с таким сервисом никому не нужна. Лично мне ни разу там скидку не делали, и даже когда Олеся договорилась через Алену, мне дали карточку Соседи со скидкой, когда я забирал машину с ТО, скидку по ней не дали! Хотя сказали что сделали, я не стал проверять, оплатил и уехал. Потом решил проверить, какая скидка, глянул чек, а там без скидки. Да нахера нам такие карты, и такие люди, которые ничего до конца довести не могут. Оно конечно проще раздать карты и получить спасибо в репу, чем помочь одному форумчанину решить проблемы с сервисом, невыгодно.
А интересно если берешь флаер в клуб, а там не проходишь фейс контроль, то потом бежишь искать того кто флаер дал бесплатно и тащить его решать проблему что ли? А про репу вообще круто сказано. Знаешь если бы мне было лет 15 меня бы можкт это и парило. Но никак не в нашем возрасте "за 30"...
Ни фига себе заявы
