Рейтинг официальных дилеров в Москве

Какого ОД Вы порекомендуете для покупки и последующего обслуживания Тигуана?

  • Авилон

    Голосов: 123 10.8%
  • Авто-Алеа

    Голосов: 59 5.2%
  • Авто-Ганза

    Голосов: 53 4.7%
  • Авто Престус

    Голосов: 46 4.0%
  • Автотрейд АГ

    Голосов: 78 6.9%
  • Атлант-М

    Голосов: 153 13.5%
  • Германика-Береговой проезд

    Голосов: 45 4.0%
  • Германика-Химки

    Голосов: 70 6.2%
  • Рус-Лан

    Голосов: 74 6.5%
  • ТЦ Кунцево

    Голосов: 35 3.1%
  • Урарту Моторс

    Голосов: 7 0.6%
  • Фольксваген Центр

    Голосов: 149 13.1%
  • Genser

    Голосов: 72 6.3%
  • Major

    Голосов: 84 7.4%
  • Немецкий Дом

    Голосов: 88 7.7%

  • Всего проголосовало
    1,136

avvas

Новичок
Регистрация
13 Июл 2012
Сообщения
20
Благодарности
3
Адрес
москва
Автомобиль
Мазда
А все без проблем тест-драйв прошли? А то в Авто Престусе записался, приехали утром, а менеджера нет. Позвонил В Фольксваген Центр Север - не было машины свободной (только через 2 дня). С третьего раза удалось пройти тест-драйв в Германике-Химки. Без проблем - в субботу в удобное время.
Р.Ы. Из Авто Престуса правда после презвонили с предложением повторить попытку. Отказался...
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
я уже спрашивал в другой теме: где то договоры по другому составляют?

Договора отличаются. И можно у других дилеров попросить внести изменения в договор, нормальные дилеры на это идут.
 

Rathenn

Moderator
Команда форума
Регистрация
16 Дек 2011
Сообщения
12,639
Благодарности
5,971
Адрес
МО г. Дмитров
Автомобиль
Tiguan ІІ HL TDI
avvas, Германика Химки они такие... в этом плане безпроблемные я когда катался выбирал.. после Шкоды Ети решил сразу сравнить с Тигром, а Германика не далеко от Шкоды (на ленинградке то), приехал к ним грю можно у вас попровать снова Тигуан? помялись минут 5, дали документы заполнять на тест-драйв и через 10 минут я уже катался))
Только машину они как странно мне отдавали.. все с пинка.. что с производтсвом, что с поставкой, манагер позвонил один раз сказал что скоро будет (недели через 2-3) через месяц сам ему перезванивал. Хоть с выдачей проблем нет, мастера по выдачи все знают все показывают сами (если чуть затупляешь). В процессе выдачи выяснилось что у меня пепельница подклинивает.. 2 минуты и у меня новая пепельница))) Как обслуживают не знаю не пробовал ещё, а вот продают странно как то как буд то они и не хотят продавать..
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
А все без проблем тест-драйв прошли? А то в Авто Престусе записался, приехали утром, а менеджера нет. Позвонил В Фольксваген Центр Север - не было машины свободной (только через 2 дня). С третьего раза удалось пройти тест-драйв в Германике-Химки. Без проблем - в субботу в удобное время.
Р.Ы. Из Авто Престуса правда после презвонили с предложением повторить попытку. Отказался...
Мы без записи как-то тест-драйвы проходили:)
Дольше всего, кстати, ждали в немецком доме на ТТК, в Атлант-М вообще есть на выбор машины: и бензинка и дизель, можно даже сразу в один день обе машины протестдрайвить:)

Добавлено через 1 минуту
Rathenn, с продажей, как мне кажется, дилеры думают, что продали и клиент теперь никуда не уйдет. А уйдет - новый придет. Спрос ведь больше предложения))
 
Последнее редактирование:

Lirik

Гуру
Регистрация
12 Сен 2011
Сообщения
3,729
Благодарности
1,276
Адрес
Москва
Автомобиль
Пыж 4008
А все без проблем тест-драйв прошли? А то в Авто Престусе записался, приехали утром, а менеджера нет.
Я вообще никуда не записывался, сидел с менеджером в Дженсере (Реутов), а он говорит: а хотите тест-драйв?! Я сказал, что давай мол, и поехал минут через 15 уже :)
 

avvas

Новичок
Регистрация
13 Июл 2012
Сообщения
20
Благодарности
3
Адрес
москва
Автомобиль
Мазда
Да мне надо было в субботу. Решил подстраховаться и записаться заранее. А дизель кстати попробовать не удалось, хотя был нацелен на него. Ни у одного салона из указанных мною выше дизеля нет. Только 2-х литровый бензин.
 

Rathenn

Moderator
Команда форума
Регистрация
16 Дек 2011
Сообщения
12,639
Благодарности
5,971
Адрес
МО г. Дмитров
Автомобиль
Tiguan ІІ HL TDI
imagik,ну это вроде как понятно... У меня сосед себе поло седан купил.. блин так ему ж больше звонили чем мне... а разница в цене то в 2 с лишним раза... осадочек не очень(
 

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
Договора отличаются. И можно у других дилеров попросить внести изменения в договор, нормальные дилеры на это идут.
и что бывает в случае если при транспортировке в машину влетел булыжник с трассы? не сарказм - действительно интересно.

По тест драйвам: приходил и тут же устраивали тест-драйв(минут 10 на заполнение доков). Проходил тест драйв три раза (все в нд на ттк). В остальных салонах не предлагали. (тема как-то скатывается в "каждый кум свое болото хвалит" :cool: )
 
Последнее редактирование:

Rathenn

Moderator
Команда форума
Регистрация
16 Дек 2011
Сообщения
12,639
Благодарности
5,971
Адрес
МО г. Дмитров
Автомобиль
Tiguan ІІ HL TDI
и что бывает в случае если при транспортировке в машину влетел булыжник с трассы? не сарказм - действительно интересно.
что что .. дырку заделывать будут.. или перекрашивать.. смотря как влетело.
 

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
что что .. дырку заделывать будут.. или перекрашивать.. смотря как влетело.
тут говорят о том, что в договоре указано "типа мы можем заменить любую бракованную деталь на свое усмотрение" и для меня это в порядке вещей. imagik говорит о том, что есть ОД, которые составляют договор по другому. Вот я и хочу узнать как.
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
тут говорят о том, что в договоре указано "типа мы можем заменить любую бракованную деталь на свое усмотрение" и для меня это в порядке вещей. imagik говорит о том, что есть ОД, которые составляют договор по другому. Вот я и хочу узнать как.
Ну вот приведу Вам несколько примеров:
1. К примеру, приходит авто с битым движком (ну упало туда что-нибудь, например, тело калужского дяди Васи). Дилер без Вашего ведома (Вы же договор подписали!) меняет часть движка с вмятиной. А остальные внутренние повреждения, образовавшиеся от падения тела, никто не поменяет и Вы об этом не знаете. Спустя некоторое время повреждения проявятся, но Вы будете долго и упорно искать причину.
2. Посмотрите на форуме, тут есть ветка о перекрашенном в Немецком доме авто. Человек об этом узнал только при продаже авто.

Не знаю, сохранились у меня договора других ОД, помню точно, что в том же Дженсере договор получше будет, не говоря уж о белорусских договорах (те самые правильные составляют). В Фольксваген центр север договор похожий на Немецкий дом, но там не отказались указать в приложении к договору, что входит в предпродажные работы (в общем, что они могут сделать, и что будут согласовывать), в общем, как-то так))
 
Последнее редактирование:

Lirik

Гуру
Регистрация
12 Сен 2011
Сообщения
3,729
Благодарности
1,276
Адрес
Москва
Автомобиль
Пыж 4008
imagik, Серьёзный подход! Я брал в Дженсере и долго читал договор, но переделывать они ничего не хотели в нём, например, про чуть ли невозможность вернуть залог в случае чего. Менеджер на словах обещал, что на самом деле такого не бывает, возвращают без проблем, и это типа подстраховка салона для каких-то диких случаев :) Вообще, я не задумывался, что у разных ОД типовой договор может существенно различаться...
 

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
1. К примеру, приходит авто с битым движком (ну упало туда что-нибудь, например, тело калужского дяди Васи). Дилер без Вашего ведома (Вы же договор подписали!) меняет часть движка с вмятиной. А остальные внутренние повреждения, образовавшиеся от падения тела, никто не поменяет и Вы об этом не знаете. Спустя некоторое время повреждения проявятся, но Вы будете долго и упорно искать причину.
я это понимаю. Вы так и не сказали, что в договоре написано-то: что вам поменяют деталь? или что вам сообщат о поломке? или что вам поменяют деталь и сообщат о поломке? или что будет некая предпродажная подготовка? тогда что в нее входит (никогда не поверю, что в нее входит полный перебор движка)?
А что делать если Вы заметили покрашенную деталь? Отказываться от машины или требовать "подарков"?!
На самом деле, очень интересная для меня тема. Ни разу не слышал о подобном, поэтому если это не успокоение нервов, а реальный способ обезопасить себя от заводского брака, то возможно я поторопился (хотя договор может быть расторгнут до производства машины без штрафов).
 
Последнее редактирование:

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
Вы так и не сказали, что в договоре написано-то: что вам поменяют деталь? или что вам сообщат о поломке? или что вам поменяют деталь и сообщат о поломке? или что будет некая предпродажная подготовка?
я же пишу:
- к договору подкладывается приложение (указывается в договоре в п. предпродажная подготовка вместо слов "любые предпродажные работы"), в котором указывается список работ, которые могут быть проведены в рамках именно предпродажных работ (а это типо протирка тряпочкой, освобождение от транспортировочных ярлыков и др).
- все другие работы - должно быть прописано "по согласованию с клиентом" и может быть прописаны меры компенсации (именно так в белорусском договоре с дилером)
Как-то так. Мы тогда говорили с юристом, это он посоветовал
 

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
интересно...в итоге получается, что вы точно также не узнайте о том, какие повреждения получила машина
Почему?????????

Во-первых, поменяют часть машины, не скажут, и потом ищите причину. А так Вы можете отказаться от приема такой машины (если они сами не устранят без Вашего ведома внешние признаки) или потребовать компенсацию (размер компенсации обычно прописывается в договоре). Если Вы сами нашли при приемке недочет, он фиксируется в Акте приема-передачи. Предпродажная подготовка такого не фиксирует.
Во-вторых, по перекрашенной машине (чем балуются в Немецком доме) Вы потом не докажете, что это не Вы ее красили, если это не будет у Вас нигде написано.
 

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
я не понимаю, что им (салону) мешает устранить внешние признаки повреждения без вашего участия и информирования. Вы точно также внешне осмотрите машину, не увидите помятую деталь(и повреждения под ней). Если замените, выплатят компенсацию (хотя как её описать в договоре отдельный разговор...не прописывать каждый винтик же).
Опять же: что мешает зафиксировать в акте приема-передачи найденные недочеты и что это даст в дальнейшем? это кстати покрывает недовольство от баловства с покраской деталей (проверили приборчиком, зафиксировали).
 

imagik

Постоялец
Регистрация
9 Мар 2012
Сообщения
1,303
Благодарности
155
Адрес
Москва
Автомобиль
Бурый мишка
я не понимаю, что им (салону) мешает устранить внешние признаки повреждения без вашего участия и информирования. Вы точно также внешне осмотрите машину, не увидите помятую деталь(и повреждения под ней). Если замените, выплатят компенсацию (хотя как её описать в договоре отдельный разговор...не прописывать каждый винтик же).
Опять же: что мешает зафиксировать в акте приема-передачи найденные недочеты и что это даст в дальнейшем? это кстати покрывает недовольство от баловства с покраской деталей (проверили приборчиком, зафиксировали).

Поясню еще раз:
- в случае, если стоит пункт "любые предпродажные работы" - то любое Ваше "фи" на то, что машину перекрасили - так и останется просто "фи". Найденных недочетов Вы не найдете, фиксировать в акте нечего будет. Это же в рамках предпродажных работ!
- если этого пункта нет, или он регламентирован, то Вам уже не могут просто так отдать машину.

По поводу "прописывания каждого винтика" - в нормальных договорах есть пункты, типа "за каждый день, пока устраняют недостатки, вы получаете денежку", т.к. Это не предпродажные работы. Плюс еще другие моменты.
 
Последнее редактирование:

trank

Участник
Регистрация
16 Авг 2012
Сообщения
228
Благодарности
50
Адрес
мск
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI T&F
толи я Вас не слышу толи Вы меня.
я спрашиваю:
1) Что мешает салону устранить дефект, не сообщив о его наличии Вам как покупателю? договор, совесть или ничего?!)
2) Какая компенсация предполагается в "нормальных договорах" за то, что вы обнаружите покрашенную деталь (например, дверь)? Что прописано в договоре по этому поводу? Реально никогда не сталкивался и очень интересно.
3) Почему я не могу зафиксировать в акте найденные недочеты и точно также потребовать компенсации? в договоре нет пункта, что продаем машину как есть. В договоре есть пункт о том, что дилер может заменить бракованную/испорченную деталь.

Вы же мне пишете, что должно быть в договоре...

в дополнение:
4) "за каждый день, пока устраняют недостатки, вы получаете денежку" за каждый день после какого срока? после получения машины?

полистал договор, суть такова: салон может провести любые предпродажные работы в соответствии с законодательством и настоящим договором. В договоре про них больше не слова, а закон говорит смотрите инструкцию: http://www.e1.ru/business/conference/zpp/read.php?theme=133&question=61457&page=8
так ничего и не понял)
 
Последнее редактирование:
Сверху Снизу