ТО-4

Igorek13

Заинтересовавшийся
Регистрация
31 Окт 2009
Сообщения
33
Благодарности
9
Адрес
Москва
Автомобиль
Caravelle 2.0 TDI МКПП
Igorek13, Б. спасибо Вам за подробный ответ и оч. рад, что Вы довольны работой данного ОД. Про инспекционный сервис и отчет на 3 листах я не знал. Мойку Вы заказали сами и следовательно нет вопроса по оплате. Но по вопросу защиты картера(она у всех штатная с завода) и чистки торм. механизмов обман присутствует. Просто прежде чем заплатить надо чётко представлять за какие работы и действительно ли эти работы необходимы или эти работы придуманы, вот на этот момент и хотел обратить внимание форумчан.
По поводу координат ОД по прохождению ТО 2 спасибо, но я уже сделал ТО на 65000 км у ОД VW в Финляндии, с заменой жидкостей в АКПП, халдекс, торм. системе, зам. торм. колодок, полной диагностики и т. далее по списку, как положено на самом деле делать ТО, с получением обеда и подменного авто. Настроение хорошее и нервы в порядке.
Всем удачи на доргах.

Не знал, что ТО-4 надо делать на 65 000 км. Видимо я поторопился! :mad:Эх... Отмотать бы назад пройденные 1500 км и на 64-х тыс. км рвануть к этому финскому ОД сделать правильное ТО, чтобы после халявного обеда погонять по буржуйским дорогам на таком же халявном авто. Настроение бы "бл...дь" улучшил и нервы подлечил! :rolleyes:

P.S. Внимание "форумчан" привлекайте не чужими актами выполненных работ, а своими - если таковые имеются... Тем более, что не по вашей просьбе я это опубликовал.
 
Последнее редактирование:

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар
Проблема (или уловка) наших ОД в том, что спецификацию своих работ мастера часто оформляют уже по окончании ТО, соответственно как клиенту в таком случае можно отказаться??? Навязанную услугу можно оспорить в правовом поле, но пока суть да дело - машину как залог, ОД может и попридержать.
А если начинаешь "собачиться" при приемке машины, так могут и просто послать. Это же - russian business.
 

Igorek13

Заинтересовавшийся
Регистрация
31 Окт 2009
Сообщения
33
Благодарности
9
Адрес
Москва
Автомобиль
Caravelle 2.0 TDI МКПП
Проблема (или уловка) наших ОД в том, что спецификацию своих работ мастера часто оформляют уже по окончании ТО, соответственно как клиенту в таком случае можно отказаться??? Навязанную услугу можно оспорить в правовом поле, но пока суть да дело - машину как залог, ОД может и попридержать.
А если начинаешь "собачиться" при приемке машины, так могут и просто послать. Это же - russian business.

Да, к сожалению, до цивилизованного сервиса да и не только сервиса, а хотя бы просто нормального человеческого отношения - нам далеко... У нас в России, по-моему, на первом месте стоит "человеческий фактор", а не профессиональный подход к делу. Отсюда и все беды!

... но все-таки она наша ...
 

OlegRechts

Почётный Тигуановод
Регистрация
26 Дек 2011
Сообщения
1,998
Благодарности
913
Адрес
Питер
Автомобиль
Tiguan NF Highline
Проблема (или уловка) наших ОД в том, что спецификацию своих работ мастера часто оформляют уже по окончании ТО, соответственно как клиенту в таком случае можно отказаться??? Навязанную услугу можно оспорить в правовом поле, но пока суть да дело - машину как залог, ОД может и попридержать.
А если начинаешь "собачиться" при приемке машины, так могут и просто послать. Это же - russian business.


Интересно, а как это вообще именно "в правовом поле" ОД может ПОПРИДЕРЖАТЬ машину в залог, если в договоре о проведении ТО такое условие (предоставление машины в залог на время ТО) вообще не оговаривается.........сколько я сталкивался - вообще никакого договора никогда не заключается по сути. Если действовать "в правовом поле", то - вызов милиции по - поводу самовольного захвата чужой собственности, а потом уже ОД - может обращаться в суд по - поводу оплаты произведенных работ. Понимаю, что никто никогда так не поступает, но с "правовой точки зрения" - именно так !
 

weiz

Завсегдатай
Регистрация
29 Янв 2009
Сообщения
500
Благодарности
10
Адрес
Архангельск
OlegRechts, допустим в Архангельске в заказ-наряде прописывают вариант удерживания авто до полной оплаты счета, не подписал не принимают пепелац.
Вот вопрос проведения определенных работ которые с "покупателем" не согласовывались в письменном виде вопрос другой.

Допустим у меня в расчете такой фишки как "инспекционный сервис" небыло (было описано ниже у кого-то).

ТО-4 с заменой свечей, фильтров, масла, тормозухи, сайлентблоков (2 шт)на передней части рычага подвески (которые без кронштейнов), стоек стабилизатора сзади (2 шт), задних тормозных колодок (естественно оба колеса) обошлось в 30512 р.
считаю что вполне приемлемо (все снятое в багажнике, плюс остаток масла).

На ТО пошел т.к. БК попросил подъехать на сервис хотя пробег всего 55606 км. А с прошлого ТО прошел ровно год.
Машинка постгарантийная, скидка 20% на нормочас, 5% на запчасти.
 
Последнее редактирование:

dmz

Участник
Регистрация
13 Окт 2009
Сообщения
204
Благодарности
36
Адрес
Курган
Автомобиль
Tiguan 2.0 TDi 2009 г.
Прошел ТО-4, пробег 57 тысяч, гарантия кончилась 6 месяцев назад.
Не стал заморачиваться со своими зап.частями, т.к. для машин старше 2 лет обещана скидка на все 15%.
Попросил обьяснить все пункты работ, отказался от компьютерной диагностики (пояснил что сам утром смотрел - ошибок нет).
Сказал чтобы позвали на диагностику подвески (входит в инспекционный сервис), т.к. есть скрип опорных подшипников и возможно сайлент-блоков.
Позвали посмотреть, сайлент-блоки в порядке, повреждены пыльники стоек, поэтому видимо грязь попала в опорники, и еще разбиты отбойники стоек с обоих сторон. Остаток колодок задних -50%, передних - 60%.
Итого под замену опорники, пыльники стоек, отбойники, плюс геометрия, стоимость ремонта 8200.
Стоимость ТО - 10800 (масляный сервис, фильтры воздушный, салонный, топливный, масло в Халдексе, инспекционный сервис).
Видно что проверяли работу омывателей, нашли и заменили сгоревшую лампу подсветки номерного знака, дали распечатку работ по инспекционному сервису (всякая фигня типа остаточной глубины протектора :)).
Вызвали такси бесплатно, т.к. из-за ремонта подвески решил не ждать.
Общее время нахождения машины в сервисе - 4 часа.
Автоцентр Керг-Курган. Оценка 5.

В прошлые посещения, когда я не был так придирчив и настойчив, отношение было немного другое...
 

twoman

Участник
Регистрация
1 Дек 2008
Сообщения
260
Благодарности
3
Адрес
РФ
где можно посмотреть список регламентных работ на ТО 4 для тиги? Ибо что-то никто не пишет про замену топл фильтра, а он один стоит более 5 тыров

извините, нашел http://www.volkswagen.ru/ru/service/vw_service/tech_service/tiguan.html
 
Последнее редактирование:

gabbass

Заблокирован
Регистрация
10 Май 2010
Сообщения
8,400
Благодарности
7,524
Адрес
Акапулько
Автомобиль
MERCEDES-BENZ G65 AMG V12 BITURBO
Ибо что-то никто не пишет про замену топл фильтра, а он один стоит более 5 тыров
Да, меня вот это тоже как-то удивило...

Добавлено через 7 минут
Только что позвонил в VW Центр Подольск: ТО-4 с их материалами стоит 20 000 с копейками (не помню точно, но не более 20500).

Как обычно, можно со своими запчастями.
 
Последнее редактирование:

gabbass

Заблокирован
Регистрация
10 Май 2010
Сообщения
8,400
Благодарности
7,524
Адрес
Акапулько
Автомобиль
MERCEDES-BENZ G65 AMG V12 BITURBO
Сижу жду машину в Подольске. Пока выкладываю вам список работ и их стоимость. Расходники свои.
 

Вложения

  • uploadfromtaptalk1350220949371.jpg
    uploadfromtaptalk1350220949371.jpg
    75.7 KB · Просмотры: 153

Kirya

Участник
Регистрация
30 Авг 2011
Сообщения
267
Благодарности
26
Адрес
Москва
Автомобиль
Tiguan 2.0TDI
gabbass, а что с топливным насосом? Он разве меняется на 60к?
 

av1230

Постоялец
Регистрация
1 Авг 2011
Сообщения
1,445
Благодарности
133
Адрес
kurgan
Автомобиль
tdi
Проблема (или уловка) наших ОД в том, что спецификацию своих работ мастера часто оформляют уже по окончании ТО, соответственно как клиенту в таком случае можно отказаться??? Навязанную услугу можно оспорить в правовом поле, но пока суть да дело - машину как залог, ОД может и попридержать.
А если начинаешь "собачиться" при приемке машины, так могут и просто послать. Это же - russian business.

Так вроде как заявку на проведение работ должны дать подписать. Сколько был на ТО и кия и фолц, всегда так

Отправлено с моего GT-I9103 через Tapatalk
 

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар
Так вроде как заявку на проведение работ должны дать подписать

Должны, но находится масса отмазок, чтобы этого не делать. Могут рассчитать на словах, а потом в бумажном заказ-наряде сумма окажется больше - типа мастер забыл учесть то и то...
 

av1230

Постоялец
Регистрация
1 Авг 2011
Сообщения
1,445
Благодарности
133
Адрес
kurgan
Автомобиль
tdi
Bora, лучше туда тогда не ездить
 

gabbass

Заблокирован
Регистрация
10 Май 2010
Сообщения
8,400
Благодарности
7,524
Адрес
Акапулько
Автомобиль
MERCEDES-BENZ G65 AMG V12 BITURBO
А где замена масла в халдексе и АКПП?
Её нет.
Или машина монопривод на ручке?
Нет, 170, бенз.

Добавлено через 54 секунды
а что с топливным насосом? Он разве меняется на 60к?
Меняется топливный фильтр, а он идёт в комплекте с насосом.

Добавлено через 3 минуты
типа мастер забыл учесть то и то...
Значит не надо у ним больше ездить.

2 all: накатал после ТО уже 700 км. По осчучениям Тиг стал лучше впуливать!

Добавлено через 4 минуты
Приёмщик Сокушев Денис - первый толковый мастер, который рассказал что и как.
 
Последнее редактирование:

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар

ОД конкретно ступил, т.к. замена в халдексе есть в регламенте VW, а с АКПП надо было настоять (проверено на себе - менять масло точно нужно, в том числе когда вообще нет проблем с коробкой).

Добавлено через 4 минуты
Меняется топливный фильтр, а он идёт в комплекте с насосом.

Неверно. Топливный фильтр на наших бензинках и топливный насос - это разные девайсы и их замена друг с другом никак не связана.
 
Последнее редактирование:

vlas

Гуру
Регистрация
15 Окт 2008
Сообщения
6,703
Благодарности
1,253
Адрес
Саратов
Автомобиль
Немецкий Tig 2.0/180 МКПП (продан на пробеге 122т.км.)
Топливный фильтр на наших бензинках и топливный насос - это разные девайсы и их замена друг с другом никак не связана.
Номер топливного фильтра не подскажешь?
А топливных насоса на двигателях FSI вроде вообще два!!!
 
Последнее редактирование:

Bora

Гуру
Регистрация
6 Апр 2009
Сообщения
2,163
Благодарности
637
Адрес
Краснодар
Номер топливного фильтра не подскажешь?

Для 2.0 TSI - 5N0 919 109C (фото ниже).
При замене топливного фильтра нужно еще менять два резиновых кольца (стоят копейки, но у дилера может их не быть в наличии).
 

Вложения

  • Топливный фильтр.jpg
    Топливный фильтр.jpg
    8.1 KB · Просмотры: 63

vlas

Гуру
Регистрация
15 Окт 2008
Сообщения
6,703
Благодарности
1,253
Адрес
Саратов
Автомобиль
Немецкий Tig 2.0/180 МКПП (продан на пробеге 122т.км.)
Неужели в этой детали только фильтр и нет подкачивающего насоса?

Добавлено через 53 минуты
Ещё раз прошерстил весь регламент ТО на официальном сайте. Ни в основных ни в дополнительных работах ни одного ТО для бензинки необходимость принудительной замены этой штуковины не нашёл.
 
Последнее редактирование:

Andrik

Новичок
Регистрация
12 Фев 2011
Сообщения
29
Благодарности
0
Адрес
Санкт-Петербург
всем привет, скоро 4-е то, позвонил в аксель сити на якорной -
сказали что обязательная замена масла в муфте, про топливный фильтр ничего не сказали, расходники только ихние, стоимость за все 22000-24000руб!!!!!
позвонил в vw пулково - там сказали в муфте масло менять не надо, но топливный фильтр обязательно - стоимость за все 25000-28000руб!!!

что за бред у них творится?
 
Сверху Снизу