смещение руля - гарантия?

[Andrey_GTI]

Для меня важно это понять, ехать ли на переделку с/р или нет, т.к. по параметрам в распечатке все более чем нормально.

 

[Abe]

Abe, денег за мойку авто не требовали?

Ещё бы они за мойку содрали... Обойдуться

 

[luis62]

Та-же проблема с рулем- повернут влево. Отрегулировали по гарантии, задняя ось в красной зоне была. И помыли бесплатно. Теперь все идеально.

 

[oleysera]

У меня так-же повернут в лево, собираюсь поехать предъявить.

 

[vurun]

бесплатно мне все сделали. задний сход-развал кривой был. РУС-ЛАН

 

[Юрий...]

у меня тоже чуток в лево руль

 

[Юрий...]

Сегодня ездил к диллеру, еле заставил сделать бесплатно развал-схождение! Дак и то умудрились содрать за мойку 160 р. Парили меня про самообучаемую рулевую рейку )))))))))))))).

 

[Andrey_GTI]

они всех парят, причем это не далеко от истины )) если не сбросить ее настройки то может уводить при прямом сход-развале ))

 

[Юрий...]

они всех парят, причем это не далеко от истины )) если не сбросить ее настройки то может уводить при прямом сход-развале ))

Можно поподробнее пожалуйста!!!???

 

[Andrey_GTI]

Писал выше, сообщение 104

 

[vurun]

Да, я когда про подруливающий электроусилитель услышал, мне поплохело

 

[Andrey_GTI]

Еще меня напрягает, что передние колеса стоят вот так \==/ а задние нормально |==|. Смотрю на машины вокруг (SUV и джипы), не у кого так явно в глаза не бросается. Я вот думаю как же буду ездить на 19 дисках с таким уклоном, этож резитна с одной стороны стачиваться будет (с наружней)

 

[vurun]

хз, у меня перед |---| а зад /----\
вообщем-то так должно быть. спереди развал 0, сзади отрицательный

 

[Дилер01]

Уважаемые владельцы и водители Тигуанов и прочих транспорных средств: во-первых - всякая дорога имеет уклон вправо(в зависимости от направления движения), во вторых - углы настройки подвески жестко регламентируются производителем(это зависит от типа подвески, привода колес, устойства усилителя рулевого управления и пр.) - прежде чем, предъявлять претензии ОД VW AG или иным ОД, вспомните как Вы ездили(по обочинам, обганяя пробки, в лесу, на рыбалке и пр.) - это очень легко установить в прочессе диагностики и осмотра. В случае выявления каких - либо повреждений(даже косвенных) Вам будет отказано в гарантии на регулировку угла установки колес. Завод и ОД может понять, когда а/м проехал до ~1000 км и сразу обратился в сервис с данным дефектом(увод автомобиля, "съедание" покрышек колес) - без внешних повреждений - тогда производится пробный тест-драйв с мастером и в случае подтверждения увода от прямолинейного движения на расстоянии 100-200м при скорости 80-90 км/ч более чем на 1 полосу дороги проверяется УУК - если все будет в норме - извольте пройти в кассу - бесплатно работать Вы тоже не хотите как и Мы. А если с подвеской все ОК и УУК не в норме - то гарания завода Вам обеспечена. И изучайте устройство автомобиля(хотя бы эксплуатацию, многое написано в бортовой литературе) прежде чем звонить и отбирать время у ОД.

 

[vurun]

Дилер01, а я вот не могу понять завод и ОД, которые мне выдали машину, не проверив УУК. С какого перепуга это не было выявлено в ходе предпродажной подготовки, или в ходе процедур проверки качества на заводе? У меня разве много свободного времени, которое я с удовольствием проведу в пятичасовом ожидании, когда мне устранят недостаток в товаре, о котором меня при покупке не уведомили?

 

[Дилер01]

Дилер01, а я вот не могу понять завод и ОД, которые мне выдали машину, не проверив УУК. С какого перепуга это не было выявлено в ходе предпродажной подготовки, или в ходе процедур проверки качества на заводе? У меня разве много свободного времени, которое я с удовольствием проведу в пятичасовом ожидании, когда мне устранят недостаток в товаре, о котором меня при покупке не уведомили?

Уважаемый vurun, при производстве любого товара, в том числе и автомобиля, существуют технологические погрешности, работают такие же люди как Вы. Во многом производство автоматизировано. А при предпродажной подготовке УУК не проверяются. Это проверяется в ходе тест-драйва на заводе - вот по этому Вы получаете автомобиль с пробегом 10-20км. В ходе перегона а/м с автовоза и перемещения его на транспортной площадке дилера небольшие отклонения регулировки УУК невозможно заметить. По-этому Вас и не могут уведомить при покупке(в следствии отсутствия дефекта на момент покупки). А по-поводу 5-ти часового ожидания - это Ваш выбор и Ваше желание там сидеть(почему-бы не оставить а/м на день, на пример, или провести тест-драйв с мастером после, чтоб не возвращаться, т.к. стенды тоже не идеальные и требуют калибровки). Учите мат. часть.- сейчас это очень многим необходимо.

 

[Алекс7]

Дилер01, прошу прощение, но не могу согласиться, т.к. погрешности определяются допусками. Если параметр выходит за пределы допуска, то это брак. Прошел контроль такой брак - хреновый выходной контроль получается, т.к. вышел товар, не соответствующий своим параметрам. Безусловно, 100% проверки сделать нельзя, но видимый дефект в виде значительного смещения руля вбок это довольно хорошо видимая вещь, которая при тест-драйве должна быть выявлена и устранена. Т.е. налицо спешка в приеме/сдаче машин на заводе. Сход-развал по идее не входит в предпродажку дилера, но т.к. претензии к заводу выставить мы не можем, то весь негатив получает дилер.

 

[Дилер01]

Дилер01, прошу прощение, но не могу согласиться, т.к. погрешности определяются допусками. Если параметр выходит за пределы допуска, то это брак. Прошел контроль такой брак - хреновый выходной контроль получается, т.к. вышел товар, не соответствующий своим параметрам. Безусловно, 100% проверки сделать нельзя, но видимый дефект в виде значительного смещения руля вбок это довольно хорошо видимая вещь, которая при тест-драйве должна быть выявлена и устранена. Т.е. налицо спешка в приеме/сдаче машин на заводе. Сход-развал по идее не входит в предпродажку дилера, но т.к. претензии к заводу выставить мы не можем, то весь негатив получает дилер.

Согласен с тобой полностью, я же напоминаю, что везде работают люди. А по претензиям - от потребителя к дилеру - от дилера к производителю - это во всех сферах производства. Кто виновен - тот и платит.

 

[vurun]

и тут виноват потребитель шутка


Дилер01, не могу представить, как надо перемещать машину, чтобы сбились настройки подвески. Ну да ладно, соглашусь что везде все портят люди. Тем не менее огорчительно в машине за 1.4кк обнаруживать такие пошлые косяки. Ладно бы мотор стуканул, вот это я понимаю

 

[Blanko]

Здравствуйте.
Вот уже 12 дней я счастливая обладательница Тигуана.
Но не дает покоя один момент, на который при приемке и езде по городу не обратила внимания. Выехали на трассу протяженностью 1400км и вот тут то и заметила, что когда отпускаешь руль и машина держит дорогу (идет прямо) руль как бы повернут немного (чуть чуть) в лево.
Собственно теперь меня волнует как это «лечиться»? Кто-то советует отрегулировать развал-схождение, но машину не ведет в сторону, кто-то говорить регулировать руль, но как это селать … Гарантийный ли это случай? Пробег у машинки уже 2100км.

Сижу в сервисе ОД выравниваем руль. Сказали гарантийный случай.