(Москва) Фольксваген Центр Варшавка

[Black13]

Что за беспрецедентные условия от Фольксваген Центр Варшавка?

Всем привет!

Кто может подсказать, что за пратнерское сотрудничество у нас с дилером "Фольцваген Центр Варшавка"?
http://www.vw-varshavka.ru/akcii/serv/dlya/

Позвонил по указанному на сайте телефону, меня отправили к нам обратно на форум. Получается какой-то замкнутый круг.

Вопрос довольно срочный, поскольку на днях заправился на Газпромнефти, загорелся Чекин, сейчас машинка на чистке стоит в указанном центре и работы вечером предстоит оплачивать. Ну а если я правильно понял, то заявленные "беспрецедентные условия обслуживания" позволят получить какую-то приятную скидочку.

зы. Поиском пользоваться вроде умею, но в данном случае ничего найти не смог.

upd. на собственном опыте выяснил, что отношения хорошие, партнерские, но вопреки заявленной на сайте дилера информации карточку, а тем более упомянутые выше беспрецендентные условия обслуживания есть ни что иное, как пустые слова.

 

[Viaggiatrice]

Black13,

Варшавка выпустила для нашего клуба VIP-карты со скидкой 15% на обслуживание и 10% на запчасти.

Карту можете забрать у меня на ст.м. Площадь Ильича в рабочее время, вечером - ст.м. Отрадное, или на любой клубной встрече.

 

[Black13]

Viaggiatrice, спасибо. Вас понял, обязательно заберу. Жаль, что поздно ответили. Я бы сегодня успел забрать, до расплаты с дилером. И хоть немного бы отбил неожиданные затраты.

зы. Про скидку я прочитал именно на сайте "Фольцваген-Варшавка" и там же было указано, что карточку можно получить у них, а в случае вопросов - обратиться к ним же по телефону.

На деле все вышло несколько иначе. Сегодня приехал к ним с утра на диагностику, потому что в пятницу после заправки на АЗС "Газпромнефть" (по адресу Москва, ул. Озерная, д.33) загорелся "чекин". После диагностики и согласования с головным Фольцвагеном было решено вменить мне заправку плохим топливом и как следствие вынести приговор на:
- слив полбака жидкости, которую упомянутый "Газпромнефть" величал не иначе, как "Бензин АИ95"
- промывку инжектора (спасибо дилеру, не загубил новые свечи, установленные 3 дня назад)
- привлечение меня к перевозке взрывоопасных смесей (надо было привезти хоть несколько литров "непаленого" бензина, чтобы уехать от дилера на очещенной машинке)
- оплате всех вышеперечисленных услуг, которые были оценены дилером в 8 тыс. 300 руб.

Узнав про такую перспективу днем, я, как здравомыслящий человек, внял предложению дилера и позвонил по указанному телефону, попросив разъяснить мне подробности партнерской программы. Девушка из колцентра, любезно ответившая на мой звонок, очень удивилась самому факту данного партнерства и заявленным в объявлении "беспрецендентным условиям" (какое все-таки прелестное сочетание!). Потом, по моей же рекомендации соединила меня с кем то из "менеджеров отдела продаж и сервисных консультантов", которые, согласно объявлению и должны были знать подробности данной инициативы. Но они отправили меня в наш клуб, сказав, что не обладают данной информацией...
.

.
Ну а дальше все просто. Приехал к дилеру и задал тот же вопрос "лучшему (по итогам прошлого месяца) мастеру-приемщику". Мне было сказано, что привилегия точно распространяется на гольф-клуб, а после уточнения у коллеги, и то, что по Тигуанам надо обращаться к модератору нашего клуба.

 

[Politician]

8.3 тысячи рублей. Ё-моё, жуть-то какая!


Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

 

[Politician]

Всем привет!

Кто может подсказать, что за пратнерское сотрудничество у нас с дилером "Фольцваген Центр Варшавка"?
http://www.vw-varshavka.ru/akcii/serv/dlya/

Позвонил по указанному на сайте телефону, меня отправили к нам обратно на форум. Получается какой-то замкнутый круг.

Бегите оттуда, пока машина еще на ходу - бегите!




Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

 

[Бак]

Бак, Могли бы и масло не менять, все равно не заметил бы.

А смысл ?? Зачем дилеру это делать? Потом еще больше геммора. Ну а вообще как говорят доверяй ,но проверяй. Для себя уже давно перед ТО на фильтрах делаю меточку, дабы исключить возможность не замены. После замены было все проверено)) все ок.


Viaggiatrice, Олеся доброго дня ,в дисконтных картах срок действия карты ограничен этим годом , будет ли пролонгация на следующий год???

 

[мвл]

Бак, Убить дизель пропустив одну замену масла, невозможно. Но это лирика. Давайте реально, что должно быть критерием в оценке ОД. Улыбка или грамотность мастера приемщика, наличие кофемашины или способность найти неисправность, доска почета напротив дивана или слесарь, который не перетянет крышку топливного фильтра...
Я к тому, что поменять масло - это пожалуй "слабый" критерий в оценке ОД. (хотя в свое время на ТО у ОД в мой авто умудрились перелить). Весной на наш форумчанин делился горьким опытом, как обратился на Варшавку ("масленка", заглушил двигатель, эвакуатор, ОД) и описал, как "маслали" двигатель во всех режимах... и как кроме масл. насоса пришлось еще менять и турбину....
Не будем о грустном в предверии Нового года. Удачи и что бы Ваш Тиг не ломался.

Белый СВВВ на ручке.

 

[Ano]

Бегите оттуда, пока машина еще на ходу - бегите!




Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

А куда бежать-то? На всех ОД есть жалобы у форумчан
Меня интересует альтернатива на юге Москвы.

 

[Бак]

А куда бежать-то? На всех ОД есть жалобы у форумчан
Меня интересует альтернатива на юге Москвы
Как вариант Авто сити каширка

 

[doki]

Отличный дилер. Я пока доволен.

 

[Politician]

Эхх работы много некогда все развернутый отчет написать. Но ничего. Созрею)




Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

 

[SnaP]

Эхх работы много некогда все развернутый отчет написать. Но ничего. Созрею)
Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

что опять?

 

[Politician]

Да, Серег, в Бресте у меня вытекло все масло из коробки из-за того, что Варшавка затянула один из хомутов не "по Уставу" ))) зато я теперь умею снимать в полевых усЛовиях защиту))


Sent from my iPad using Tapatalk - now Free

 

[Big Z]

Доброго дня!

Был на ТО-2 на "Варшавке" 22 февраля. Записали на ТО день в день в субботу без проблем. Даже была возможность подвинуть на попозже т.к. опаздывал.
С удовольствием сделали клубную скидку. Получилось 13 тр в место 16 тр за все с запчастями. Не стал выкраивать заказывая на Экзисте.
Сделали быстрее. Старые запчасти положили в багажник.
Нареканий по машине особо не было. Масло есть и бензонасос чуть шумит, но это хроническое. ((

Заметил в салоне вывески РУС-ЛАН. Их купили или это объединение? Есть информация?

 

[serso]

Их купили.

 

[ОТК АТЦ ВАРШАВКА]

Их купили.

Так оно и есть. Но качество обслуживания и коллектив (приемщики и механики) остался тот же. а вот начальство почти все поменялось.

 

[Кошка]

Так оно и есть. Но качество обслуживания и коллектив (приемщики и механики) остался тот же. а вот начальство почти все поменялось.

Я бы на вашем месте не писала что качество обслуживания осталось прежним
А кто из руководства сменился?

 

[ОТК АТЦ ВАРШАВКА]

Я бы на вашем месте не писала что качество обслуживания осталось прежним
А кто из руководства сменился?

Мы всегда боролись за повышение качества обслуживания, и будем его только повышать.
Ген. директор,Тех.директор.

 

[Бак]

Мы всегда боролись за повышение качества обслуживания, и будем его только повышать.

Если Вас зовут Колычев Андрей то вам лично от меня точно респект и уважуха.

 

[ОТК АТЦ ВАРШАВКА]

Спасибо за отзыв.:az:

Добавлено через 18 минут

Если Вас зовут Колычев Андрей то вам лично от меня точно респект и уважуха.

Будем стараться только повышать качество обслуживания наших клиентов.