Рейтинг официальных дилеров в Москве

[mooner]

Посоветуйте дилера/дилеров, где можно выгодно купить и адекватного менеджера! Очень нужно, хочу до конца года купить уже колеса!)

 

[Lirik]

mooner, я брал в VW Genser 3км МКАД, менеджер Даниил - вполне адекватный!
Но не знаю, работает ли он ещё, и удобно ли ехать на МКАД

 

[mooner]

mooner, я брал в VW Genser 3км МКАД, менеджер Даниил - вполне адекватный!
Но не знаю, работает ли он ещё, и удобно ли ехать на МКАД

Спасибо, как вариант можно рассмотреть)

 

[alexc]

Я брал свой и моим знакомым у партнера клуба Фольксваген Север, все то что хотел получил в лучшем виде, конкретно у Андрея Калмыкова, грамотный профессионал своего дела, внимательный,порядочный.Рекомендую

 

[Алексей Лазарев]

Рекомендуем Руслана Джафарова из Атлант-М

Отзывы о его работе клиенты оставляют здесь:
http://www.atlant-m.ru/about/staff/car_purchase/dgafarov_ruslan/

Также можно найти и посмотреть отзывы по другим менеджерам:
http://www.atlant-m.ru/about/staff/car_purchase/

 

[Bruin]

Покупать в Атланте не приходилось, всегда как то спонтанно происходит. А вот сервисом пользовались и остались очень довольны. Как то собирали машину по КАСКО, замененных деталей на два листа А4. Впечатление оставили о себе весьма положительное. Никаких багов, доделок или переделок. Прямо удивительно.

 

[Firsa]

Поддержу. Работают профессионально. Конечно, человеческий фактор никуда не денешь, но к качеству обслуживания лично у меня претензий никогда не было, а рабочие моменты, дык они везде есть.
А нет! Вру! ))))
уже второе ТО подряд, при замене фильтра салонного этот фильтр СРАЗУ ЖЕ выскакивает из своего посадочного места (шум вентилятора становится слышно и обдув не эффективно работать начинает), таким образом беру в руки ТОРКС и вставляю НОРМАЛЬНО!
Ну, ХЗ, может просто что-то "недощелкивают"

 

[Garlic3000]

Поддержу. Работают профессионально. Конечно, человеческий фактор никуда не денешь, но к качеству обслуживания лично у меня претензий никогда не было, а рабочие моменты, дык они везде есть.
А нет! Вру! ))))
уже второе ТО подряд, при замене фильтра салонного этот фильтр СРАЗУ ЖЕ выскакивает из своего посадочного места (шум вентилятора становится слышно и обдув не эффективно работать начинает), таким образом беру в руки ТОРКС и вставляю НОРМАЛЬНО!
Ну, ХЗ, может просто что-то "недощелкивают"

Для замены салонного фильтра в Тиге, торкс не нужен.

 

[Юлька]

в августе 2013 пришлось срочно менять машину, долго выбирала машину, остановилась на тигуане, первый салон был - Атлант-М, далее еще неделю выбирала салон, но Атлант-М дал выгодное самое предложение по цене и наличию машинку. купила там. менеджер - Кирилл, очень советую. все сотрудники вежливые и компетентные в салоне.
в январе прошла в Атлант-М первое ТО, так же довольна работой мастера, напросилась внутрь присутствовать при работах, без проблем пустили.
минус один - касса работает до 9 только, хотя сервис до 10 вечера, возникли трудности с оплатой работ после 9.
спасибо большое работникам Атлант-М!

 

[peremedon]

Покупал авто в атланте как в супермаркете и то только из-за адекватно оцененной моей старой машины в трейд ин. Сам пришел, сам выбрал, от менеджера тольку было даже не ноль, а -1. Какой то детский лепет, то он учится, то он выходной, то машину мою уже другому продавать собираются, то заявил что у них склад совсем пустой и нужно все делать очень срочно. И как результат он так и не решился под конец дать мне анкету для оценки его работы и правильно сделал. Я бы не задумываясь поставил ему единицу.
Да и на ТО ехать к ним не советую. В Москве много других адекватных ОД.

 

[serglynx]

Руслан, покупал и обслуживался все время там, обслуживаюсь всегда у одной и той же смены.

 

[Megan]

Машину покупал в Авторусь-Москва на третьем транспортном кольце. Забрал машину, а потом выяснил (при обращении по гарантии к другому дилеру), что в базе данных, к которой имеют доступ все дилеры, дата продажи моего авто значится на 4 месяца раньше, чем это было на самом деле. Таким образом у меня гарантия закончится на 4 месяца раньше положенного срока. Обратившись к продавцу с претензией, получил ответ, что произошла техническая ошибка при внесении данных в базу. Исправить ошибку уже невозможно. Неприятно.

 

[Lirik]

Исправить ошибку уже невозможно.

Как это невозможно? :ai:
Надо обращаться на горячую линию ВАГ, это беспредел!

 

[Skot]

А что написано в сервисной книжке? У меня была такая же ситуация, брал с рук пассат, обращался по гарантии в дилеру кто продал это авто и все делали без проблем.

 

[Firsa]

...Таким образом у меня гарантия закончится на 4 месяца раньше положенного срока. Обратившись к продавцу с претензией, получил ответ, что произошла техническая ошибка при внесении данных в базу. Исправить ошибку уже невозможно. Неприятно.

А теперь разбираем все по болтикам:

Дата ПЕРЕДАЧИ автомобиля Вам (Акт приема-передачи) от какого числа?
ВНИМАНИЕ еще раз: НЕ ДОГОВОРА, а Акта "ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ"!!!!

Вот от этого и пляшите.


Если есть тех.ошибка, то надо пожаловаться на горячую линию ВАГа это 100%!

Далее>

Ждем ответа от ВАГа.

А пока работаем с теми, кто так "накосячил" (т.е. тот самый НЕ ОСТОРОЖНЫЙ дилер).
Запомните, Вы под защитой ФЗ "о защите прав потребителей" и все такое...
В данном случае, есть срок передачи авто и есть срок в "гарантийном талоне" к вашему Авто.

 

[Megan]

Здравствуйте форумчане, спасибо за живой интерес, проявленный к данной проблеме. Расскажу более подробно о том, как развивалась ситуация. Как только я узнал об ошибке, допущенной дилером, сразу позвонил на горячую линию Фольксваген, там мне посочувствовали и предложили организовать трехстороннюю конференц-связь с участием меня, продавца и клерка из горячей линии Фольксваген. Какова будет роль клерка из горячей линии мне не очень понятно, да и сам клерк не смог объяснить, чем он сможет помочь слушая, наши переговоры. Поэтому от конференции я отказался ввиду ее неэффективности. Затем я написал электронное обращение на сайт представительства Фольксваген в России (volkswagen.ru), в котором подробно изложил ситуацию. В ответ мне прислали: датой начала гарантии считать дату, указанную в документах купли-продажи (договор, акт приема-передачи автомобиля и сервисная книжка). Надо сказать, что в документах купли-продажи дата стоит правильная, а вот в программе Фольксвагена, в которую они постоянно лезут при каждом обращении в сервис, - другая. Сам автосалон, продавший мне автомобиль (Авторусь - Москва), божится принимать по гарантии в соответствии с датами, указанными в бумажных документах, даже письмо мне прислали. Но что делать, если Авторусь - Москва завтра перестанет существовать как юридическое лицо, в жизни всякое бывает. Или я волею судьбы окажусь в другом городе, далеко от Москвы, а в компьютерах остальных дилеров гарантия для меня закончилась. Сам представитель марки в России возможность возникновения таких ситуаций никак не комментирует, а только твердит, что датой начала гарантии следует считать дату, указанную в бумажных документах. Затем я написал обращение в германию на сайте volkswagen.de, изложил им ситуацию на немецком, в ответ они написали, что у вас России есть наше представительство, вот с ними и работайте, а мы в свою очередь перешлем им ваше обращение. Круг замкнулся. Формально, поводов для обращения в Роспотребнадзор еще не было, поскольку машину купил полгода назад. Просто не понятно, неужели так трудно исправить дату начала гарантии у себя в программе.

 

[Чиланзарский]

Добрый день!
ну а всё же как определить лучшего?
у кого то критерий при покупке а у кого то по ТО кому то подарков не перепало
а ведь так и не определить лучшего

 

[ирусик]

Присматриваюсь к покупке нового Тигуанчика. Подскажите,плиз,у кого из дилеров лучшие предложения.? И ткните носом -где тема с рейтингом официалов. Вроде видела цветную шкалу популярности.

 

[Чиланзарский]

Присматриваюсь к покупке нового Тигуанчика. Подскажите,плиз,у кого из дилеров лучшие предложения.? И ткните носом -где тема с рейтингом официалов. Вроде видела цветную шкалу популярности.

http://forum.tiguans.ru/poll.php?do=showresults&pollid=89

 

[evgen66]

Avilon предлагал и сейчас заявляет о беспрецедентных скидках на Tiguans, а вообще то телефон в руки и обзванивать официалов...всё меняется . Меняются и предложения от дилеров...