Страхование: Вопросы, Ответы, Консультации, Советы

[re-alex]

спасибо, буду договариваться с од

 

[MikhailMC]

спасибо, буду договариваться с од

Рад помочь!
Удачи в переговорах!

 

[Фома Тигуанов]

Попал в ДТП, после приезда ГАИ выдала мне справку без печати, а виновнику аварии постановление об административном правонарушении. Чтобы поставить печать сказали необходимо съездить в "главный офис". Какие еще документы кроме печати на справке надо требовать в "главном офисе" ГАИ для обращения в страховую.

 

[MikhailMC]

Попал в ДТП, после приезда ГАИ выдала мне справку без печати, а виновнику аварии постановление об административном правонарушении. Чтобы поставить печать сказали необходимо съездить в "главный офис". Какие еще документы кроме печати на справке надо требовать в "главном офисе" ГАИ для обращения в страховую.

Справка 154 о ДТП и копия постановления у Вас должна быть.
Удачи на дорогах!:az:

 

[Corbis]

Привет folks.

К кому обратиться и кто может рассчитать стоимость КАСКО+ОСАГО?

 

[Pastor]

Уважаемые коллеги - тигуановоды. К сожалению у меня случился небольшой страховой случай и вопросы по КАСКО от ВСК. То ли я и ОД, у которого я купил машину и через которого застраховался в ВСК по жизни несовместимы, то ли я как редко напрягающий страховые компании отстал от жизни, но что-то здесь странно.
Сначала при покупке авто в "Аксель Сити Юг" менеджер напутал в спецификациях к договору из-за чего мне с первого раза не зарегистрировали авто в ГИБДД.
Теперь страховка. Агент в "Аксель Сити Юг" по моей просьбе подобрала КАСКО от ВСК за 35 тыс.руб. с чем-то. По 1-му случаю без франшизы, со второго и далее 15 тыс.
Через несколько дней произошел страховой случай - ничего серьезного, но прилетел камешек в лобое и пошла трещина. Заявление написал у ОД - чтобы у них ремонтироваться. Отдельная тема как у ОД потерялась согласовка на ремонт от ВСК, где ремонт за 3-4 дня согласовали. Приехал, отремонтировался.
Через несколько дней звонит агент из Акселя и говорит, что надо подписать несколько экземпляров допиков к полису, которые мне забыли дать на подписание при подписании полиса (!). Приезжает курьер и в допиках я вижу, что должен в случае страхового случая доплатить 12 тыс.руб. с чем-то. На вопрос у агента: а с какого и почему я узнаю это только сейчас, ведь это по факту франшиза с первого раза и не факт, что на таких условиях я бы страховался и ремонтировался, она отвечает, что да это они недоглядели, но без допа полис недействителен. На мой вопрос как меня отремонтировали по недействительному полису - она ушла консультироваться. Помимо того, что я в недоумении от такого сервиса (хотя непосредственно к ВСК у меня претензий пока нет), хотелось бы понять что лучше делать в такой коллизии. :bl:
И кстати, непонятно есть ли у меня страховка и что будет, если будет еще один страховой случай. Короче, страна вечно зеленых помидоров.

 

[Jagdflieger]

На вопрос у агента: а с какого и почему я узнаю это только сейчас, ведь это по факту франшиза с первого раза и не факт, что на таких условиях я бы страховался и ремонтировался, она отвечает, что да это они недоглядели, но без допа полис недействителен. На мой вопрос как меня отремонтировали по недействительному полису - она ушла консультироваться.

Не являюсь большим специалистом в области страхования, но по данному моменту могу с уверенностью прокомментировать: если договор содержит все существенные условия и подписан обеими сторонами, он является действительным вне зависимости от каких-то там "допиков". Теперь Вы как сторона договора вправе требовать исполнения обязательств по нему, а подписывать или нет доп.соглашение к нему - это теперь на Ваше усмотрение, никто не вправе Вас обязать это сделать.

 

[Pastor]

Не являюсь большим специалистом в области страхования, но по данному моменту могу с уверенностью прокомментировать: если договор содержит все существенные условия и подписан обеими сторонами, он является действительным вне зависимости от каких-то там "допиков". Теперь Вы как сторона договора вправе требовать исполнения обязательств по нему, а подписывать или нет доп.соглашение к нему - это теперь на Ваше усмотрение, никто не вправе Вас обязать это сделать.

Не все так просто, к сожалению. В полисе, мелким шрифтом внизу среди другого текста написано, что к нему прилагается допик за № ... и ни слова в что в допике. Тогда не заметил. Но ремонт сделали без вопросов. Запутанная история, Холмс ..., как это верно, Ватсон. :bf:

 

[MikhailMC]

Уважаемые коллеги - тигуановоды. К сожалению у меня случился небольшой страховой случай и вопросы по КАСКО от ВСК. То ли я и ОД, у которого я купил машину и через которого застраховался в ВСК по жизни несовместимы, то ли я как редко напрягающий страховые компании отстал от жизни, но что-то здесь странно.
Сначала при покупке авто в "Аксель Сити Юг" менеджер напутал в спецификациях к договору из-за чего мне с первого раза не зарегистрировали авто в ГИБДД.
Теперь страховка. Агент в "Аксель Сити Юг" по моей просьбе подобрала КАСКО от ВСК за 35 тыс.руб. с чем-то. По 1-му случаю без франшизы, со второго и далее 15 тыс.
Через несколько дней произошел страховой случай - ничего серьезного, но прилетел камешек в лобое и пошла трещина. Заявление написал у ОД - чтобы у них ремонтироваться. Отдельная тема как у ОД потерялась согласовка на ремонт от ВСК, где ремонт за 3-4 дня согласовали. Приехал, отремонтировался.
Через несколько дней звонит агент из Акселя и говорит, что надо подписать несколько экземпляров допиков к полису, которые мне забыли дать на подписание при подписании полиса (!). Приезжает курьер и в допиках я вижу, что должен в случае страхового случая доплатить 12 тыс.руб. с чем-то. На вопрос у агента: а с какого и почему я узнаю это только сейчас, ведь это по факту франшиза с первого раза и не факт, что на таких условиях я бы страховался и ремонтировался, она отвечает, что да это они недоглядели, но без допа полис недействителен. На мой вопрос как меня отремонтировали по недействительному полису - она ушла консультироваться. Помимо того, что я в недоумении от такого сервиса (хотя непосредственно к ВСК у меня претензий пока нет), хотелось бы понять что лучше делать в такой коллизии. :bl:
И кстати, непонятно есть ли у меня страховка и что будет, если будет еще один страховой случай. Короче, страна вечно зеленых помидоров.

Что-то здесь не так.

1. Вы заключили Договор из расчета, что со второго случая применяется франшиза равная 15000 руб., верно? Да. В таком случае, чтобы получить направление на восстановительный ремонт, Вам нужно просто доплатить размер франшизы. В чем Ваше возмущение?
Франшиза - там сумма, в лимите которой Страховщик не несет ответственность по КАСКО, другими словами весь ремонт до 15000 руб. устраняете либо за свой счет, либо по ОСАГО виновника!

2. Почему Страховщик прописывает в дополнительном соглашении, что Вам нужно доплачивать 12000 руб., если франшиза 15000 руб.? Как то странно, либо они пошли Вам на встречу, снизив доплату, либо при заключении сделки по страхования они намудрили с расчетами.

Можете Договор страхования и ДС скинуть мне на почту, хочу ознакомиться?

3. Выделил жирным (см. выше). Вопрос: Вы на каком условии заключали Договор страхования? Что в оригинале Договора написано? Франшиза со второго случая или с первого?

Будут вопросы - всегда на связи!

 

[Pastor]

Что-то здесь не так.

1. Вы заключили Договор из расчета, что со второго случая применяется франшиза равная 15000 руб., верно? Да. В таком случае, чтобы получить направление на восстановительный ремонт, Вам нужно просто доплатить размер франшизы. В чем Ваше возмущение?
Франшиза - там сумма, в лимите которой Страховщик не несет ответственность по КАСКО, другими словами весь ремонт до 15000 руб. устраняете либо за свой счет, либо по ОСАГО виновника!

2. Почему Страховщик прописывает в дополнительном соглашении, что Вам нужно доплачивать 12000 руб., если франшиза 15000 руб.? Как то странно, либо они пошли Вам на встречу, снизив доплату, либо при заключении сделки по страхования они намудрили с расчетами.

Можете Договор страхования и ДС скинуть мне на почту, хочу ознакомиться?

3. Выделил жирным (см. выше). Вопрос: Вы на каком условии заключали Договор страхования? Что в оригинале Договора написано? Франшиза со второго случая или с первого?

Будут вопросы - всегда на связи!

Это был 1-й страховой случай, по которому франшиза не установлена. Франшиза в 15 тыс. идет со второго случая и последующих. По допсоглашению, которого я не видел при подписании полиса и не подписывал, после 1-го страхового случая я должен доплатить 12 тыс., чтобы полис просто сохранил действие с франшизой в 15 тыс. со следующего случая. Если не доплачиваю, то полис перестает действовать. Формально это не франшиза, но по сути именно она. В полисе упоминается допик, просто номер и дата - та же дата, что и у полиса.
Агент из Акселя при заключении полиса забыл мне дать допик на подписание (они это признали) и упоминуть об этой мелочи, а ВСК сделало ремонт на 23 тыс. не проверив, что допик не подписан, т.е. полис по сути не вступил в силу. Аксель теперь валит на ВСК, дескать если бы они тогда проверили, то проще было бы откатить назад. Теперь, через полтора месяца они проснулись и не знают что делать. Ощущение по разговорам с агентом из Акселя такое, что Аксель пытается затаиться - если будет еще страховой случай, то полис без допика не действителен и с кем мне судиться непонятно. Терять 35 тыс. неохота. Доплачивать, честно говоря тоже, ведь мне не сообщили существенные условия и я их не подписывал.
Полис может смогу сканировать, но не уверен, что можно будет разглядеть - очень мелкий шрифт на сером фоне. Допсоглашений у меня нет, я не знал о чем они, думал формальности забыли. Когда привез курьер и я прочитал, то сказал, что подписывать это не готов и вернул курьеру.

 

[MikhailMC]

Это был 1-й страховой случай, по которому франшиза не установлена. Франшиза в 15 тыс. идет со второго случая и последующих. По допсоглашению, которого я не видел при подписании полиса и не подписывал, после 1-го страхового случая я должен доплатить 12 тыс., чтобы полис просто сохранил действие с франшизой в 15 тыс. со следующего случая. Если не доплачиваю, то полис перестает действовать. Формально это не франшиза, но по сути именно она. В полисе упоминается допик, просто номер и дата - та же дата, что и у полиса.
Агент из Акселя при заключении полиса забыл мне дать допик на подписание (они это признали) и упоминуть об этой мелочи, а ВСК сделало ремонт на 23 тыс. не проверив, что допик не подписан, т.е. полис по сути не вступил в силу. Аксель теперь валит на ВСК, дескать если бы они тогда проверили, то проще было бы откатить назад. Теперь, через полтора месяца они проснулись и не знают что делать. Ощущение по разговорам с агентом из Акселя такое, что Аксель пытается затаиться - если будет еще страховой случай, то полис без допика не действителен и с кем мне судиться непонятно. Терять 35 тыс. неохота. Доплачивать, честно говоря тоже, ведь мне не сообщили существенные условия и я их не подписывал.
Полис может смогу сканировать, но не уверен, что можно будет разглядеть - очень мелкий шрифт на сером фоне. Допсоглашений у меня нет, я не знал о чем они, думал формальности забыли. Когда привез курьер и я прочитал, то сказал, что подписывать это не готов и вернул курьеру.

Не понимаю, у Вас в договоре что прописано?
Вы везде пишите, что франшиза со второго страхового случая. Верно?

В чего Вы взяли, что в ДС (который написал мелко) именно о установленной франшизе написано, а не Вашем участи в лотерее призов? Там это написано?

 

[Pastor]

Не понимаю, у Вас в договоре что прописано?
Вы везде пишите, что франшиза со второго страхового случая. Верно?

В чего Вы взяли, что в ДС (который написал мелко) именно о установленной франшизе написано, а не Вашем участи в лотерее призов? Там это написано?

Написано как я указал: безусловная франшиза по 1-му страховому случаю "Не установлена", по 2-му и последующим страховым случаям - 15 тыс.р.
Мелким шрифтом написано в "Особых условиях" полиса, что действует с доп. соглашением № .... от ...
Про лотерию не написано.

 

[MikhailMC]

Написано как я указал: безусловная франшиза по 1-му страховому случаю "Не установлена", по 2-му и последующим страховым случаям - 15 тыс.р.
Мелким шрифтом написано в "Особых условиях" полиса, что действует с доп. соглашением № .... от ...
Про лотерию не написано.

Вот и отлично, значит франшиза на первое страховое событие не применяется. Скан полиса можете прислать?

Про лотерею шутка была, потому как предполагаю, что о содержании ДС остается лишь догадываться...

 

[Pastor]

Вот и отлично, значит франшиза на первое страховое событие не применяется. Скан полиса можете прислать?

Про лотерею шутка была, потому как предполагаю, что о содержании ДС остается лишь догадываться...

Попробую. Франшиза не применяется, но 12 тыс. р. требуют.

 

[MikhailMC]

Попробую. Франшиза не применяется, но 12 тыс. р. требуют.

На основании чего требуют?

 

[Pastor]

На основании чего требуют?

На основании допсоглашения к полису, которое забыли подписать вместе с полисом, а предложили подписать сейчас.
Если не подпишу и не заплачу - полис, по их словам, недействителен и взнос за страховку - сгорит. Хочу запросить от них официальный ответ, а то разговоры к делу не пришьешь, а езжу каждый день. Еще один страховой случай совсем все запутает.

 

[MikhailMC]

На основании допсоглашения к полису, которое забыли подписать вместе с полисом, а предложили подписать сейчас.
Если не подпишу и не заплачу - полис, по их словам, недействителен и взнос за страховку - сгорит. Хочу запросить от них официальный ответ, а то разговоры к делу не пришьешь, а езжу каждый день. Еще один страховой случай совсем все запутает.

Простите, я не знаю, кто Вам там и чего не наговорил, но все это - бред сумашедшего!!!

Объясняю:

1. заключив с Вами Договор страхования - Страховщик обязуется его выполнять должным образом;
2. оплатив его полностью, Вы подтверждаете свое согласие на данную сделку по сохранению Вашего имущества;
3. подписав Договор, Вы даете свое согласие на соблюдение условий страхования, предусмотренных полисом страхования, т.е. если в Договоре прописано, что франшиза со второго обращения, то значит она со второго обращения. Изменить ее может Страховщик только с Вашего письменного согласия;
4. Ввиду того, что в полисе, которого я пока так и не увидел, не прописано описание дополнительного соглашения и Вы, собственно его и не подписывали, то никакого смысла от данной фразы в полисе нет. Ранее привел предположение о содержании текста ДС (у каждого здесь будет свой пример, - как говорится, кто во что горазд).

Запомните: никто, никакой агент, сотрудник ОД, посредник и прочие лица не имеет права расторгнуть с Вами Договор страхования по причине не подписания с ним некого ДС, о существовании которого Вы узнаете с момента вступления основного Договора в силу. Разумеется, если иное не оговорено в правилах страхования, что является неотъемлемой частью Вашего Договора (полиса КАСКО). Пару примеров расторжения: а) выплата по риску "Угон" и исполнение всех обязательств со стороны Страховщика перед Выгодоприобретателем; б) период страхования закончился;

Полис Ваш действителен, если у Вас на руках есть действующий Договор страхования и квитанция об оплате!

 

[zhur]

Михаил, спасибо за предоставленные варианты страхования!
Но, если честно, я в шоке от расценок. По сравнению с прошлым годом, несмотря на удешевление АМ, цены выросли на 30-50%. И Это при безаварийности с момента введения ОСАГО.

 

[MikhailMC]

Михаил, спасибо за предоставленные варианты страхования!
Но, если честно, я в шоке от расценок. По сравнению с прошлым годом, несмотря на удешевление АМ, цены выросли на 30-50%. И Это при безаварийности с момента введения ОСАГО.

Всегда пожалуйста!
На данные авто (не VW) по аналогичному возрасту авто тарифы не дешевые.
В прошлом году с Вами был Договор у компании, которая исчезла уже с рынка, потому и цены были такими низкими.

 

[Pastor]

Полис Ваш действителен, если у Вас на руках есть действующий Договор страхования и квитанция об оплате!

Полис мой более не действует как объяснила представитель Аксель Сити Юг или Север (это по продаже БМВ), о чем обещала прислать официальную бумагу, с которой видимо придется идти в суд. Угораздило же связаться с этой конторой!