Проблемы с рулевым управлением. Желтый и Красный руль.

Skot

Заинтересовавшийся
Регистрация
8 Сен 2013
Сообщения
34
Благодарности
15
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan
Всем привет, проехал на тиге 1000 км, отдал на установку допов в дженсер, уже собирались отдавать, но перед шлагбаумом руль стал туго крутиться) лампочки не видел какие горели, за рулем сидел сервисмэн, отогнали к специалисту, щас сижу курю в комнате ожидания. До этого было два пассата, по 120 тысяч наматал, проблем с рулем не было!
 

sag81

Постоялец
Регистрация
15 Авг 2010
Сообщения
1,128
Благодарности
111
Адрес
Тюменская область
Автомобиль
Golf5 1.6 АКПП, T@F 2.0 TSI был, Туарег FL 249 FSI 2015
щас сижу курю в комнате ожидания. До этого было два пассата, по 120 тысяч наматал, проблем с рулем не было!
твоя правда, кроме тиги ни у какой модели WV проблем с рулевым нет
 

logun1969

Завсегдатай
Регистрация
21 Июн 2011
Сообщения
568
Благодарности
77
Адрес
Саров
Автомобиль
Был 1.4 на ручке 4х4, теперь 170 енотов Сочи и 170 хомяков Трак для грязи (все бензин)

Skot

Заинтересовавшийся
Регистрация
8 Сен 2013
Сообщения
34
Благодарности
15
Адрес
Москва
Автомобиль
VW Tiguan
В общем отдали мою машинку, ничего не сказали) чувак который у них по электронике буд то бы все сделал и ушел на обед! Как то странно!


Sent from my iPhone using Tapatalk - now Free
 

sag81

Постоялец
Регистрация
15 Авг 2010
Сообщения
1,128
Благодарности
111
Адрес
Тюменская область
Автомобиль
Golf5 1.6 АКПП, T@F 2.0 TSI был, Туарег FL 249 FSI 2015

Алексей П

Новичок
Регистрация
11 Июн 2013
Сообщения
3
Благодарности
0
Адрес
Москва
Автомобиль
VW
Сегодня на Тигуане ( 2013г. выпуска) в очередной раз загорелся красный руль, в сентябре в ФольцвагенСервис Север, была сделана новая прошивка, месяц откатал, думал все Ок, оказалось прошивка это фуфло, дилер ставит на нас эксперементы, вдруг при очередном отказе руля клиент улетит в кювет и больше не понадобится производить ему дорогостоящий гарантийный ремонт, придется опять обращаться с неустраненной неисправностью, посмотрим какое решение дилер примет в отот раз, вероятно это лечится только заменой рейки.
 

alex0732

Завсегдатай
Регистрация
24 Ноя 2012
Сообщения
827
Благодарности
341
Адрес
Воронеж
Автомобиль
Tiguan 1,4 (122) 2012, 75т.км.
Сегодня на Тигуане ( 2013г. выпуска) в очередной раз загорелся красный руль, в сентябре в ФольцвагенСервис Север, была сделана новая прошивка, месяц откатал, думал все Ок, оказалось прошивка это фуфло, дилер ставит на нас эксперементы, вдруг при очередном отказе руля клиент улетит в кювет и больше не понадобится производить ему дорогостоящий гарантийный ремонт, придется опять обращаться с неустраненной неисправностью, посмотрим какое решение дилер примет в отот раз, вероятно это лечится только заменой рейки.
Однозначно - только замена. Проходили. Менял рейку через пару месяцев после покупки.
 

sag81

Постоялец
Регистрация
15 Авг 2010
Сообщения
1,128
Благодарности
111
Адрес
Тюменская область
Автомобиль
Golf5 1.6 АКПП, T@F 2.0 TSI был, Туарег FL 249 FSI 2015
Алексей П,если в очередной раз, то пиши претензию и требуй замены рейки.
 

DRIFTKING

Модератор
Команда форума
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
1,298
Благодарности
2,229
Адрес
Москва - Иваново
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI CAWA 2011
Для тех, у кого проблемы с рулевой рейкой, есть тпи, которая четко регламентирует действия сервиса. Первым шагом этой инструкции является обновление ПО.

Отправлено с моего GT-S5690 через Tapatalk
 

Pote

Постоялец
Регистрация
17 Июл 2009
Сообщения
1,483
Благодарности
213
Адрес
Челябинск
Мне так и сделали - обновление ПО и всякая фигня, через 46 км, опять вырубило. Имхо летний красный руль - только ЗАМЕНА рейки, зимний - ПО и т.д.
 

DRIFTKING

Модератор
Команда форума
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
1,298
Благодарности
2,229
Адрес
Москва - Иваново
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI CAWA 2011
Pote, в данном случае дилер должен написать DISS в TSC.
 

Pote

Постоялец
Регистрация
17 Июл 2009
Сообщения
1,483
Благодарности
213
Адрес
Челябинск
Он и поменял во второй раз, но как я неоднократно писал,отказ в повороте - это страшно. Итог у меня к 20 000 - 2-е рейки заменены. Жестоко, сейчас проехал 40 000, красный руль ни зимой ни летом не ловил.
 

Puris

Участник
Регистрация
9 Фев 2013
Сообщения
323
Благодарности
477
Адрес
Солнцево
Автомобиль
Tig 2.0 TSI S&S 170+
Докладываю. Не классический случай - "на 5 минут в магазин не заходил":), вообще не останавливался, температура +10, большая влажность, дождь только закончился наконец, до этого были ухабы с лужами-брызгами, после 15 минут езды уже по шоссе (10 - в пробке) на скорости 90-100 км/ч прямо без каких-либо движений рулем получил 3 сигнала и красный руль на приборке. Первое ощущение, что руль заблокирован, но это не так, отказал электроусилитель - не паникуйте, с этим можно справиться, метров 500 еще проехал в поисках подходящего участка обочины. Не как на Жигулях - хуже конечно, разные передаточные числа (там по-моему 2.5 полных оборота, у нас - 1.5?) + масса другая, но 2-мя руками довольно уверенно перестраиваешься и входишь в некрутые повороты, иное дело парковка:) на месте кажется невозможным выкрутить руль до конца. Больше мне подбодрить вас нечем - крайне неприятно, но повезло, что был прямолинейный участок, тут же подумал, а если бы поворот предстоял :ai: (понимаю и сочувствую Pote, седых волос на заднице не избежать). После повторного включения зажигания руль крутился как обычно, через несколько метров поездки - снова КР и отказ ЭУ (так дважды пытался). Доехал без приключений (40 км, но повороты под прямым углом уже только ближе к дому). Пока отнес вещи, позвонил дилеру на прием - через 10-15 мин. все стало ОК, и еще 50 км с осторожностью, но больше без КР, доехал до сервиса (кстати приемщик сказал, что у него на Polo тоже КР наблюдал в мороз при заводе - прогрелся минут 10, все нормально уже год).
Была пара дней до диагностики - "выкурил" всю тему (благо уже сокращенный вариант видимо - в диалогах не всегда видна связь, но смысл понятен), просто не обращал внимания раньше, думал, ну когда моя-то еще состарится:( В общем, чтобы просто аккумулятор не подзарядили, вывалил возможные причины и чё нужно проверить имхо - контакты-разъемы (до это почти 2 месяца у них в кузовном простояла + замена заднего рычага подвески), генератор, рулевую рейку.
По их мнению - все ОК, поэтому добивался только 1-го шага для замены рейки (спасибо DRIFTKING):
Для тех, у кого проблемы с рулевой рейкой, есть тпи, которая четко регламентирует действия сервиса. Первым шагом этой инструкции является обновление ПО.
Так и сделали - прошивка 1202, поездите-понаблюдайте, если чё - обращайтесь... (на вопрос: "чем она может отличаться от моей - производство декабрь'12?" - ничего внятного)
Смутило отсутствие каких-либо записей в сервисной книжке + на заказе-наряде стоит жирный ноль в кавычках (типа ничего не делали). На мой вопрос как-так, где зафиксирован факт обновления ПО (да просто, чтобы заново не началась процедура такого "лечения" при повторном обращении) - "у нас в сервисном листе, в личном кабинет - нет - не увидите, инфо у производителя по запросу" или через 20 дней что ли он сказал сама собой отправится, если далеко уезжаете - по VIN все можно будет узнать и у др. дилера, короче как-будто и не было ничего...
Ничего не дает надеяться, что что-то исправлено, но, как понимаю, сделан первый необходимый шаг к решению вероятной проблемы - рулевой рейке (наверное, влага попадает все-таки в этот блок управления с пластмассовой крышкой - фото ранее выкладывались).
Жду повторного появления КР, в преддверии зимы уповаю хотя бы на то, чтобы 2 проблемы (с тормозами еще) не явились одновременно...
 

ROKADA

Завсегдатай
Регистрация
2 Апр 2008
Сообщения
696
Благодарности
141
Адрес
Калининград
Автомобиль
TIGUAN TDI 2.0 2011г. DSG-7
Смутило отсутствие каких-либо записей в сервисной книжке + на заказе-наряде стоит жирный ноль в кавычках (типа ничего не делали).

По-моему, имеет место лукавство - чтобы не сказать резче. Сколько помнится, три обращения в сервис по поводу серьезных неисправностей - и вы имеете право сдать изделие и получить обратно деньги.

Вам просто не дали включить счетчик. Мой совет - вернитесь и потребуйте внесения записи в сервисную книжку, или потребуйте ПИСЬМЕННОГО отказа. Не помогает - к адвокату и все по-взрослому.
 

DRIFTKING

Модератор
Команда форума
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
1,298
Благодарности
2,229
Адрес
Москва - Иваново
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI CAWA 2011
Так и сделали - прошивка 1202, поездите-понаблюдайте, если чё - обращайтесь... (на вопрос: "чем она может отличаться от моей - производство декабрь'12?" - ничего внятного)
Смутило отсутствие каких-либо записей в сервисной книжке + на заказе-наряде стоит жирный ноль в кавычках (типа ничего не делали). На мой вопрос как-так, где зафиксирован факт обновления ПО (да просто, чтобы заново не началась процедура такого "лечения" при повторном обращении) - "у нас в сервисном листе, в личном кабинет - нет - не увидите, инфо у производителя по запросу" или через 20 дней что ли он сказал сама собой отправится, если далеко уезжаете - по VIN все можно будет узнать и у др. дилера, короче как-будто и не было ничего...
Ничего не дает надеяться, что что-то исправлено, но, как понимаю, сделан первый необходимый шаг к решению вероятной проблемы - рулевой рейке (наверное, влага попадает все-таки в этот блок управления с пластмассовой крышкой - фото ранее выкладывались).
Жду повторного появления КР, в преддверии зимы уповаю хотя бы на то, чтобы 2 проблемы (с тормозами еще) не явились одновременно...

Новая прошивка исключает возможность появления программно-зависимой ошибки в блоке усилителя рулевого управления, которая приводит к красному рулю. Помимо непосредственной прошивки блока дополнительно загружаются новые характеристики в усилитель (замечено, что в большинстве случаев руль становится легче крутить на месте). Для тех, кто сомневается я всегда печатаю протокол из ODIS. :)
Записи в сервисной книжке не производятся, так как это не сервисная акция, а работа по TPI.
 

Pote

Постоялец
Регистрация
17 Июл 2009
Сообщения
1,483
Благодарности
213
Адрес
Челябинск
Puris - пока все кто тут писали про летний красный руль - всегда дело заканчивалось рейкой. Как я писал, мне хватило 46 км, и мне сделали надписи в сервисную книжку. Имхо у вас трещина или где-то пропускает пластиковый кожух воду - она и коротит.
P.s. у меня 2 часа руки тряслись, т.к. я вылетел на встречку, т.к. поворот был правый.... А до встречной машины было не далеко и её водитель на меня посмотрел очень странно.... 1-2 сек и я бы в него смело вошёл. Тут писали в теме, что зимой кто-то в кювет улетел в повороте руль отказал - там перевёртыш был.
 

Печора Виктор

Новичок
Регистрация
6 Ноя 2013
Сообщения
2
Благодарности
0
Адрес
г.Печора
Автомобиль
Фольксваген Тигуан
Красный руль

Наглухо загорелась красная лампа отказ ЭУР. ЭУР не работает. До этого загоралась при запуске и пару раз в движении. На улице +5. По диагностике низкое опорное напряжение ЭУР и отказ датчика момента поворота рулевого колеса. Машина на гарантии, но до ОД 700км и сейчас дороги нет, река не замерзла, а моста нет. Это уже второй случай по ЭУР, первый был на следующий день после покупки. Поменяли ПО, сейчас соит 1101. Машина 2012г.в. побег 21000 км. Может сдать машину и потребовать деньги взад? Ваше мнение коллеги?
 

ROKADA

Завсегдатай
Регистрация
2 Апр 2008
Сообщения
696
Благодарности
141
Адрес
Калининград
Автомобиль
TIGUAN TDI 2.0 2011г. DSG-7
Записи в сервисной книжке не производятся, так как это не сервисная акция, а работа по TPI.

А разница в чем? Вы обратились по гарантии с жалобой на СЕРЬЕЗНУЮ неисправность. Вам дела нет, что и как и на каком основании было исправлено. В противном случае получается, что вы хоть каждый день можете посещать сервис с "красным рулем", а сервисная книжка остается чистой и дефект нигде не регистрируется.
 

DRIFTKING

Модератор
Команда форума
Регистрация
22 Май 2011
Сообщения
1,298
Благодарности
2,229
Адрес
Москва - Иваново
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI CAWA 2011
А разница в чем? Вы обратились по гарантии с жалобой на СЕРЬЕЗНУЮ неисправность. Вам дела нет, что и как и на каком основании было исправлено. В противном случае получается, что вы хоть каждый день можете посещать сервис с "красным рулем", а сервисная книжка остается чистой и дефект нигде не регистрируется.

А заказ—наряд на что тогда?

Отправлено с моего GT-S5690 через Tapatalk
 
Сверху Снизу