ТО-2 (30 000)

taarus

Завсегдатай
Регистрация
25 Июн 2011
Сообщения
787
Благодарности
531
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW Polo V (6R1)
Но, на переднеприводном Тигуане 1.4tsi 122 лс свечи меняются!!! ;)
 

SMax

Гуру
Регистрация
7 Авг 2011
Сообщения
12,608
Благодарности
4,761
Адрес
Спб
Автомобиль
был Ford Focus2

taarus

Завсегдатай
Регистрация
25 Июн 2011
Сообщения
787
Благодарности
531
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW Polo V (6R1)
SMax, читайте в конце концов уже правильно сообщения.

Речь идет о 30 000 км, при которых вы упорно доказываете, ссылаясь на vw.ru что ОД не прав
Если повычеркивать то что рекомендовано + свечи и топливный фильтр( какого перепугу они стали обязательными на ТО30..пусть покажут информацию от VAGA)

Поэтому написал, что для 1.4 tsi 122 лс свечи на 30000 меняются!

Так, что
Открою страшную тайну... рано или поздно свечи меняются на всех авто
можете для блондинок писать.
 

taarus

Завсегдатай
Регистрация
25 Июн 2011
Сообщения
787
Благодарности
531
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW Polo V (6R1)
SMax, да не сурьезный, утром просто читал, юмор подобный не очень воспринимается :az:
 

redline83

Завсегдатай
Регистрация
10 Июл 2010
Сообщения
530
Благодарности
469
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW Tiguan 2.0 TSI
Камрады, доброго времени суток.
Где правда: тут http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan.html для 2.0 TSI на то 30000 замены свечей нет - только раз в 60 или 4 года, дилеры же сплошь предлагают менять. Сейчас не стал, так как пока только 24 000 накатал к то-2, но вот думаю, а к 30-то тысячам менять нужно?
Еще по сабжу, сделал ТО-2 в Автотрейд АГ. Помимо работ по вышеуказанному списку предлагали менять топливный фильтр и свечи - отказался.
Масло Castrol professional LL3 для vw (5*1л) +салонный+масляный+воздушный+пробка сливная - 3400 на parts-price.ru, работы ок 2600, включая скидку 5%+ ок 700 руб взяли за регулировку 2 фар

уж топливный фильтр точно менять не надо, его положено менять на 90 т. км. а вообще многие считают если бензонасос нормально пашет не зачем туда лезть.

дилеры денег хотят вот и предлагают замену всего, что менять при таких пробегах глупо
 

romkil

Участник
Регистрация
26 Фев 2011
Сообщения
197
Благодарности
38
Адрес
замкадье
Автомобиль
Тигуан 2
Обзванивал недавно несколько дилеров:
Тула - 22400
Подольск авторусь 20500
Варшавка 14000
Авилон 16500
Все говорят, что нада обязательно менять свечи, а тульский дилер еще и фильтр топливный в обязательном порядке грозится поменять иначе никак.
При вопросе дилеру про свечи - все как один начинают рассказывать про бензин наш, и что у них есть рекомендация от завода изготовителя об обязательной замене свечей, а два дилера(варшавка и подольский авторусь) ссылались на сервисную книжку, что там в ней тоже написано о замене свечей на тигуане 2.0 tsi на 30000 км. Книги в тот момент под рукой не было - возразить не мог. Потом когда добрался до книги ничего подобного не обнаружил.
Скоро поеду, будем с дилером тет-а-тет об этом общаться.
Либо дилеры знают, что на 1.4 тигуане на 30 тыщах меняются свечи и под эту дудку пытаются развести (и разводят ведь) на замену свечей.

Кто знает какие свечи у нас стоят? Простые или иридиевые.
Просто на одной из предыдущих машин(honda civic 8) отъездил 90000 тыщ на родных иридиевых свечах и поменял их на новые просто ради интереса. Никакой разницы не почувствовал ни по динамике, ни по расходу топлива, ни по тому как работает движок и как он по заводится и на холодную и на горячую. Заправлялся на тех же заправках что и щас, тем хе самым 95 бензом, только обычным. Никакие ЭКТО, АЛТИМЕЙТ G-DRIVE и т.д не лью, так как видел состояние свечей после этих присадок. Особенно после BP. Но это всего лишь ИМХО.
 

romkil

Участник
Регистрация
26 Фев 2011
Сообщения
197
Благодарности
38
Адрес
замкадье
Автомобиль
Тигуан 2
http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan.html
фольксваген сайт обновил. И теперь и по ссылке выше на ТО-30000 для TSI-2.0 есть замена свечей.
Только сервисные книжки и регламент ТО в них они удаленно поменять не могут.
 

semenovra

Заинтересовавшийся
Регистрация
20 Авг 2012
Сообщения
38
Благодарности
10
Адрес
Москва
Автомобиль
Тигуан TF TD
Поссмотрел по ссылке ТО 30 000 для TDI. Рекомендуемая цена масла - более 4 тыс. руб. На сайте Авторусь рекомендуемая цена масла - 2,1 тыс. руб.:confused:.
Вот и думаю: то ли лыжит не едут ...:bm:
Исходя из личного опыта, подскажите сколько официал берет за масло?
 

deaks

Завсегдатай
Регистрация
11 Ноя 2011
Сообщения
862
Благодарности
341
Адрес
moscow
Автомобиль
Sportline 2019
Поссмотрел по ссылке ТО 30 000 для TDI. Рекомендуемая цена масла - более 4 тыс. руб. На сайте Авторусь рекомендуемая цена масла - 2,1 тыс. руб.:confused:.
Вот и думаю: то ли лыжит не едут ...:bm:
Исходя из личного опыта, подскажите сколько официал берет за масло?

Официалы ставят конский ценник в любом случае, берите расходники у партнеров нашего клуба. К примеру 5 литров выйдут вам в ~1900.

Кстати, в Авторусь очень подозрительно низкая цена :) Зато наверно стоимость работ высокая
 

deaks

Завсегдатай
Регистрация
11 Ноя 2011
Сообщения
862
Благодарности
341
Адрес
moscow
Автомобиль
Sportline 2019
Поссмотрел по ссылке ТО 30 000 для TDI. Рекомендуемая цена масла - более 4 тыс. руб. На сайте Авторусь рекомендуемая цена масла - 2,1 тыс. руб.:confused:.
Вот и думаю: то ли лыжит не едут ...:bm:
Исходя из личного опыта, подскажите сколько официал берет за масло?

Официалы ставят конский ценник в любом случае, берите расходники у партнеров нашего клуба. К примеру 5 литров выйдут вам в ~1900.

Кстати, в Авторусь очень подозрительно низкая цена :) Зато наверно стоимость работ высокая
 

leery

Участник
Регистрация
25 Авг 2010
Сообщения
186
Благодарности
50
Адрес
Region 53
Автомобиль
VW Tiguan TDI
Прошел сегодня ТО-2 у дилера VW "Евроальянс" в Великом Новгороде. TDI 2.0 140 л.с.
Расходники купил в Exist, обошлись в 4139 рублей.
Масло брал 4 литра, т.к. с ТО-1 осталось 0.5 литра.
Само ТО по регламенту (количество нормо-часов завышено, конечно :) ,
но не намного от рекомендуемых) - 4374 рублей.
Итого, регламентированные работы - 8513 рублей!

Плюс поменяли задние тормозные колодки, которые приобрёл у дилера:
колодки - 2130 рублей, работа по замене - 1738 рублей.

Плюс сделал развал/схождение (две оси) - 1215.
Все цены с учётом 10%-скидки выходного дня.
 

romkil

Участник
Регистрация
26 Фев 2011
Сообщения
197
Благодарности
38
Адрес
замкадье
Автомобиль
Тигуан 2
Прошел сегодня ТО-2 у дилера VW Авторусь Подольск. TSI 2.0 170 л.с.
Расходники (3 фильтра и сливную пробку) в Exist, обошлись в 1570 рублей.
Масло 5 литров Motul 504/507 - 2900.
Свечи не заказывал, и не хотел менять. Но в последние дни поменялся регламент на сайте фольксвагена, аргументов против дилера не осталосьи решил свечи купить у дилера на ТО.
ТО-30000 по регламенту. Количество нормо-часов оказалось завышено на 0,6 н\ч - 1080 рублей не в пользу клиента.
Сервис по замене масла - 0.5 вместо положеных 0.3
Замена салонного фильтра 0.2 вместо положенных 0.1
Замена свечей зажигания 0.7 вместо положенных 0.4
Итого если бы мастер приемщик не сделал бы скидку 10%(за первое обращение в сервис) вышло бы за работы - 4320 руб., а со скидкой получилось - 3888руб.
Скидка также распространилась на :
расходные материалы для ТО(250) и на свечи (2868 руб). Итого: 2899,74 со скидкой.
Когда в предварительном заказ-наряде увидел завышенные нормо-часы - показал мастеру приемщику распечатку с оф. сайта фолькса с регламентными работами где цифры были меньше на 0.6 н\ч. На что он сказал что сделать ничего не может, т.к. н\ч попадают в заказ-наряд автоматически программой дилера. При нем позвонил на горячую линию VW, объяснил ситуацию, там специалист подтвердил, что цифры н\ч для регламентных ТО на сайте верны и должны быть едины для всех оф.дилеров. И сообщил что вопрос по н\ч нужно решать с начальником сервисной зоны, либо с менеджером по работе с клиентами.
Машину забрали на ТО по текущему(завышенному) заказ-наряду.
И т.к. образовалось 2 часа свободного времени - пошел искать правды у манагера по работе с клиентами. Взял на ресепшен бланк претензии, описал ситуацию и разногласия, после чего менеджер вышла в торговый зал автосалона, взяла у меня претензию, и минут на 15-20 ушла посовещаться. Вернулась она уже с новым бланком заказ-наряда, в котором н\ч были проставлены такие же как и на оф.сайте - в обмен на то, что я напишу отказ от претензии. Сказала, что руководство нашло возможным проставить в заказ-наряде н\ч с оф. сайта.
И все как-то очень культурно и вежливо, улыбаясь - прям как не в России. Я правда тоже вежливо и учтиво общался с самого начала.
Смотрю на сумму нового заказ-наряда - 6358. а было 6787.
Разница ну ни как не 1000 с лишним рублей. Оказывается они исключили из нового заказ-наряда 10% скидку.
Спрашиваю у манагера - ГДЕ скидка?
Она - т.к. вы приехали со своими расходниками, то скидку мы вам не даем.
Я - но скидка же шла на работы и на ваши запчасти. И пол часа назад она почему-то была?
Она - мне нужно посоветоваться. И уходит минут на 10.
Возвращается и говорит, что начальство дало добро на скидку, мастер-приемщик в курсе.
В итоге скидку сделали на работы, а на запчасти сервиса видимо "забыли", ну и я уже плюнул на эти 200 рублей.
В кассу отдал 6000 рублей за всё.
И время пролетело побыстрее. И на 800 рублей дешевле вышло.
Но дело по большому счету не в деньгах, а в том что дилер каждый раз внаглую намеренно тебя обманывает, завышая цены на расходники и на кол-во н\ч.

П.С. Респект - мастеру приемщику Дорошенко Игорю, всем его советую. Клевый, веселый мужчина. Пытался предложить, но очень ненавязчиво, дополнительные работы:
- по промывке топливной магистрали, т.к. у них она промывается при замене свечей.
- прочистке сливных(дренажных) каналов под лобовым стеклом (около 900 рублей)
- проверка геометрии и сход-развала.

Добавлено через 16 минут
Прошел сегодня ТО-2 у дилера VW Авторусь Подольск. TSI 2.0 170 л.с.
Расходники (3 фильтра и сливную пробку) в Exist, обошлись в 1570 рублей.
Масло 5 литров Motul 504/507 - 2900.
Свечи не заказывал, и не хотел менять. Но в последние дни поменялся регламент на сайте фольксвагена, аргументов против дилера не осталосьи решил свечи купить у дилера на ТО.
ТО-30000 по регламенту. Количество нормо-часов оказалось завышено на 0,6 н\ч - 1080 рублей не в пользу клиента.
Сервис по замене масла - 0.5 вместо положеных 0.3
Замена салонного фильтра 0.2 вместо положенных 0.1
Замена свечей зажигания 0.7 вместо положенных 0.4
Итого если бы мастер приемщик не сделал бы скидку 10%(за первое обращение в сервис) вышло бы за работы - 4320 руб., а со скидкой получилось - 3888руб.
Скидка также распространилась на :
расходные материалы для ТО(250) и на свечи (2868 руб). Итого: 2899,74 со скидкой.
Когда в предварительном заказ-наряде увидел завышенные нормо-часы - показал мастеру приемщику распечатку с оф. сайта фолькса с регламентными работами где цифры были меньше на 0.6 н\ч. На что он сказал что сделать ничего не может, т.к. н\ч попадают в заказ-наряд автоматически программой дилера. При нем позвонил на горячую линию VW, объяснил ситуацию, там специалист подтвердил, что цифры н\ч для регламентных ТО на сайте верны и должны быть едины для всех оф.дилеров. И сообщил что вопрос по н\ч нужно решать с начальником сервисной зоны, либо с менеджером по работе с клиентами.
Машину забрали на ТО по текущему(завышенному) заказ-наряду.
И т.к. образовалось 2 часа свободного времени - пошел искать правды у манагера по работе с клиентами. Взял на ресепшен бланк претензии, описал ситуацию и разногласия, после чего менеджер вышла в торговый зал автосалона, взяла у меня претензию, и минут на 15-20 ушла посовещаться. Вернулась она уже с новым бланком заказ-наряда, в котором н\ч были проставлены такие же как и на оф.сайте - в обмен на то, что я напишу отказ от претензии. Сказала, что руководство нашло возможным проставить в заказ-наряде н\ч с оф. сайта.
И все как-то очень культурно и вежливо, улыбаясь - прям как не в России. Я правда тоже вежливо и учтиво общался с самого начала.
Смотрю на сумму нового заказ-наряда - 6358. а было 6787.
Разница ну ни как не 1000 с лишним рублей. Оказывается они исключили из нового заказ-наряда 10% скидку.
Спрашиваю у манагера - ГДЕ скидка?
Она - т.к. вы приехали со своими расходниками, то скидку мы вам не даем.
Я - но скидка же шла на работы и на ваши запчасти. И пол часа назад она почему-то была?
Она - мне нужно посоветоваться. И уходит минут на 10.
Возвращается и говорит, что начальство дало добро на скидку, мастер-приемщик в курсе.
В итоге скидку сделали на работы, а на запчасти сервиса видимо "забыли", ну и я уже плюнул на эти 200 рублей.
В кассу отдал 6000 рублей за всё.
И время пролетело побыстрее. И на 800 рублей дешевле вышло.
Но дело по большому счету не в деньгах, а в том что дилер каждый раз внаглую намеренно тебя обманывает, завышая цены на расходники и на кол-во н\ч.

П.С. Респект - мастеру приемщику Дорошенко Игорю, всем его советую. Клевый, веселый мужчина. Пытался предложить, но очень ненавязчиво, дополнительные работы:
- по промывке топливной магистрали, т.к. у них она промывается при замене свечей.
- прочистке сливных(дренажных) каналов под лобовым стеклом (около 900 рублей)
- проверка геометрии и сход-развала.
 
Последнее редактирование:

Sanches78

Завсегдатай
Регистрация
24 Окт 2010
Сообщения
513
Благодарности
89
А чем дилеры и ФГ объясняют необходимость замены свечей?
Раньше на ФФ2 поменял только на ТО3, да и то необходимости особой не было.

Что будет, если я категорически откажусь от замены?
 

sls325

Новичок
Регистрация
23 Фев 2012
Сообщения
22
Благодарности
5
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
Фольксваген Тигуан2 2.0tdi
Прошел сегодня ТО-2 дилер "Автоштадт Нева" автомобиль Тигуан дизель 2.0, все по ТО вполне устроило, единственное озадачил вопрос мастера "Масло будем лить оригинальное или Castrol" на вопрос кто изготавливает оригинальное , последовал ответ, что тоже Castrol, но там контроль лучше и оно качественнее, но судя по цене 590 руб. и 1100руб.(Оригинальное) за литр, наверное в 2 раза лучше, согласился на обычный Castrol. Хотя когда звонил по телефону и узнавал ценник на ТО они дали цену исходя из цены обычного Castrol, но предупредить об этом забыли. Вроде пока замечаний по ТО нет. Все работы были перечислены и согласованы. Была еще неисправность, не работал задний стеклоочиститель, но рассказ про устранение этой неисправности, изложу в соответствующей ветке. Мастеру-приемщику Власову Андрею - спасибо за хорошую работу. По ценам на ТО во вложенной картинке
 

Вложения

  • CCI11122012_000002.JPG
    CCI11122012_000002.JPG
    77.8 KB · Просмотры: 85

gLobster

Гуру
Регистрация
7 Янв 2012
Сообщения
2,893
Благодарности
819
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
Tiguan T&F 2.0 TDI 2012 м.г.| Mercedes Sportcoupe 180
Записался на ТО-2 в Хельсинки на 3.1.2013. Без скидок цена озвучена в 280 евра. Меньше 12000 в пересчёте получается
 

hatl

Завсегдатай
Регистрация
9 Дек 2010
Сообщения
802
Благодарности
86
Адрес
Ростов-на-Дону
Автомобиль
T&F 2.0TDI, 4WD, 140л/с, автомат
.... Количество нормо-часов оказалось завышено на 0,6 н\ч - 1080 рублей не в пользу клиента.
Сервис по замене масла - 0.5 вместо положеных 0.3
Замена салонного фильтра 0.2 вместо положенных 0.1
смотрю, у дилеров пошла тенденция завышать норма/часы
вот и в посте на фотке sls325 видно, да и я сам прошел ТО-2
Инспекционный сервис 1,1 вместо 0,9 (с сайте VW)
замена топливного фильтра 0,3 вместо 0,2
замена масла 0,5 а не 0,3 !!!

еще за год стоимость норма/часа на 200 руб выше стала (1600 в декабре 2011 и 1800 в декабре 2012)
 

Вложения

  • IMG185_.jpg
    IMG185_.jpg
    87.7 KB · Просмотры: 45

Батов

Новичок
Регистрация
5 Сен 2011
Сообщения
3
Благодарности
0
Адрес
москва
Автомобиль
тигуан
Делал ТО-2 на Genser Реутов16.12.12.Привез свои расходники от Гризли,так они забыли их поставить,поставили свои.В итоге мои забрали себе,за работу взяли 4600 с заменой свечей,в с их расходниками сумма была 9300.Моя экономия составила 1литр масла.
 

Kab

Участник
Регистрация
11 Апр 2010
Сообщения
314
Благодарности
21
Адрес
199
Автомобиль
L200
Народ, подписи сделайте, что у вас за аппараты)))
 
Сверху Снизу