Проблема с распредвалом на новых Тигуанах 2.0 TSI

[VadimAM]

Господа, почему все говорят про 45 дней? Только продавец имеет право ремонтировать 45 дней. Все остальные (не являющиеся продавцом конкретного автомобиля) - немедленно, т.е. срок необходимый для устранения конкретной неисправности.

Ммммм. А вы сдаете на ремонт куда?

 

[NAL]

Ммммм. А вы сдаете на ремонт куда?

Сдал конечно же ОД ФВ, но не тому у кого покупал автомобиль.
Я точно помню что в ЗоЗПП была именно фраза про продавца. Надо перечитать на досуге .Может изъяли это

 

[VadimAM]

Сдал конечно же ОД ФВ, но не тому у кого покупал автомобиль.

И как вы собираетесь требовать возврат денег с хозяйствующего субъекта, с которым ДКП не заключали?

 

[Ольга Равануза]

Всем привет.
Просто информация о вчерашней поездке к ОД (выбираю Тигуан жене, почти купил в АвтоРуси 2.0, но потом наткнулся на эту ветку, когда курил форум).

Менеджер ОД вчера сообщил, что официальной отзывной компании нет, но есть запрет VW на продажу отдельных машин, которые в наличии. То есть они знают, на каких машинах есть проблема! В доказательство показал список машине у себя в компе - на некоторых действительно указано что-то типа "блокировано для продажи". Сказал, что двигатели после 47 недели можно брать, но ближайшие машины на сбор только на декабрь. И сказал, что в декабре - все, конвейер остановят.
Еще менеджер сказал, что новые Тиги будут весной 17го, но дороже тыс. на 400 по сравнению с сегодняшними ценами. И по слухам опять же - VW возобновят сборку предыдущей модели, т.к. продажи встанут...

Меня же дилер настойчиво уговаривает взять 1.4 сейчас. Машина нужна только для города, максимум - межгород по трассе, да и вообще ездить будет в основном жена с детьми.
Посоветуйте, плиз, кто в теме про различия - я сам изучал только 2.0, поэтому даже не знаю про особенности 1.4...

вопрос не по теме в личку напишу.

 

[NAL]

И как вы собираетесь требовать возврат денег с хозяйствующего субъекта, с которым ДКП не заключали?

Возврат нет, обмен имею право

 

[VadimAM]

Возврат нет, обмен имею право

Вы заблуждаетесь.

 

[Tonshic]

Вот на втором уже подходе "сломался, починили" нужно было требовать замену/ возврат бабла.

С кого??? У самсунга аннулирована гарантия тк устанавливали не сертифицированные спецы. А у Мвидео гарантия год, которая кончилась... Мвидео просили от меня акт не ремонтопригодности из сервисного центра. А в сервисном центре на это ответили как мы можем выдать акт не ремонтопригодности если ег можно отремонтировать...

 

[rred]

продавец или производитель.

там есть тонкость.
не более 45 дней за раз, но не более 30 дней в году в совокупности... как-то так. то есть 46 день - фатал эррор.
десять заездов по гарантии по три дня - фатал эррор.
и как бы там не писали, что не важно, что нет запчастей. если их нет, то их нет.

 

[garfungel]

Господа, почему все говорят про 45 дней? Только продавец имеет право ремонтировать 45 дней. Все остальные (не являющиеся продавцом конкретного автомобиля) - немедленно, т.е. срок необходимый для устранения конкретной неисправности. Ожидание запчастей не является основанием продления срока ремонта. И если превысили 30 дней - давай до свидания!

Если я в чем то не прав, поправьте меня

В ЗоЗПП звучит следующим образом:

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Источник: http://zozpprf.ru/glava-2/statya-18

 

[Масян]

Как? Как определить по фото износ пастелей?
Вы вообще в курсе про замеры?


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

 

[NAL]

Как? Как определить по фото износ пастелей?
Вы вообще в курсе про замеры?

Глазами, с требованием провести экспертизу, если вы считаете что он не только визуально но и тактильно ощущается. Посмотрите мои фотки, там по блику отчетливо видно

 

[Масян]

Глазами, с требованием провести экспертизу, если вы считаете что он не только визуально но и тактильно ощущается. Посмотрите мои фотки, там по блику отчетливо видно

Для суда это не аргумент. Зазоры, размеры, параметры завода. Остальное лирика.


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

 

[Villian]

Выше все уже сказано. Посмотрите в справочниках необходимые требования для данных соединений и сравните с Вашими. Думаю разница будет видна на глаз. Можно попробовать запросить у ФВ.

 

[NAL]

Для суда это не аргумент

И еще раз повторю. С требованием провести экспертизу. Если вы их визуально определяете (чтоб не сильно рисковать).
Не будете же вы утверждать что задиры которые можно определить тактильно впишутся в класс чистоты поверхности который даже теоретически будет самым нижним для подшипников скольжения. А так конечно да, надо смотреть нормативы. Ну а для сравнения посмотрите на нижние пастели.

Добавлено через 3 минуты

Вы заблуждаетесь.

Прошу пояснить в чем я заблуждаюсь

 

[Serdjo]

Какой вообще может быть износ пастелей на авто с пробегом до 1000 км ??? Вы о чем вообще ??? Думаю что любой износ, при таком пробеге, это не норма.

 

[Villian]

Какой вообще может быть износ пастелей на авто с пробегом до 1000 км ??? Вы о чем вообще ??? Думаю что любой износ, при таком пробеге, это не норма.

О допустимом износе говорит ФВ.

 

[Ramses]

Какой вообще может быть износ пастелей на авто с пробегом до 1000 км ??? Вы о чем вообще ??? Думаю что любой износ, при таком пробеге, это не норма.

Речь идет о величине износа - допустимом для дальнейшей эксплуатации при котором деталь не подлежит замене, а может быть использована.
О том, что при пробеге 500 - 1000 км сие является недоразумением никто не спорит.

 

[VadimAM]

С кого??? У самсунга аннулирована гарантия тк устанавливали не сертифицированные спецы. А у Мвидео гарантия год, которая кончилась... Мвидео просили от меня акт не ремонтопригодности из сервисного центра.

Ну тут у вас получается гарантия 1 год от магазина и +2 года гарантии от производителя при условии, что установка была сделана авторизованными ими "спецами". Вы не соблюли правило установки, увы.

Добавлено через 4 минуты

Прошу пояснить в чем я заблуждаюсь

Возврат денег или обмен автомобиля может сделать только продавец либо производитель(сложно). Просто авторизованный СЦ, у которого вы авто не покупали не может вам заменить авто, т.к. он вам его не продавал.

А ваш продавец сам авто купил у ФВ, ПТС гляньте. Вы там второй собственник, сначала авто продается ФВ-групп рус дилеру, который в свою очереь продает его вам.

 

[Iceman]

Кто нибудь может выложить непосредственно сюда фото постели, а не ссылки на файлообменники. А то что то ссылки не открываются. И мне кажется нужно уже вверху темы закрепить табличку с номерами и количеством замен на каком пробеге, ну и возможно фото или документы для общения с ОД или ФГР

 

[Villian]

На весь Самсунг гарантия 1 год и + 2 года бесплатного сервиса. Отказать в ремонте по-моему не имели право. Должны были доказать, что поломка произошла из-за неправильной установки.