Продолжение истории....Обратился в Дженсер-ЮГ по поводу прошивки АБС. Взял с собой и письмо дилерам и TPI....все в распечатанном виде. Сначала был долгий разговор с мастером-приемщиком, в процессе которого был вынужден позвонить на горячую линию VW, и представитель VW четко сказал: продиагностируйте машину, если прошивка АБС требует обновления-обновляйте и все бесплатно, а ежели проверка покажет, что версия АБС не требует обновлений (тождественна той, что лежит на сервере ВАГа), то клиент платит за диагностику. Меня такой расклад устраивал ввиду того, что машина 11 года и никто ничего ей не заливал с тех пор. Записался на понедельник, приехал - новый мастер...снова объяснения, ужас. Порешали все, как и с тем. Диагностируем машину и их расчудесное оборудование выводит мессадж, что НИКАКОЙ БЛОК не требует обновления прошивки. Все актуально. Я начинаю скандалить, тыкать TPI, письмом, прошу вывести для меня номер текущей прошивки.....Диагност не знает, как это делать, зовут шеф-мастера (супердиагноста всего Дженсера). Он официально заявляет, что они никак ни физически, ни технически не могут этого сделать. Я в шоке.....Как люди китайским шнурком могут видеть версию прошивки, а дилер с многотысячным оборудованием НЕ МОЖЕТ????? А еще они не могли найти этот TPI. Типа, если VIN машины не пробивается на актуальную сервисную акцию, то TPI ручками они не могут посмотреть. Вручную обновить прошивку блока АБС мне отказались, мотивируя это тем, что "а вдруг блок сгорит, и мы окажемся крайними, зачем нам это?" Закончилось тем, что менеджер меня проводил к машине и не взял с меня за диагностику ничего.
Результат моих потерянных 3 часов времени таков:
-Дилер-тупо юзер, тыкающий кнопку проверить обновления;
-VAG как-то невероятно криво залил прошивку на сервер, да так, что моя 2!!!!!!!(сегодня Васей посмотрел) версия прошивки совпадает с последней на сервер ВАГа!!!
-Дилер упорно "не замечает" проблему с тормозами.
Я жду ответа на письмо в ФГР. Посмотрим, что они ответят, но я в непередаваемом изумлении.
