Проблема с распредвалом на новых Тигуанах 2.0 TSI

У меня поменяли распредвал

  • Да

    Голосов: 75 25.3%
  • Нет

    Голосов: 222 74.7%

  • Всего проголосовало
    297

Iceman

Постоялец
Регистрация
7 Окт 2013
Сообщения
1,403
Благодарности
335
Адрес
Саратов
Автомобиль
Volkswagen Tiguan 1 2,0 TSI был, СХ-5 2,5 стал
http://ural-tucson.ru/forum/25-1751-1

http://duster-clubs.ru/forum/showthread.php?t=1838

http://out-club.ru/board/showthread.php?t=62209

p/s на закуску: по данным на 6 августа 2016 г 182 Боинга потерпели катастрофу. Там люди погибли, но никто не отказывается от авиа-перелетов. Проводят расследование, совершенствуют технику и эксплуатируют дальше.
А Вам просто не повезло с очередной "тележкой на колесах".
Наши сочувствия и удачи на дорогах!

мне кажется всех купивших проблемное авто беспокоят следующие моменты:
1. Почему у нового авто сто лет выпускающегося внезапно возникла нехарактерная проблема. Что еще бракованного установлено в авто которое вылезет гарантированно наружу через 5 тыс. или 25 тыс.
2. Очевидно, что замена распредвала и рокеров не у всех приводит к решению проблемы. Есть ощущение что ВАГ таким образом нащупывает проблему иначе уже давно можно было бы четко сказать что вот у номеров двигателей таких то таких нужно заменить то и то. А тот факт что остановили просто продажи говорит что реальная проблема еще не найдена.
3. Очевидно, что имеющиеся у некоторых задиры это прямое показание к замене головы, а ВАГ ограничивается только распредвалами. Сколько проходит такой мотор большой вопрос.
4. Очевидно что при будущей продаже все машины 2016 года будут иметь "клеймо" существенно понижающее цену. Никто из покупателей не будет разбираться с какого по какой номер двигателя были проблемы.

На месте ВАГа я бы без соплей менял бы двигатели целиком, а потом бы уже разбирался что там произошло и что с этим делать. Значительную часть аудитории при таком подходе можно было сохранить, да и частичные решения проблемы, при повторных обращениях людей могут вылиться существенными финансовыми издержками при возврате по суду.
Одно дело поменять двиг и забыть о клиенте а другое получить кучу пробежных авто обратно и реализовывать их один фиг с дисконтом.

При всей офигенности тигуана я бы на месте тех кто "попал" сдал такой авто, и посмотрел бы в сторону мазды или туссана. Или купил бы годовалый или 2 летний тиг если так прям хочется. НУ как вариант поднапрячься и купить ку5 из наличия. Ну а кто все таки купил, то бака 2 я бы искатал бы принудительно и сразу заодно можно правильно обкатать машину и понять есть ли проблема или нет.
 
Последнее редактирование:

BII

Новичок
Регистрация
3 Дек 2013
Сообщения
17
Благодарности
2
Адрес
Питер
Автомобиль
T&F 2.0 4x4, Octavia 1.8 4x4
"А тот факт что остановили просто продажи говорит что реальная проблема еще не найдена."

"На месте ВАГа я бы без соплей менял бы двигатели целиком, а потом бы уже разбирался что там произошло и что с этим делать."
Если проблема еще не найдена, где гарантия того, что ее не будет во вновь установленном двигателе?
 

Camry

Новичок
Регистрация
10 Ноя 2016
Сообщения
9
Благодарности
4
Адрес
Мск
Автомобиль
ВАГ
Не нравится 2 фактора : нет четкой позиции вага с оглаской проблемы , методов диагностики и предложения эффективной схемы ее решения . Попытка решить проблему малой кровью ремонтом у дилера , что ведет к повторным обращением в сервис и никак не вернет двигателю первоначальное состояние , по факту на новой машине вы получаете потряпанныый двигатель с уменьшенным ресурсом .
Можно было бы давать пару лет доп гарантии на двиг в качестве компенсации или отзывать машины и чинить двигатель на заводе возвращая ему первоначальное состояние , а вместо этого ваг абстрогировался .
 

Devastator

Новичок
Регистрация
16 Ноя 2016
Сообщения
8
Благодарности
2
Адрес
Москва
Автомобиль
Volkswagen
1 860 км, вот и я приехал

Ну а кто все таки купил, то бака 2 я бы искатал бы принудительно и сразу заодно можно правильно обкатать машину и понять есть ли проблема или нет.

2Iceman, рекомендация насчет 2 баков не имеет практической ценности, к сожалению.

Со мной все довольно забавно. Я вообще давно езжу на BMW. Купил в феврале по старой цене 1,2 млн 118-ую с новым мотором B38. Авто восхитительное. В сентябре перестала заводиться и двоила из-за новомодного технического решения, пьезофрсунок. Я пару раз скатался бесплатно на эвакуаторе к дилеру и решил, что у меня нет времени, решил отдать машину в trade-in. В наличии был Tiguan с пробегом 560 км, Allstar (с головой Media и камерой), понравилась очень, куплена за 1,7, продавали за 1,35. Всего-то поменяли распредвал. Заверили, что это единичный случай (сентябрь) и что все ок. Ерзал-ерзал - хватило ума отказаться. BMW X1 E84 годовалого с N20 не нашел (а уже есть один такой в семье). Пошел в отдел продажи новых а/м. За желанный Track&Field (передний бампер+кнопка off road) предложили скидку 150 000, получилось 1,49 млн за нал и еще потом скидку 120 000 руб за trade-in. Взял за 1,377 млн. (BMW отдал, дурак, за 1,07 млн, а стояла она на комиссии за 1,2 млн, а ушла за 1,3 неделей позже)
Допов на 50 000 руб (ковры,иммо, бронирование стекол и маркировка, автозапуск).
Читал тему, ерзал. На пробеге 1 500 км отпустило, думал, что пронесло. Сегодня пробег 1 860 км, VIN HG10269x, это уже заканчивается пятый бак, загорелся чек, затроило. До этого замечал, что периодически то вибрирует руль на остановках, то нет. Чувствовал, что не очень здорово. Звонил ранее дилеру (Major), который предлагал диагностику в случае отсутствия неисправности за плату.
Понятно, что ппц. Ругаю себя, что поступил опрометчиво, не отреагировав на "сигнал", и купил этот шлак. Понятно, что вендор не имеет решения, понятно что вендор занял линию неверную. Если остановили продажи, то нужно останавливать и эксплуатацию. Состоявшиеся покупатели не должны быть поставлены в положение менее выгодное, чем покупатели потенциальные. Грустно, уроды.
1,377 млн (фактически, "техническая" цена по договору) совсем не нужны. Что на них купишь? Требовать обмен и оплаты допов по чекам?
Вы все еще надеетесь, что вас "пронесет"? Не стоит.
 

Andrey_178

Новичок
Регистрация
14 Ноя 2016
Сообщения
18
Благодарности
2
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
VW Polo, VW Tiguan
Если проблема еще не найдена, где гарантия того, что ее не будет во вновь установленном двигателе?
В том то и дело,что никаких гарантий отсутствия рецидива нет и дилер это подтверждает. Решение по замене двигла находится не в компетенции ОД, а Вага, который эту замену не подтверждает и не факт, что в дальнейшем без суда подтвердит. А это расходы, время, нервы и т.д. Если речь о новой машине с такими косяками -зачем она вообще нужна? Ездить и думать встанешь или нет утешая себя гарантией? Мне это не нужно. Альтернатива есть всегда.
 
Последнее редактирование:

NAL

Заинтересовавшийся
Регистрация
31 Авг 2010
Сообщения
59
Благодарности
14
Адрес
Иваново
На самом деле, если б не износ пастелей я бы забил на этот косяк. Ну поменяют распредвал с рокерами. Как правило потом забудется и все. У меня с Пассатом B6 тоже были проблемы с сопутствующими сканадалами. Но ничего, все устранили (откзался один ОД, поехал к другому благо машина была на ходу) ездит и сейчас и за 8,5 лет я до сих пор по прежнему доволен машиной.
И с Тигуаном было бы так же, согласись ФВ заменить ГБЦ в сборе.
То что проблемы есть со всеми автомобилями это понятно, но блин надо как минимум безоговорочно менять действительно явно поврежденные в результате заводского дефекта детали.
Одно дело поменять распредвал когда пастель еще девственно чистая (остановив продажи, отозвав своевременно автомобили) и другое когда ей хана.
Вот что непонятно.
Кстати кто то тут ругал Кунцево, а тем не менее именно они без проблем по первому моему обращению поменяли мне маховик (это проблема дизелей) и мехатроник ДСГ. Но увы, тот инженер по гарантии там уже не работает.

Да и в моем случае обидно следующее. Машину покупал для любимой. Изначально нашел авто 43 недели. Но из за своей гиперзаботы начал искать у кого есть побыстрее. Хотелось как лучше, получилось как всегда. Взял бы 43 неделю проблем бы не было.
В итоге иногда приходится свою отдавать и самому быть безколесным :)
 
Последнее редактирование:

Stanislav78

Новичок
Регистрация
5 Сен 2016
Сообщения
26
Благодарности
25
Адрес
Санкт-Петербург
Автомобиль
vw tiguan 2.0 180л.с.
Ramses
Возможно стоит собрать отписавшихся о проблемах в табличку, ибо голосование не показательно.

Собрал со всей темы по проблемам:

MMax535
У меня кончается на GG109ХХХ, 2016 Club, пробег 10тык, проблем нет.

klenivab
Про то что обмыть и мне сказали, вообщем чек первый раз загорелся и не завелся на 1300 км., но т.к. случилось это на трассе, пришлось ехать дальше, вообщем случается, что двигатель троит и мигает чек, либо просто горит чек и все едит нормально, либо ничего не мигает и не горит, на дилере сказали может бензин плохой попался, но сейчас мало верю в это после прочтения такой вот информации.

Добавлено через 4 минуты
VIN заканчивается на HG103, комлектация авеню, 2.0 TSI 4 Motion 180 л.с.
Был сегодня на дилере, сказали брак в газораспределительной системе, что точно скажут позже, 2.0 TSI VIN HG103
Надеялся, что здесь ничего больше писать не буду, но... поменяли распредвал и кронштейн, и попутные прокладки, и что вы думаете??? 260км и снова чек и троит, отвез на дилер, не знаю что теперь они будут делать и поможет ли это?

Мила72
У меня пробег 500 км, машине 17 дней, загорелся чек. ОД сказал распредвал под замену. Дали подмену - Polo. Сказали, что в течении двух недель заменят. В расстроенных чувствах. Первый раз проблемная машина попалась.
У меня VIN HG103.
Номер двигателя CCZ 500794. Проблема вылезла на пробеге в 500 км.

Redgvm
Блин конечно VIN сейчас не напишу, но у меня проблема была пробег 514 км. Старые запчасти с моего авто отправлены на завод.

VadimAM
+1 в полку попавших.
1400 км, машине месяц, двигатель CCZD, VIN 103740 в конце.
Сдал в АСЦ, говорят к среде будет какой-то ответ, ошибка та же - P0016.

garfungel
Статистика растет на глазах. Сегодня присоединился к списку пострадавших. Новый тигуан, 1 месяц эксплуатации, пробег 1050 км, VIN HG 103.... Движок троил на холодную, мигал или загорался чек инж. Дилер сегодня обрадовал, замена респредвала, брак в газораспределительной системе. Такого даже на жигулях не бывает. Думаю это последний фольксваген в моей жизни. А другим потребителям стоит читать форумы перед покупкой. И уж точно не брать сейчас тигуан. Не даром у них из рекламы исчез das auto. Видимо это уже не авто.


эдуард93
При пробеге 600км загорелся чек, двигатель троил на холодную. Дилер заменил кронштейн крепления распредвала и сам распредвал. В сервисе наблюдал ещё одну машину. В подарок , в качестве морального вреда, дилер установил сигналку за 28₽. Сейчас пробег4500 все нормально.

DEN35
Машин 2,0 Алстар июльская с вином .....101....
На пробеге около 300 км постигла та же участь ... конвульсии на холодную и периодически загорающийся джеки чан.
Приезжал к ОД раза 3 и пытался им доказать, что машин не исправен ....... отговорок было по началу много ... не тот бензин ... ну короче полный букет стандартных отговорок ...... как оказалось зря они тянули со всктрытием!
В итоге 13 октября на пробеге 1000 с небольшим я заехал в сервис на конкретные исследования.
Так как мой ОД инициативы тех. не проявляет и делает только то и в тот момент, когда ему говорит завод - получилось сл. ситуация.
Почти сразу признали замену впуск. распредвала, НО при этом они не вскрывали клапанную крышку!!!

cargando
купил 25го октября, на 350км пробега загорелся джеки чан,
троить на холодном начал где-то в районе 200км
HG104061

hshs
Машина куплена 3 недели назад, после 2х недель загорелся чек (528км пробег).
Заменили распредвал.
Сейчас 1250км пробег, снова чек, снова троит на холодную, снова обращение к дилеру. Завтра скажу, что на этот раз и что решили сделать!

mrdoggy
Случайно наткнулся на эту тему. Машина куплена у атланта в мае. 2.0 TSI, 180 л.с. Симптомы ровно теже, которые описаны здесь - на 500 км пробега загорелся чек энжин и на холодную периодически троило. У дилера несколько дней искали проблему. По факту поменяли клапан газораспределительной системы и сбросили ошибку. через 300 км все тоже самое. Сейчас пробег 12 тысяч, прошло полгода. Те же симптомы проявляются на холодную периодически (мигает ошибка, машину трясет). У дилера говорят "ну вы же знаееете, это же плавающая ошибка, не воспроизводится четк.. Ну оставляйте машину, будем ковыряться, думать". Оказывается я не один такой, теперь есть что предъявить дилеру.
Номер двигателя CCZ 497052, дата производства 19.03.2016. Проблема вылезла на пробеге в 400 км.
XW8ZZZ5NZGG108840

Артемм
23.10 при пробеге 1070км поменяли распредвал, сегодня опять загорелся чек, пробег 1700км -отвез авто дилеру, посмотрим что сделают.

DAN7772707
После замены распредвала, кто-нибудь обращал внимания на средний расход. Изначально был 13,5л. Езжу 4 дня после ремонта. В первый день был 16 л, сегодня 19. Поменял только резину на зимнюю. Думаю из-за резины не должен расход увеличиться на 6 л

stk_nni
Доброе утро, а что делать если проблема с чеком была, при пробеге 1600+ потом чек погас при пробеге 1800+, машинка была куплена 25 Октября сейчас уже 10 Ноября, т.е. прошло более 14 дней, звонок дилеру был, сказали появится снова приезжайте. Просветите, хто в курсе, сам Нуп в этих юридических делах.

P/s Ошибка была P2293 - регулятор давления топлива, мех. повреждения.

NAL
У меня пастели с задирами большими и крышка боковая, подписали только замену распредвала и рокеров.

Leo_Vereshagin
Машина майская, VIN GG108834, двигатель CCZ 497707, куплена 1 июня.
Первые симптомы появились через месяц после покупки. Диагноз дилера - плохой (92) бензин в баке.
Потом чек загорался и тух несколько раз, затем все пропало.
И вот пробег 5000 км. Теперь опять затроил на холодную и моргает чек. Диагноз - замена распредвала. Срок примерно 2-3 недели. Машину сдал в среду утром и свали в Тай отдыхать. Надеюсь к моему возвращению через полторы недели починят))

kadet71
У меня авто у ОД с 09.11 распредвал не меняли, з.ч. у них в базе поставка 07.12!!!! (месяц без машины, после владения 1,5 недели и 370 км пробега ). Поэтому не совсем корректный опрос.

vin ...HG102...
CCZ499880
дата производства 18.08.2016

Serdjo
Люди сначала проголосовали "нет", а потом бах и приплыли, а голос уже не поменять. Это вопрос скорее к модераторам, почему нельзя поменять голос ???
У меня был "club" +биксенноновые фары. Проехал всего 280 км.

олег1972
У меня VIN HG101***двигатель CCZ 499289 дата выпуска 10.08.16, ОД сказал двигатель косячный , жду ремонта.

Andrey_178
Ну вот и нас коснулось. Взяли Тигуан авеню 2л автомат, выпуск сентябрь 2016. Через 10 дней загорелся чек, троит на холодную. Т.е., все вышеперечисленные симптомы. Сдали дилеру на 14 день после покупки.
тигуан авеню. 2л. 4*4. Куплен 31.10, сдан на диагностику дилеру 13.11 (троит, чек). Жду вердикт 15.11.
номер двигателя CCZ 501125
вин XW8ZZZ5NZHG
пробег 495

OlRock
Доброго времени суток, уважаемые форумчане. В общем была точно такая же проблема. первый раз троение появилось на 300 км пробега. После на 900 поменяли распредвал с кронштейном.. Уж думал что беда миновала, как сегодня опять высветился джекичан и машина снова затроила (пробег 1200км). Завтра поеду к дилеру. интересно что они скажут на этот раз.. Конечно от кого кого а от ВАГа вообще не ожидал(((
ПыСы: VIN: XW8ZZZ5NZHG101...
Движок: CCZ 499866
Покупали в конце сентября

ltimer
привет всем, купил тигуан 31.10, сдал 11.11, после джеки чана, чето написали с фазами ГРМ, есть фотка диагностической карты, короче написал заявление на возврат капусты
номер двигателя CCZ 500941
вин XW8ZZZ5NZHG
клаб, пробег 1700

Сергей 69
Купил тигуан (авеню) в августе, первый чек выскочил тоже примерно на 500-600 км, позвонил дилеру, естественно сказали бензин хр....й, заправился на другой заправке, при чем чек потух еще на старом бензине. Перебоев в работе двигателя не было, дальше больше, примерно через 400 км, остановился заглушил, а завести не смог, через 5 мин. завелась как ни в чем небывало и чек не горел, на следующее утро, завелась, прогрелась 2-4 мин., и поехали, однако через 300 м. за троила, заглушил, завел, все ОК, и после этого записался к дилеру на диагностику, пока ждал назначенного числа ездил, чек переодически давал о себе знать. Проводили диагностику 4 дня, затем выдали вердикт замена опорного кранштейна (крышки) распредвала. Пробег на тот момент составил 1600км+/- 80км. Сейчас пробег 4200, полет нормальный, дальше видно будет, да чуть не забыл VIN HG 102060 дв. 499908.

Сергей80
сдал тигуан к официалам!новый пробег 1900 км,тоже троил движок и чек загорелся!прочитали ошибку и сказали будут распредвал менять и коромысло,все по гарантии!к ним письмо пришло о серии тигуанов с дефектными двигателями,400 штук!я один из обладателей такого!
CCZ 501787

klenigor
Чек загорелся. Поменяли распредвал и кронштейн и др допы на пробеге 2488 км. Сегодня через 270 км опять загорелся. К дилеру. Диагностика. Проблема в программном обеспечении (как сказали). Новый ДВС, а программа наверное от старого.

Devastator
На пробеге 1 500 км отпустило, думал, что пронесло. Сегодня пробег 1 860 км, VIN HG10269x, это уже заканчивается пятый бак, загорелся чек, затроило. До этого замечал, что периодически то вибрирует руль на остановках, то нет. Чувствовал, что не очень здорово. Звонил ранее дилеру (Major), который предлагал диагностику в случае отсутствия неисправности за плату.

Добавлено через 1 минуту

И тех кто не столкнулся пока с проблемой:

Akynun
Пробег 1100 вин hg103000 пока все ровно, расход правда по городу 14-15, вроде успокоился уже, а тут и на 3 тыс. есть шанс попасть.
500151 20.07.16 1100км все норм

Лод
Начитался,побежал движок слушать,мало-мало понимаю в этом деле,как часики вроде.
Пробег 2000 км.
Позырил, GT.
Для полноты, вин 100.... двиг 498478.май,число не помню,писал уже,вроде 11, 2000км.все ок.

cap_nemo
у меня HG103707 (у кого то видел здесь HG103740), на данный момент пробега 580км по трассе. пока всё пучком с интересом слежу за развитием ситуации.

Gray SS
Пробег 1950 км, VIN: HG101... Тьфу 3 раза, пока все нормуль
Мотор CCZD, № 499960, пробег 2200 км, коромысла GT, тьфу 3 раза проблем нэма

crazydisa
номер двигателя CCZ500166 дата 20.07.2016 пробег 900 не троит

AGhost
VIN - HG101, автомобиль произведен 01.08.2016 (двиг не смотрел), пробег около 2000, езжу 2 месяца, проблем пока нет. Тьфу три раза, может пронесет...

ruzvelt80
Двигатель 9.03.2016- пробег 15000 проблем нет.
496861, рокеры gt. Пробег 16000, проблем нет. Фигня это всё.

Закк
Машина куплена в августе, пробег 2000км
Движок 27.02.2016 пока проблем нет.
Track&Field

Larsens
2.0 Tsi At авеню куплен 2 месяца тому назад в Рязани, пробег 2000км. Вин HG101412 Вроде ничего не загорается лишнего. Двигло тоже вроде как работает ровно, хотя я не спец и трудно сказать на 100%.
MIG_84
Приобрёл авто 23/09/2016 произведён 16/09/16 VIN... HG103536 модель двигателя CCZ 501017 пробежал 1800км проблем с работой двигателя не было.

Stanislav78
у меня 500695, пробег 2300, пока ничего не выскочило.

SlavaSN
Двигатель 500947, коромысло GT, пробег 650 - пока проблем нет

o_dima
2.0TSI Avenue, куплен 14.10, VIN HG103... Двигатель CCZ 500780, выпущен 18.08.2016. Какие там коромысла - еще не смотрел. Пробег уже перевалил за 2500 км. Ездил аккуратно, выше 2500 об/мин старался не крутить. Пока вроде никаких проблем нет, хотя один раз, на холодную, мне показалось, что лампочка не погасла вовремя. Выключил завел заново - погасла.

Лексей
Пробег 3 400,VIN HG100XXX.двигатель по наклейке 498871 30,05,16, 15:05.Машина июнь месяц производство.
Ни разу никаких симптомов ,как часики,тфу-тфу-тьфу....

xoro01
Всем привет! Машина Avenu c vin GG1077 и пробегом 10100.забрали 25.04,проблем нет(надеюсь что и не будет),единственное напрягают повышенные обороты,пока машина не прогреется,а так все ок!

Nik0lai86
У меня Trend, куплен в сентябре. Vin HG100808, двигатель CCZ 499037. Пробег 4000 км. Пока все хорошо, ошибки не появлялись, не троил.

Олег 1986
Заинтересовало, как узнать что моего тоже это ждет, vin ...HG101...
CCZ499765, производство 11.08.2016
Пока все нормально,пробег 961.

gaga62
у меня VIN HG102163 двиг.CCZ499635 пробег 3900 пока проблем нет ттт

Виктор Ник.
VIN HG102020 ДВИГАТЕЛЬ 12.07.2016 CCZ499500
Пробег 2100
Пока проблем нет.

SlavaSN
у меня номер двигателя 500947 ((
Купил 4.11, сейчас накотал 1200, вроде пока проблем нет

BII
Вин HG102844, дв. CCZ 500372, пробег 200 км. Пока не голосую, но, судя по всему, не миновать первой строчки

Хордовое
У меня CCZ 501737. Пробег 500, пока ничего, но, судя по всему, не обойдет меня эта проблема
 
Последнее редактирование:

олег1972

Новичок
Регистрация
7 Ноя 2016
Сообщения
26
Благодарности
5
Адрес
Хотьково
Автомобиль
тигуан
Надо отправить весь список пострадавших на горячую линию VAG .
 

alhimik

Новичок
Регистрация
11 Ноя 2016
Сообщения
23
Благодарности
2
Адрес
Воронеж
Автомобиль
Tiguan Allstar 2.0 4x4 2016
Надо отправить весь список пострадавших на горячую линию VAG .
Зачем, для сеанса спиритизма? У них статистика куда полнее нашей, это мы по крупицам собираем.
 

Solodov

Гуру
Регистрация
27 Окт 2011
Сообщения
5,409
Благодарности
1,122
Адрес
Волгоград
Автомобиль
Tiguan 2.0 T&F рестайл
Лучше бы отправили коллективный иск с требованием заменить двиг в сборе
 

VadimAM

Заинтересовавшийся
Регистрация
29 Окт 2016
Сообщения
98
Благодарности
22
Адрес
Тула
Автомобиль
Tiguan2 220 Hi+немного допов
Лучше бы отправили коллективный иск с требованием заменить двиг в сборе

На основании чего? :)
Народ, я понимаю, эмоции и т.п., но в принципе нет оснований у нас на такие требования ибо нет каких-то нормативов на износ. :)
А все вопли из разряда "износ ппц, мы все умрем" годятся только для форума.
Можно действовать только в рамках ЗоЗПП и то, если все оформили верно, у официалов тоже не дураки сидят.
 

Konstantin3

Новичок
Регистрация
4 Авг 2016
Сообщения
13
Благодарности
3
Адрес
Москва
Автомобиль
VW
Граждане, давайте выработаем порядок действий при обращении к дилеру с этой проблемой. Что с него требовать при ремонте? Чтобы после ремонта была бОльшая свобода действий, особенно при рецидиве.
До ремонта-Акт дефектовки и фото-пастелей, головы, распредвалов...? Терминологией не владею.
 

Villian

Участник
Регистрация
26 Янв 2013
Сообщения
219
Благодарности
56
Адрес
Екатеринбург
Автомобиль
Tiguan 2.0 180hp 4motion
Если они ссылаются на допустимый износ нужно потребовать конкретные его цифры. Не может там быть как у аннушки!!!
 

VadimAM

Заинтересовавшийся
Регистрация
29 Окт 2016
Сообщения
98
Благодарности
22
Адрес
Тула
Автомобиль
Tiguan2 220 Hi+немного допов
Проблема еще и в сроках поставки ЗЧ.
Уже 2 недели статус не меняется - не отгружено со склада у немцев.
45 дней тикает
 

Solodov

Гуру
Регистрация
27 Окт 2011
Сообщения
5,409
Благодарности
1,122
Адрес
Волгоград
Автомобиль
Tiguan 2.0 T&F рестайл
На основании чего? :)
Народ, я понимаю, эмоции и т.п., но в принципе нет оснований у нас на такие требования ибо нет каких-то нормативов на износ. :)
А все вопли из разряда "износ ппц, мы все умрем" годятся только для форума.
Можно действовать только в рамках ЗоЗПП и то, если все оформили верно, у официалов тоже не дураки сидят.



Есть отдельная ветка как действовать при СУЩЕСТВЕННЫХ конструктивных недостатках. Я например добился от Вага через дилера в досудебном порядке обмена двигателя в сборе ( была проблема масложора ) и предлагалось решение : ремонт силами дилера ( замена модернизированной поршневой ). Никаких эмоций , только знания и холодный расчёт
 

VadimAM

Заинтересовавшийся
Регистрация
29 Окт 2016
Сообщения
98
Благодарности
22
Адрес
Тула
Автомобиль
Tiguan2 220 Hi+немного допов
Есть отдельная ветка как действовать при СУЩЕСТВЕННЫХ конструктивных недостатках.
Бесспорно, но существенность этих недостатков нужно доказать.
И, тем более, если у вас есть опыт в данной теме - поделитесь с общественностью. :)
 

Solodov

Гуру
Регистрация
27 Окт 2011
Сообщения
5,409
Благодарности
1,122
Адрес
Волгоград
Автомобиль
Tiguan 2.0 T&F рестайл
Если они ссылаются на допустимый износ нужно потребовать конкретные его цифры. Не может там быть как у аннушки!!!



Все это есть в справочниках. Прямая дорога к независимому эксперту на оценку. Но для начала можно начать с претензии дилеру о замене агрегата в сборе.
 

NAL

Заинтересовавшийся
Регистрация
31 Авг 2010
Сообщения
59
Благодарности
14
Адрес
Иваново
Все это есть в справочниках. Прямая дорога к независимому эксперту на оценку. Но для начала можно начать с претензии дилеру о замене агрегата в сборе.

У кого первый ремонт - нет оснований. Не вводите людей в заблуждение
1. факт подписания Акта сдачи является автоматически вашим согласием на ремонт и отказ от всех требований по обмену автомобиля.
2. Выбор варианта ремонта осуществляется организацией это ремонт выполняющий.
 
Последнее редактирование:

Solodov

Гуру
Регистрация
27 Окт 2011
Сообщения
5,409
Благодарности
1,122
Адрес
Волгоград
Автомобиль
Tiguan 2.0 T&F рестайл
У кого первый ремонт - нет оснований. Не вводите людей в заблуждение



Основание есть. В ЗОПП нет понятия "первый ремонт ", " второй ,третий ". Такое понятие есть только в политике самого Вага по гарантийным обязательствам.
Есть понятие СУЩЕСТВЕННЫЕ недостатки. Если удалиться доказать , что данная проблема существенна , то получите новый агрегат. Но Ваг быстрее пойдёт на встречу.
 

морти

Участник
Регистрация
25 Окт 2016
Сообщения
109
Благодарности
18
Адрес
Москва
Автомобиль
шкода кодиак TDI
Добавлю свои данные тигуан club 2.0 2016г двигатель 501011 пробег 1400,все в норме,езжу получаю удовольствие,но зад жимкает после чтения форума,
 
Сверху Снизу